年關(guān)將至,針對老年群體的保健品營銷亂象再度抬頭。近日,一個名為“軍航院百項(xiàng)科技成果健康論壇峰會”的項(xiàng)目在多個老年人社群中悄然傳播,打著“加快科技成果轉(zhuǎn)化、助力健康中國”的公益旗號,實(shí)則將普通保健食品包裝成“神藥”,通過私域直播向老年人高價銷售。

來自聽課老人手機(jī)視頻截圖
“科技成果”外衣下的舊產(chǎn)品新包裝
該項(xiàng)目主推一款名為“華達(dá)牌源花寶膠囊”的保健食品,宣稱其名為“醫(yī)祖神農(nóng)”,對老年慢性病“都有奇效”。然而,產(chǎn)品批準(zhǔn)的功效僅為“免疫調(diào)節(jié)”,生產(chǎn)廠家為安徽孫思邈藥業(yè)有限公司。

來自課程視頻截圖
據(jù)了解,該公司此前已有兩款食品被媒體曝光——被所謂的“軍醫(yī)王振磊”包裝成“神藥”進(jìn)行推銷,至今仍有上當(dāng)老人無法退貨維權(quán)。如今,同類產(chǎn)品改頭換面,以“科技成果轉(zhuǎn)化”之名重現(xiàn)市場。
線上私域直播:會銷模式的“新陣地”
該項(xiàng)目的推廣模式具有典型線下會銷特征,但已轉(zhuǎn)移到線上私域社群進(jìn)行。主講人“李紅”的身份榮譽(yù)難以核實(shí),直播視頻通過認(rèn)證主體為“照酷序大藥房”的平臺傳播。

產(chǎn)品售價高達(dá)1280元,搭送鹿鞭牡蠣膏、御方百通液和宇航服一套,符合會銷中“高價搭贈”的促銷手法。一位聽課老人坦言:“這么好的東西好便宜啊,都不敢相信是真,肯定是騙人的,不敢再買了。”這種矛盾心理恰恰反映了營銷話術(shù)與實(shí)際價值之間的巨大落差。
社群話術(shù):公益幌子與稀缺性制造
在老人社群中,組織者以@所有人的方式發(fā)布動員信息,宣稱將舉辦“健康進(jìn)萬家大型公益直播活動”,并聲稱活動由“中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會、中科院以及孝行天下組委會聯(lián)合舉辦”,旨在解決“看病難、住院難、吃藥難”三大難題。

來自視頻截圖
話術(shù)強(qiáng)調(diào)活動的稀缺性和特權(quán)性:“全國1000多個單位里篩選3個月,只有600個單位有幸參加”“只有我們單位的老顧客才有資格享受”。同時以“簽到紅包0.58元”為誘餌,吸引老人全程觀看直播。
監(jiān)管提醒:警惕私域直播中的“精準(zhǔn)坑老”
專家指出,此類營銷將傳統(tǒng)會銷的封閉場景、情感營銷、權(quán)威背書等手段移植到線上私域社群,利用老年人對微信群、直播等新傳播方式的陌生感,實(shí)施更具隱蔽性的推銷。
市場監(jiān)管部門提醒老年消費(fèi)者:保健食品不是藥品,不能治療疾病;對所謂“科技成果轉(zhuǎn)化”“公益救助”等宣傳要保持警惕;核實(shí)活動主辦方真實(shí)性,可通過官方渠道查詢備案信息;購買高價保健品前務(wù)必與子女溝通;保留交易憑證,發(fā)現(xiàn)受騙及時向市場監(jiān)管部門或公安機(jī)關(guān)舉報。
春節(jié)前夕正是各類保健品營銷的高發(fā)期,子女應(yīng)多關(guān)心父母的信息獲取和消費(fèi)情況,幫助老人識別套路,守護(hù)好他們的健康與財產(chǎn)安全。 |