2025年6月9日，中信證券股份有限公司發(fā)布公告披露，北京植物醫(yī)生化妝品股份有限公司(以下簡稱“植物醫(yī)生”)已完成A股IPO上市輔導工作。

　　公開資料顯示，該品牌成立于1994年，2004年開始從事護膚專營店業(yè)務。2019年，其海外專賣店先后登陸日本大阪和印度尼西亞等國家。目前，該品牌已在300多個城市開設超過5000家門店，擁有超過2400萬會員。

　　2023年7月24日，中信證券股份有限公司曾發(fā)布公告稱，與植物醫(yī)生簽署輔導協(xié)議，預計2023年11月完成輔導驗收。輔導期比預計多了1年半以上，這從側面說明植物醫(yī)生的輔導并不十分順暢，而這也可能與植物醫(yī)生內控漏洞有關。

加盟店因宣傳國禮被罰

　　2024年9月，《消費者報道》的調查報道揭示了這樣一個情況：在廣州市海珠區(qū)的植物醫(yī)生加盟店內，導購人員一見到記者進店，便立刻開始宣傳，聲稱植物醫(yī)生曾作為國禮贈予多國領導人，并且受到了他們的高度好評。然而，當記者對“國禮”這一說法提出質疑時，該店店長迅速補充解釋稱，所謂的國禮贈送行為，實際上是公司董事長個人將自家產(chǎn)品贈送給其他國家的領導人，這并非是以代表中國形象的產(chǎn)品來進行的贈與。

　　清揚君百度搜索發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)上還有大量關于“植物醫(yī)生國禮”的宣傳。如2019年6月，齊魯壹點宣傳：早在2015年，植物醫(yī)生就成為“一帶一路”萬里行唯一指定化妝品，并在米蘭世博會期間亮相中國館，產(chǎn)品作為國禮被贈送給多國政要。近日，民族品牌DR PLANT植物醫(yī)生明星單品“蘭精靈”遠赴泰國曼谷，作為國禮被贈予泰國拉瑪四世的第五代王室成員帕翁昭女士。

　　2019年7月，齊魯壹點宣傳：作為國禮，植物醫(yī)生產(chǎn)品被贈送給烏克蘭總統(tǒng)夫人馬林娜波羅申科、澳大利亞第26任總理陸克文等多國政要，實力彰顯中國品牌魅力。

　　2019年10月，新浪VR宣傳：早在2015年,植物醫(yī)生就已作為“國禮”被先后贈送給意大利總統(tǒng)馬塔雷、原澳大利總理陸克文、泰國朱拉珍·玉宮少將親王等人,承擔著傳播文化之責任,獲得了外國政要的一致贊譽。

　　2020年11月，中國日報中文網(wǎng)轉載文章宣傳，早在2015年,植物醫(yī)生成為“一帶一路”萬里行唯一指定化妝品，植物醫(yī)生就已將產(chǎn)品作為“國禮”先后贈送給意大利前總統(tǒng)馬塔雷拉、烏克蘭前總統(tǒng)夫人馬麗娜·波羅申科、澳大利亞前總理陸克文、泰國親王少將朱拉珍·玉宮等人,獲得了外國政要的一致贊譽。

　　2021年5月19日，消費日報網(wǎng)宣傳：《以“笨”制勝：解讀“植物醫(yī)生”發(fā)展之道》解讀了一個起初除了愛和夢想一無所有的人，懷著一個打造“世界級民族品牌”的夢想，如何用二十多年時間，運用一套可復制的“笨”方法5P法則，打造出一個國妝龍頭品牌，一個在全球300多個城市擁有4000多家品牌專賣店，全球會員總數(shù)1000多萬人，中國唯一獲得“四”項高新認證，唯一在日本設立研發(fā)中心，唯一被“一帶一路”官方指定，唯一作為“國禮”贈送給意大利、烏克蘭等多國總統(tǒng)、政要的國妝龍頭品牌。

　　值得關注的是，植物醫(yī)生加盟店也因虛假宣傳“國禮”被行政處罰。

　　行政處罰決定書《達渠市監(jiān)處〔2022〕51172521000241號》顯示，渠縣渠江街道憑嵐化妝品店因在銷售現(xiàn)場懸掛有“植物醫(yī)生，松茸雙抗、無懼時光、銷量排行第一，野山參、約1000米，創(chuàng)始人解勇先生向泰國朱拉珍、玉宮少將親王、烏克蘭美女總理季莫申科贈送國禮”等內容的宣傳廣告，但不能提供合法依據(jù)而被渠縣市場監(jiān)督管理罰款5000元。

　　當然，需要說明的是，該店鋪并非植物醫(yī)生的直營店，在法律層面與植物醫(yī)生并無直接關聯(lián)。大家或許可以將這種宣傳行為理解為加盟店的個體行為。然而，媒體上鋪天蓋地的宣傳，難道全都是他們的自發(fā)舉動嗎?

