優(yōu)雅的洋房、紅磚砌起的書架、陽光透過細(xì)小的玻璃窗灑下來……主打個(gè)性、生活、特色的民宿成為近年來年輕人最流行的出游方式。然而隨著國內(nèi)民宿業(yè)的迅速發(fā)展，入住體驗(yàn)不愉快的現(xiàn)象也層出不窮，游客投訴“民宿良莠不齊”“貨不對板”“部分網(wǎng)紅民宿體驗(yàn)差”等。挑選民宿時(shí)，如何避免入“坑”呢？

在共享經(jīng)濟(jì)的浪潮下，民宿短租成了越來越多的游客在出行時(shí)的住宿選擇。而訂單數(shù)量和評價(jià)內(nèi)容則是游客進(jìn)行選擇的重要參考依據(jù)，但需要警惕的是不論訂單數(shù)量還是好評內(nèi)容，都有可能是“刷”出來的。

新華社曾報(bào)道，為獲得流量支持，迅速提升曝光度，請人“刷單”現(xiàn)象在民宿短租行業(yè)并不鮮見。由于銷售量和好評率越高的民宿客棧才越有可能進(jìn)入消費(fèi)者的視野，因此“刷單”也以產(chǎn)業(yè)鏈的形態(tài)在民宿短租行業(yè)潛滋暗長。據(jù)了解，現(xiàn)在各大平臺對刷單行為的打擊力度都很大，為避免被發(fā)現(xiàn)，通常每個(gè)刷手一周只在一家店鋪?zhàn)鰞扇龁?，但是由于刷單群體不斷發(fā)展下線，人數(shù)眾多，只要愿意花錢，能在最短的時(shí)間里把一家新店做成網(wǎng)紅店鋪。

事實(shí)上，自從網(wǎng)購開始，“刷單”的事情就已經(jīng)是公開的秘密。雖然平臺會定期處理整治，但是在利益的驅(qū)使下，總有一些商家鋌而走險(xiǎn)。

這種情況下，最先受到?jīng)_擊的就是“不刷單的商家”。因?yàn)椤八巍北旧韺儆谝环N不正當(dāng)競爭，那些真正靠客人建立起來的“口碑商家”，很容易被“刷單商家”淹沒，最終“認(rèn)真服務(wù)”的商家反而不如“作弊刷單”的商家得到的利益多。

外出春游，預(yù)定一家性價(jià)比高的民宿是眾多消費(fèi)者的選擇，除了查看民宿的評價(jià)，“價(jià)格實(shí)在”“位置絕佳”也主導(dǎo)者消費(fèi)者的選擇。但不少短租房在預(yù)訂時(shí)都“看起來很美”，現(xiàn)實(shí)中卻大打折扣，甚至存在各種安全隱患。短租房既夠不著旅店的高標(biāo)準(zhǔn)，又打著出租屋的擦邊球。

數(shù)據(jù)顯示，2018年在線短租市場交易額預(yù)計(jì)達(dá)到169.6億元。與此同時(shí)，與短租房相關(guān)的消費(fèi)投訴也日益增多。據(jù)了解，短租房普遍打著“青旅”“民宿”的旗號，由民房私自改造，多屬無證照經(jīng)營。部分網(wǎng)站發(fā)布房源時(shí)認(rèn)證審核并不嚴(yán)格，有的短租房與平臺上發(fā)布的位置、房間條件等信息嚴(yán)重不符，甚至存在多種安全隱患。

如何選擇一家合適的民宿，避免上當(dāng)受騙。有關(guān)專家建議，在挑選民宿時(shí)，不要只看民宿官方圖片和介紹。為了避免掉進(jìn)刷單陷阱，建議多關(guān)注民宿平臺對某家民宿的評論和描述，如果一面倒都是好評，或是評論看起來很假、沒有誠意，就要當(dāng)心這些評論可能是刷的。可以結(jié)合民宿的運(yùn)營時(shí)間和評論來考量民宿的品質(zhì)，如果民宿剛開業(yè)就有很多評論，那么也要當(dāng)心其中的水分大。

在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，可盡量優(yōu)先選擇專業(yè)平臺上的優(yōu)質(zhì)精選房源，比如Airbnb有“超贊房東體系”，小豬短租也有“優(yōu)選房源”標(biāo)志等。相關(guān)專家表示，圖片美并不代表品質(zhì)高，畢竟民宿不同于酒店的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，每一個(gè)民宿的運(yùn)營者提供的設(shè)施和水準(zhǔn)都不同，很有可能入住民宿之后發(fā)現(xiàn)牙刷和浴巾都不提供，或者這些用品的品質(zhì)很差。可以在咨詢時(shí)詳細(xì)詢問，確保入住的舒適度。若要避免糾紛，在溝通重要問題時(shí)，房客可要求房東用文字形式進(jìn)行答復(fù)。 　　?。◤V州日報(bào)）