各大電商平臺不約而同地回避公布GMV數(shù)據(jù)，讓今年的雙11落幕不免顯得“靜悄悄”。業(yè)界分析，今年雙11的表現(xiàn)也預示著行業(yè)分水嶺的到來：全民消費購物的首要標準，已從最初的追求價格優(yōu)惠，發(fā)展到如今追求品質、設計、環(huán)保等理性消費理念。

       伴隨著“雙11”的14年，據(jù)某市統(tǒng)計局發(fā)布的報告，2021年全市實現(xiàn)社會消費品零售總額14867.7億元，是2012年的1.6倍，年均增長5.2%；全市居民人均消費支出也由2012年的2.7萬元提升到2021年的4.4萬元，年均增長5.7%。消費者的需求變化也倒逼“中國品牌”更加關注發(fā)展的底層邏輯，即產(chǎn)品研發(fā)、品控質量等。尤其是低頻次消費的家具行業(yè)，隨著用戶增量空間逐漸見頂，更需要創(chuàng)新的產(chǎn)品力滿足市場多元消費的需求，從而創(chuàng)造增長空間。

       產(chǎn)品前瞻能力撬動企業(yè)“雙11”業(yè)績增長

       面對越發(fā)冷靜的“雙11”，家居企業(yè)的玩法逐漸增多。面對稍縱即逝的市場機會，對家居企業(yè)的快速反應能力有著更高的要求。作為林氏家居完成“品牌升級”，從“林氏木業(yè)”更名“LINSY 林氏家居”后的首個“雙11”，企業(yè)全渠道總成交額達到18.2億元，再次穩(wěn)居全網(wǎng)住宅家具品類成交額TOP1。

       逆勢增長的業(yè)績離不開林氏家居15年的實力積累，品牌升級后的林氏家居已從“單一的成品家具銷售商”擴展到“一站式家居生活解決方案提供商”，提供給用戶的早已不再只是成品家具，而是形成了全風格、全品類、全場景的多元居家生活場景布局，并以“時尚、多元、舒適”的差異化競爭優(yōu)勢，致力于成為為消費者提供多元生活方式的時尚家居品牌。

       林氏家居品牌升級的底氣更多源于其在產(chǎn)品布局方面的自信，擁有10000+全年在售產(chǎn)品SKU，月均上新可達200+SKU，僅為今年“雙11”就上線500多款新品。憑借敏捷型供應鏈的調(diào)度能力，林氏家居能夠快速把握多變的市場潮流，以顏值與實用兼具的產(chǎn)品研發(fā)能力，打造時尚家居的品牌調(diào)性。

       比如，今年8月，林氏家居結合品牌升級的契機，攜手中國色大師郭浩，打造林氏家居專屬CMF中國色矩陣。在原有的CMF（Color顏色-Material材料-Finishing表面處理）研發(fā)體系基礎上，發(fā)布了全新三大產(chǎn)品研發(fā)策略：多元共融，體驗創(chuàng)新，詩意美學，以更好地滿足年輕消費者的家居需求。

     “十年前，我們客群研究部做過一次用戶畫像分析，顯示70%的消費者是25-35歲的年輕人；十年后，我們再次做用戶畫像分析，發(fā)現(xiàn)該比例用戶依舊保持在75%左右。”從林氏家居CEO崔杰慧的一句話可以看出，無論是品牌調(diào)性的升級，還是對敏捷型供應鏈的打造，，能夠在今年“雙11”拿下18.2億元總成交額的好成績，正是林氏家居清楚地知道自己的產(chǎn)品要賣給誰。而企業(yè)的野心還不止于此，“消費者回家打開門的那一刻，看到跟軟裝有關的東西，林氏家居都會去做”。

       “秀外慧中”產(chǎn)品實力搶占市場份額

        據(jù)《中國M/Z世代家居消費白皮書》調(diào)研發(fā)現(xiàn)，年輕人不再將家簡單地定義成傳統(tǒng)范疇里吃飯、睡覺的地方，而是被賦予居家、娛樂、社交、工作等多重屬性，在對家的理解中，個性化和展示需求已占據(jù)到63%，可謂是占據(jù)主流。在這樣的需求下，年輕人將家居產(chǎn)品當成一種表達，在單純的功能屬性外更重視顏值、環(huán)保與安全等非功能屬性。

       無獨有偶，雙11作為現(xiàn)象級的社會經(jīng)濟活動，從林氏家居產(chǎn)品的銷售情況也反映出以上趨勢。究其原因在于，后疫情時期，人們對于追求美好家居生活方式發(fā)生了兩大顯著變化：

      一是，設計美學與顏值美學構成的顏值消費成為重要購買決策因素，顏值至上的產(chǎn)品與空間系統(tǒng)，整體呈走俏態(tài)勢；

      二是，綠色環(huán)保的意識覺醒，對于家居產(chǎn)品提出更高的安全、健康、環(huán)保的要求和品質標準。

       面對市場對顏值、健康等需求的意識覺醒，林氏家居通過前期多輪市場調(diào)研、分析，重點開發(fā)出懸浮系列及硅膠皮系列切入市場的新賽道中。據(jù)企業(yè)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，懸浮床等產(chǎn)品搜索人氣和市場規(guī)模在近一年的時間（2021年6月-2022年6月）持續(xù)上升，達到近4500萬搜索頻次。尤其是進入2022年，該系列產(chǎn)品的搜索人氣就一直處于持續(xù)上升階段。因此，在今年3、4月份，林氏家居集中上市了意式極簡和奶油風風格為主的多款懸浮系列產(chǎn)品（懸浮床+懸浮餐桌），以此滿足消費者對舒適且治愈的家居風格需求，產(chǎn)品一經(jīng)推出就廣受消費者歡迎。

