網(wǎng)頁上“持證育發(fā)”“國家藥監(jiān)局認證”的廣告語閃爍不停,直播間里主播激情宣稱“一天止脫3天生發(fā)”,而消費者手中的產(chǎn)品批號早已過期。
“我從沒想過,自己花了一千多塊錢買的‘持證防脫’產(chǎn)品,批號居然是過期的。”一位網(wǎng)友分享了自己購買育發(fā)產(chǎn)品的經(jīng)歷。

主播展示關(guān)于34處的介紹。中國消費者報記者截圖
她收到的“國妝特字”產(chǎn)品批號有效期早已截止,而商家仍在宣傳中強調(diào)“國家藥監(jiān)局認證顯著有效”。
根據(jù)國家藥監(jiān)局公告,育發(fā)等5類原特殊用途化妝品的5年過渡期已于2025年12月31日正式結(jié)束。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),市場上仍有大量商家在銷售持有過期批件的禁售產(chǎn)品。
新政實施
今年1月1日起,一項與所有消費者息息相關(guān)的化妝品新規(guī)正式實施。根據(jù)國家藥監(jiān)局公告,育發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭這5類原特殊用途化妝品不能再生產(chǎn)、進口和銷售。
新規(guī)設(shè)置的5年過渡期已經(jīng)結(jié)束。這一政策調(diào)整的背后,是監(jiān)管部門對市場安全風險的科學評估。
北京市藥監(jiān)局化妝品審評檢查中心副主任劉澤龍表示,特殊化妝品和普通化妝品主要按照安全風險等級進行分類。
這意味著從今年開始,消費者在市場上看到任何持原“國妝特字”的育發(fā)產(chǎn)品,都需要警惕其合法性。
陷阱重重
商家利用消費者對監(jiān)管部門的信任,設(shè)置了層層陷阱。最常見的是“持證銷售”陷阱——商家以“國家藥監(jiān)局認證顯著有效”“藥監(jiān)局持證防脫”等宣傳語吸引消費者,而實際上展示的批件早已過期。

百年品牌名品店使用過期批件進行宣傳。中國消費者報記者截圖
以“御顏雅坊網(wǎng)店”為例,該網(wǎng)店在顯眼位置標注“國妝特字G20202082”,并宣稱“持證育發(fā)”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這個批號的批準日期為2020年10月30日,有效期截至2024年10月29日,已經(jīng)過期多時。

儒意化妝品旗艦店將防脫類特殊化妝品宣傳為防脫育發(fā)類產(chǎn)品。中國消費者報記者截圖
更值得警惕的是,同一網(wǎng)店還宣傳“27年專研育發(fā)”,但實際生產(chǎn)企業(yè)成立于2019年7月,完全對不上號。
誤導手法
商家對監(jiān)管批件的解釋存在明顯誤導。福建省廣告協(xié)會監(jiān)事長黃曙光指出,化妝品注冊或備案取得的“國妝特字”“妝網(wǎng)備字”等批件,僅代表該產(chǎn)品已通過安全性審查,獲準上市銷售。
“監(jiān)管部門的批件并非功效保證。 ”黃曙光強調(diào)。但部分商家使用“國家藥監(jiān)局認證”“持證防脫/育發(fā)”等表述,涉嫌利用消費者對監(jiān)管部門的信任進行誤導。

儒意防脫固根洗發(fā)水宣稱“四周+5269根頭發(fā)”。中國消費者報記者截圖
在“儒意旗艦店”中,商家推銷一款防脫精華液,宣稱“藥監(jiān)局頒布特證”,并展示具體數(shù)據(jù):“生長速度+95.38%脫發(fā)數(shù)量-90.29%毛囊活力+96.05%”。
而實際上,這類宣傳已違反了化妝品廣告規(guī)定,化妝品宣傳中禁止使用醫(yī)療術(shù)語、明示或暗示具有醫(yī)療作用和效果的詞語。
產(chǎn)品真相
空軍特色醫(yī)學中心皮膚科主任醫(yī)師田燕指出:“化妝品無法對皮膚的病理改變起到治療作用。 ”
育發(fā)類產(chǎn)品中,通過調(diào)節(jié)激素影響或促進生發(fā)的產(chǎn)品,不再納入化妝品管理范疇。這意味著真正能作用于毛囊生長周期的產(chǎn)品,應(yīng)當被歸類為藥品,而非化妝品。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多商家銷售的產(chǎn)品根本沒有相應(yīng)的新備案。例如,“御顏雅坊網(wǎng)店”銷售的白黑客系列產(chǎn)品,其生產(chǎn)企業(yè)未進行重新注冊或備案。
同樣的情況也出現(xiàn)在“儒意旗艦店”,其展示的批號對應(yīng)的實際產(chǎn)品功效,與網(wǎng)店宣傳內(nèi)容完全不符。
識別要點
消費者如何避免掉入這些陷阱?專家給出了明確的識別要點。
首先,查看批件有效期。今年1月1日起,原特殊用途化妝品批件已失效,商家不能再繼續(xù)生產(chǎn)、進口和銷售??吹?ldquo;國妝特字”產(chǎn)品,要確認其是否取得新的普通化妝品備案編號。
其次,警惕夸大宣傳。任何宣稱“一天止脫3天生發(fā)”“激活毛囊”等效果的育發(fā)產(chǎn)品,都違反了化妝品宣傳規(guī)定。防脫發(fā)產(chǎn)品不能宣傳生發(fā)育發(fā)等功效,更不能用效果數(shù)據(jù)對比來誤導消費者。
第三,核實商家資質(zhì)。許多違規(guī)商家利用“個人從事零星小額交易活動”的身份逃避監(jiān)管。選擇信譽良好的商家和平臺至關(guān)重要。
黃曙光建議平臺建立健全審核機制,對化妝品批件的有效性、功效宣稱與批件一致性、宣傳用語合規(guī)性進行嚴格審查。
當你在電商平臺搜索育發(fā)產(chǎn)品時,一個名為“御顏雅坊”的網(wǎng)店已拼出211萬+件,頁面赫然標注著“持證育發(fā)”和“國家藥監(jiān)局認證顯著有效”。
而店鋪角落里的經(jīng)營者聲明寫著:“個人從事零星小額交易活動,依法無需辦理經(jīng)營主體登記”。
在另一個直播間,主播正激情宣傳“一天止脫3天生發(fā)”的神奇效果,背后的企業(yè)成立僅三年,卻宣稱“27年專研育發(fā)”。(文章素材來源于中國消費者報) |