3月31日，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布“中國采購經(jīng)理指數(shù)運(yùn)行情況“，今年3月份企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受疫情影響，總體景氣水平有所回落，但預(yù)期指數(shù)保持在55%左右，仍處于景氣區(qū)間，隨著局部地區(qū)疫情得到有效控制，受抑制的產(chǎn)需將會(huì)逐步恢復(fù)，市場(chǎng)主體活力有望回暖。在這一背景下，如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展成為中小微企業(yè)以及大型企業(yè)面臨的共同課題。

4月10日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)攜手眾多合作伙伴正式啟動(dòng)“企業(yè)創(chuàng)新季”，聚焦企業(yè)的采購管理、資產(chǎn)管理、市場(chǎng)營銷、財(cái)稅管理等高頻運(yùn)營場(chǎng)景，通過供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新提供數(shù)智化管理方案，助力企業(yè)數(shù)字化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)降本增效、創(chuàng)新經(jīng)營。

　　面對(duì)外部不確定性 企業(yè)創(chuàng)新更需向“內(nèi)部運(yùn)營”要效率、控成本

上周，中共中央主持召開專家和企業(yè)家座談會(huì)，分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。會(huì)議指出，當(dāng)前世界局勢(shì)復(fù)雜演變，國內(nèi)疫情近期多發(fā)，有些突發(fā)因素超出預(yù)期，對(duì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行帶來更大挑戰(zhàn)。

面對(duì)外部的不確定性，如何通過創(chuàng)新強(qiáng)化自身的運(yùn)營管理能力，“向內(nèi)”要效率、控成本，成為企業(yè)提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要手段。

行業(yè)專家表示，很多時(shí)候企業(yè)提到創(chuàng)新，第一反應(yīng)就是新產(chǎn)品、新技術(shù)這類“硬核”創(chuàng)新。但以數(shù)字技術(shù)改善內(nèi)部運(yùn)營管理流程、提高內(nèi)部協(xié)同效率同樣也是創(chuàng)新。而且相比于通過研發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新技術(shù)這樣長周期、高投入的創(chuàng)新，通過內(nèi)部運(yùn)營管理“降本提效”具有更強(qiáng)的杠桿效應(yīng)，往往能起到事半功倍的效果。

一個(gè)典型的例子就是采購。作為企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，采購是企業(yè)成本支出的重要部分。以制造業(yè)為例，制造業(yè)采購成本普遍在50%以上。假設(shè)公司采購成本占總營業(yè)額的50%，利潤率是10%，那么采購成本每降低1%，利潤就會(huì)提升5%，即用1個(gè)百分點(diǎn)的成本可以撬動(dòng)5個(gè)百分點(diǎn)的利潤。同時(shí)，采購管理創(chuàng)新還有著“方案成熟”“投入低”的特點(diǎn)。放眼整個(gè)市場(chǎng)，無論是工業(yè)制造業(yè)企業(yè)，還是金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)，或政府高校等公共機(jī)構(gòu)，數(shù)智化采購管理都具備大量普適性強(qiáng)、可借鑒的優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠有效降低創(chuàng)新的門檻。

在當(dāng)前不確定性加劇、經(jīng)營持續(xù)承壓的背景下，運(yùn)營管理創(chuàng)新能夠“花小力氣、辦大事”，更加符合企業(yè)的預(yù)期。

聚焦企業(yè)運(yùn)營高頻場(chǎng)景 “企業(yè)創(chuàng)新季”將數(shù)智化服務(wù)延伸至經(jīng)營全鏈條

在“企業(yè)創(chuàng)新季”期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)就重點(diǎn)圍繞采購管理、資產(chǎn)管理、市場(chǎng)營銷、財(cái)稅管理、質(zhì)量管控等企業(yè)運(yùn)營高頻場(chǎng)景，提供了一系列數(shù)智化運(yùn)營解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“降本提效”。

在企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營管理方面，智能采購平臺(tái)“京東慧采”能夠助力大型企業(yè)優(yōu)化采購管理流程，將事前預(yù)算編制、計(jì)劃備案，事中線上采購，事后履約驗(yàn)收、結(jié)算支付以及資產(chǎn)入庫等環(huán)節(jié)打通，不僅可以打破集團(tuán)性采購時(shí)多單位、多部門之間的溝通壁壘，還能夠?qū)崿F(xiàn)全流程數(shù)字化管理，降低管理成本。