因產(chǎn)品質量問題被罰款

　　行政處罰決定書《赤壁市監(jiān)處罰〔2023〕32號》顯示，2022年4月26日，赤壁市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在開展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項行動中，發(fā)現(xiàn)赤壁市植物醫(yī)生化妝品莼川店經(jīng)銷的“DRPLANT高山松茸鮮活盈亮”系列化妝品外包裝上標注含有“苯乙基間苯二酚”成分。經(jīng)協(xié)查，北京公司解釋稱，2020至2021年期間，公司備案了添加苯乙基間苯二酚(俗稱377)的松茸系列國產(chǎn)普通化妝品，并按化妝品相關法規(guī)要求提交了網(wǎng)上備案，取得了備案憑證并完成了備案后的檢查。2021年12月11日，公司接到通知后，才知道苯乙基間苯二酚不得用于普通化妝品，并立即整改，停止生產(chǎn)相關產(chǎn)品，啟動召回程序。赤壁店的產(chǎn)品屬于當?shù)丶用丝蛻暨z忘寄回而誤銷，并非主觀惡意。

　　然而，赤壁市市場監(jiān)督管理局認為，苯乙基間苯二酚是2012年原國家食品藥品監(jiān)督管理局公告(國家食藥監(jiān)局公告2012年第71號)經(jīng)化妝品技術審評專家委員會審核允許使用的化妝品原料，其使用目的是“美白肌膚，通過抑制酪氨酸酶的活性抑制黑色素的形成”。根據(jù)2021年1月1日實施的《化妝品監(jiān)督管理條例》第十六條規(guī)定，用于祛斑美白的化妝品屬于特殊化妝品，而普通化妝品不得添加苯乙基間苯二酚。因此，上述化妝品作為普通化妝品不符合技術規(guī)范。

　　最終，該加盟商被沒收違法所得6644元，并處以85000元罰款。

被檢出菌落總數(shù)超標21倍

　　值得關注的是，植物醫(yī)生還曾因產(chǎn)品質量問題被點名批評。

　　2022年12月，重慶市藥品監(jiān)督管理局發(fā)布通告，公布7批次不符合規(guī)定的化妝品，其中植物醫(yī)生(DR PLANT)旗下120g裝“紫靈芝多效駐顏潔面乳”因菌落總數(shù)超標21倍(檢測值21000 CFU/g，標準限值≤1000 CFU/g)被點名。監(jiān)管部門要求涉事企業(yè)整改，并責令各區(qū)縣市場監(jiān)管部門對相關經(jīng)營企業(yè)展開調查，核查進貨記錄，追溯問題產(chǎn)品來源。

　　當時，清揚君發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品在網(wǎng)上宣傳“DR PLANT專注高山植物護膚研究，優(yōu)選純凈原料，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和專業(yè)服務惠及每一位消費者”。然而，即便該產(chǎn)品被通告后數(shù)日，天貓、淘寶、京東等電商平臺仍在銷售。其中，京東平臺上還有好幾款(套裝組合)銷售過萬。(詳見文章《4500家門店超1400萬會員的植物醫(yī)生 被檢出菌落總數(shù)超標21倍》)

　　另外，在黑貓投訴平臺，有不少關于使用植物醫(yī)生產(chǎn)品過敏的投訴。

　　網(wǎng)友一稱，2025年5月18日，在植物醫(yī)生唐延中心城店購買了一套399元的淡斑套盒。使用了幾天后，發(fā)現(xiàn)剛抹上產(chǎn)品時有點不舒服，但當時沒多想。接著用了兩天，臉上皮膚開始發(fā)紅，出現(xiàn)了一片片紅斑，還伴有瘙癢和干皮。這幾天雖然一直在吃藥抹藥，但癥狀仍未好轉，仍然很癢。聯(lián)系門店要求退貨退款，但門店表示只能換一套產(chǎn)品。

　　網(wǎng)友二稱，在四川宜賓的植物醫(yī)生護膚品門店購買了一套化妝品，總計花費276元，使用后因臉部出現(xiàn)過敏反應，要求門店退貨退款。

　　網(wǎng)友三稱，在2024年11月17日鄲杰植物醫(yī)生專賣店買了一套護膚品出現(xiàn)過敏癥狀，一直推脫不解決。

　　網(wǎng)友四稱，植物醫(yī)生面膜過敏嚴重，商家故意不處理，態(tài)度敷衍了事!訴求：退款。

　　植物醫(yī)生的產(chǎn)品以綠色為主色調，并在官網(wǎng)宣傳“DR PLANT植物醫(yī)生成立‘中科昆植植物醫(yī)生研發(fā)中心’，與科學家們攜手，探尋高山植物神奇的護膚效用。植物醫(yī)生秉持科學研究與探索精神，只為給消費者帶來更安全有效的護膚體驗，守護青春常駐的美好夢想。”以此暗示其產(chǎn)品相對市場競品，更安全有效。

　　盡管植物醫(yī)生(DR PLANT)的產(chǎn)品以植物成分為主要賣點，但其配方中仍含有酒精、防腐劑、香料等常見致敏成分，因此仍存在一定過敏風險。雖然植物提取物的刺激性通常較低，但并不能保證完全安全。

　　因此，清揚君建議消費者在使用產(chǎn)品前先進行皮膚測試，以降低過敏風險。同時，購買時要保留相關憑證，避免后續(xù)消費糾紛。

　　此外，植物醫(yī)生不應僅停留在“探尋高山植物神奇護膚功效”、“為消費者提供安全有效的護膚體驗”等宣傳層面，而應更主動地響應消費者的使用反饋，及時解決合理訴求。