       值得一提的是，在顏值加持下，消費者對產(chǎn)品價格的接受程度包容度更高。以皮款材質的懸浮床為例，盡管產(chǎn)品的整體售價相比傳統(tǒng)款式較高，但仍成為系列產(chǎn)品中最熱銷的款式。

       不單顏值，消費者更加看重顏值與產(chǎn)品材質同時在線。而硅膠皮憑借安全健康、抗菌除螨、易清潔、耐用等特性無疑是新一代的環(huán)保材料。對此，林氏家居早在2020年就開始調(diào)研，發(fā)現(xiàn)線上消費者對除菌清潔類產(chǎn)品需求激增，以及疫情之后的搜索引擎數(shù)據(jù)觀察到互聯(lián)網(wǎng)用戶對于“健康”“清潔”“消毒”等關鍵詢的搜索指數(shù)及關注程度明顯升高，其中19-34歲的年輕消費群體占比達到75%，林氏家居緊抓風口，在兩年前就“盯”上了主打安全健康、抗菌、衛(wèi)生、耐用的硅膠皮面料。到今年，更是推出年度戰(zhàn)略產(chǎn)品——王一博同款“怎么坐都可椅”，成為行業(yè)中硅膠面料應用的代表作。“怎么坐都可椅”嚴選了納帕硅膠皮，防水抗污不易過敏，硬核性能完美應對突發(fā)情況，疊加CMF色彩矩陣加持下推出的中國傳統(tǒng)色帶來的顏值效應，一“出道”便俘獲人心。

       果然，今年“雙11”期間，懸浮系列產(chǎn)品（懸浮餐桌+懸浮床）雖剛上線，但在林氏家居各渠道的共計銷售5000多件；而硅膠系列產(chǎn)品在抖音渠道的業(yè)績占比達到39.42%。在林氏家居一眾新品中表現(xiàn)不俗。

       打造“場景力”滿足新品交付的美好體驗

       無論是奶油風等風格的興起，或是硅膠皮與懸浮系列等家具產(chǎn)品的熱銷，都體現(xiàn)出林氏家居在產(chǎn)品方面洞察市場需求的前瞻性，這是源于品牌15年積累的數(shù)據(jù)、資源與能力。

       15年來，林氏家居一直堅持圍繞年輕人的生活方式變化研發(fā)新品，具備充足的產(chǎn)品實力滿足他們的需求。但如何能把好產(chǎn)品分享給用戶，特別是對于新品上市，用戶的決策鏈路往往較長的情況？林氏家居交出的答案：場景力。

       通過對“人貨場”的全鏈升級，林氏家居突破家居行業(yè)品牌內(nèi)容傳播同質化、競價車輪戰(zhàn)造成的問題，通過提升消費體驗的方式創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌價值感。比如，林氏家居率先布局“內(nèi)容電商”領域，在2021年底專門成立了“新媒體事業(yè)部”，并自主孵化直播團隊。為了應對“雙11”，林氏家居不斷優(yōu)化消費端的觸達渠道，將直播賬號矩陣的覆蓋面擴展到客餐廳、臥室書房、兒童生活區(qū)等垂類空間，針對性得面向消費者種草新品。

      為此，林氏家居就嘗試以創(chuàng)意空間替代常規(guī)家具空間，搭建出以硅膠皮系列家具為主的“硅谷實驗室”，一方面科普新品的價值亮點，另一方面通過耐磨耐壓測試、紫外線照射測試、溫度測試、耐磨測試、防水測試等實驗展示，放大材料特性的同時增加直播的趣味性。果然，今年“雙11”，林氏家居的內(nèi)容電商渠道全周期支付GMV同比增長217%。

        起步于互聯(lián)網(wǎng)的林氏家居憑借對大數(shù)據(jù)的洞察優(yōu)勢，因此在擁抱直播電商、內(nèi)容種草等風潮總是先人一步，且不會遇到傳統(tǒng)家居企業(yè)做電商普遍面臨的水土不服問題。相反，還能將線上數(shù)據(jù)分析出的用戶畫像賦能到線下場景的打造。早于2014年，林氏家居探索新零售布局，無論是3.0階段的成品零售門店以及4.0階段的“成品家具+定制家具+家居用品”融合店態(tài)，林氏家居都力爭為消費者提供真實生活場景，不斷強化門店的場景展示力。截至目前，林氏家居已在全球開出900+新零售門店，且線上電商和線下門店的營收占比已達到1：1的水平。

       連續(xù)多年穩(wěn)居全網(wǎng)“雙11”住宅家具品類第一的背后，是林氏家居快速應對市場需求的爆品打造思維。以洞察市場趨勢與消費者需求為前提，確立滿足市場的產(chǎn)品研發(fā)為基礎，以多元的場景鏈接用戶，最終交付產(chǎn)品激發(fā)用戶的熱愛，這才是林氏家居“雙11”屢創(chuàng)佳績的主要原因。