面對“天價”頻現的現象，在對具體的經營者和管理不力者進行譴責、處理的同時，更應該深思深問，背后到底都存在或暴露了哪些制度和執(zhí)行短板，應該采取哪些有力措施加以完善。

聽說過“天價大蝦”“天價藥”。如今，湖南出現了“天價白開水”。在長沙市開福區(qū)的一家咖啡店，顧客結賬時發(fā)現，白開水竟然收費20元一杯。店員聲稱：“檸檬水不收費，白開水20元。”顧客詢問菜單是否明示白開水的價錢，店員干凈利落地說 “沒有”。(據7月5日湖南衛(wèi)視芒果都市臺報道)

事實上，此類事件并非首次出現，即便在長沙也不是第一次。2015年11月左右，長沙某餐廳就曾出現一例，當時被稱為 “天價”的白開水是8元一杯。長沙市發(fā)改委辦公室相關人士在接受媒體采訪時表示，如果商家在提供商品和服務前，已經明碼標價，并在消費前告知顧客，行為即為合理。

如果說，當年8元一杯的白開水有明碼標價，尚有一點道理，而今次20元一杯的白開水，店員說沒有標價時理直氣壯的“霸王”態(tài)度，不禁讓人遺憾和憤懣。

《價格法》開宗明義：“為了規(guī)范價格行為，發(fā)揮價格合理配置資源的作用，穩(wěn)定市場價格總水平，保護消費者和經營者的合法權益，促進社會主義市場經濟健康發(fā)展制定本法。”經營者定價，要依據成本誠信制定，不得明顯超過當地同行業(yè)平均利潤或價格水平。未明碼標價的20元一杯的白開水，明顯不利于保護消費者權益。

《價格法》明確規(guī)定，經營者銷售、收購商品和提供服務，應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價，經營者不得收取任何未予標明的費用。根據《價格法》的規(guī)定，經營者違反明碼標價規(guī)定的，責令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款。

遺憾的是，即便有明確的規(guī)定，奇葩的“天價白開水”還是堂而皇之地再次出現，原因何在?

一方面，比如《價格法》規(guī)定“某一商品或者服務的價格水平不超過同一地區(qū)、同一期間、同一檔次、同種商品或者服務的市場平均價格、平均利潤等的合理幅度”，但目前幾乎沒有地方測算并出臺當地商品或服務的平均價格、平均利潤，這就給了一些商品或服務經營者要“天價”的底氣。

另一方面，執(zhí)法人員忌于“監(jiān)督市場價格”給人“干預市場”印象，而不敢及時有效執(zhí)法。更重要的是，相關法律對價格管理失職行為的處罰規(guī)定，要么不明確不嚴厲，要么在實際執(zhí)行中追責不力。

面對“天價”頻現的現象，在對具體的經營者和管理不力者進行譴責、處理的同時，更應該深思深問，背后到底都存在或暴露了哪些制度和執(zhí)行短板，應該采取哪些有力措施加以完善。