摘要：河南省濮陽市的李先生向中國消費者報·河南消費網投訴，稱他和胡女士是夫妻關系，以胡女士的名義在濮陽中央公園二期望璟臺（開發(fā)商：濮陽明珠房地產開發(fā)有限公司）購買了一套房屋，共交費十萬元，銷售顧問承諾的是可以享受1萬的排號優(yōu)惠和１萬的選房按時補款優(yōu)惠，后期卻說只能享受一個１萬的優(yōu)惠，李先生感覺不合理，提出退款對方卻要李先生簽訂一份單方面違約協(xié)議還要扣掉１萬的違約金。

投訴者情況

姓    名：李先生  　    　

電　話：150****8787

地    址：河南省濮陽市石化路與開州路交叉口　　　    

投訴類別：房產家居

投訴對象情況

投訴對象名稱：中央公園二期望璟臺（開發(fā)商：濮陽明珠房地產開發(fā)有限公司）

地    址：濮陽市石化路與開州路交叉口東南角       

聯(lián)系方式：0393–8580888  0393-8580999

投訴內容（事實時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結果）

　　2018年6月2號，在中央公園2期預訂房子1套，前期銷售顧問說2020年交房。6.2日先交了五萬的費用，銷售顧問承諾的是可以享受1萬的排號優(yōu)惠和一萬的選房按時補款優(yōu)惠，6.9日又交了五萬的費用。后期他們工作人員卻說不能享受一萬的排號優(yōu)惠，2018年12月27日得知情況后，我與其銷售顧問協(xié)商退房，銷售方稱要在扣除1萬元違約金后，等到房子再次銷售以后才給退款！并要求我簽訂一份單方面違約協(xié)議！感覺不公平，前期也沒有說退款需要扣除違約金，并且是他們先保證的給予的優(yōu)惠沒有做到。

投訴請求：

1.繼續(xù)按照第一次交房款時的承諾讓我享有排號優(yōu)惠一萬的待遇。

2.不能做到的話就給我全額退款10萬元

現(xiàn)有證據：協(xié)議，收據，單方協(xié)議

2019年1月2日15時49分，中國消費者報·河南消費網將消費投訴內容轉給了中央公園二期望璟臺（開發(fā)商：濮陽明珠房地產開發(fā)有限公司）。

2019年1月24日11時46分，中國消費者報·河南消費網進行回訪，消費者李先生表示：一直沒有人聯(lián)系自己，都是自己主動聯(lián)系他們，銷售部的人員說我的房子已經二次銷售出去了，退款的話會扣一萬元，而且還需要等領導簽字，目前領導還沒有簽字，對于領導什么時候簽字不清楚只能等.。

2019年1月24日11時55分，中國消費者報·河南消費網致電售樓部工作人員，其工作人員表示：不知道這個事情，稍后會進行核實。

2019年1月30日13時45分，消費者致電中國消費者報·河南消費網表示：我的事情售樓部還是不給我解決，問他們都是在敷衍。

本投訴已在河南消費網首頁“公開和解”欄目公開，投訴及被投訴雙方均可發(fā)表意見，力爭盡快達成和解。

【中國消費者報·河南消費網提示】

當您的合法權益受到侵害時，除向行政機關投訴之外，還可以通過河南消費網我要投訴欄目及關注“河南消費網”微信公眾號在快速投訴欄目找中進行在線投訴，我們將聯(lián)手河南省消協(xié)竭誠為您維權。

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