另外，在采購基礎(chǔ)上，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還能夠?qū)⒎?wù)延伸到資產(chǎn)全生命周期，不僅在“買、管、換、修”四大領(lǐng)域提供深度服務(wù)，還可通過智能資產(chǎn)管理方案幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的高效管理。目前，通過智能規(guī)劃算法，京東企業(yè)業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)辦公家具、IT和家電設(shè)備等多種品類的資產(chǎn)折舊曲線規(guī)劃，智能提醒設(shè)備的更換期、最佳淘汰期并提供替換方案選擇，幫助企業(yè)將“資產(chǎn)殘值”最大化。同時(shí)，針對(duì)近年來日益興起的輕資產(chǎn)運(yùn)營模式，京東企業(yè)服務(wù)品牌“企悅”，也能夠提供覆蓋筆記本、臺(tái)式機(jī)、顯示器、平板電腦、打印機(jī)等企業(yè)IT辦公全品類的一站式租賃、回收解決方案。企業(yè)可以通過“以租代采”的方式減少大規(guī)模、一次性的資金投入，通過輕資產(chǎn)管理方式節(jié)約本就緊張的現(xiàn)金流。

市場(chǎng)營銷作為企業(yè)與用戶之間互動(dòng)溝通的橋梁，也是運(yùn)營的重要一環(huán)。京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造的一站式智能營銷解決方案“京東藍(lán)海豚”，能夠幫助企業(yè)解決傳統(tǒng)營銷采購中“商品可選范圍小、激勵(lì)效果有限”“計(jì)劃性、可控性較差”等問題，提升會(huì)員營銷和渠道激勵(lì)的效率、效果，快速建立私域流量、規(guī)范渠道通路并觸達(dá)精準(zhǔn)用戶，放大企業(yè)的營銷效果，為企業(yè)的數(shù)字化營銷提供保障服務(wù)。

上線創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái) 為中小企業(yè)創(chuàng)新“降門檻”

中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生力軍，是擴(kuò)大就業(yè)、改善民生、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量。但相比于大型企業(yè)，中小企業(yè)受自身規(guī)模、技術(shù)、人員、資源的限制，在創(chuàng)新過程中也面臨著更大阻力?！捌髽I(yè)創(chuàng)新季”期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)聚焦中小企業(yè)創(chuàng)新需求，推出針對(duì)性服務(wù)方案。

4月11日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)”正式上線。該平臺(tái)集成了政策信息、資產(chǎn)管理、金融服務(wù)、商事服務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)、生態(tài)服務(wù)、園區(qū)活動(dòng)等8大場(chǎng)景下的產(chǎn)品與服務(wù)，深入到了大中小企業(yè)運(yùn)營管理的方方方面，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一份專屬的“創(chuàng)新”指南。通過該平臺(tái)，中小企業(yè)企業(yè)用戶能夠第一時(shí)間獲取政策信息，并了解對(duì)政策的相關(guān)解讀及創(chuàng)業(yè)資訊；在生態(tài)服務(wù)方面，企業(yè)可以一站式獲取京東企業(yè)業(yè)務(wù)及天眼查、會(huì)小二、騰訊樂享、攜程商旅等數(shù)十家生態(tài)合作伙伴聯(lián)合打造的人力管理、財(cái)稅、咨詢、辦公、員工出行等綜合服務(wù)，快速解決其生產(chǎn)經(jīng)營中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。

此外，針對(duì)中小企業(yè)的采購管理，京東企業(yè)業(yè)務(wù) “快采購、輕管理、一站式”數(shù)字化采購服務(wù)平臺(tái)，深度構(gòu)建包括賬號(hào)協(xié)同、智能選品、智能結(jié)算、發(fā)票管理等在內(nèi)的十大核心采購服務(wù)能力，能夠?qū)⑹虑暗念A(yù)算申請(qǐng)、需求收集，事中的選品、議價(jià)、簽約、支付、開票，事后的報(bào)銷、對(duì)賬、報(bào)稅等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化管理。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“京東企業(yè)業(yè)務(wù)始終高度關(guān)注創(chuàng)新，并在技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新方面進(jìn)行了大量投入。此次發(fā)起‘企業(yè)創(chuàng)新季’的初衷，是希望能夠通過京東的創(chuàng)新能力更好地為客戶進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)日常經(jīng)營、運(yùn)營的數(shù)字化升級(jí)，從而為企業(yè)客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。”未來，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將持續(xù)發(fā)揮京東作為新型實(shí)體企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)資源開放共享、技術(shù)外溢，打造覆蓋場(chǎng)景更多、內(nèi)容更豐富的服務(wù)方案，助力企業(yè)創(chuàng)新增長。