2026年3月17日,春意正濃的商都鄭州,一場關(guān)乎民生福祉與經(jīng)濟(jì)命題的深度對話在美盛喜來登酒店拉開帷幕。

2026中原消費(fèi)經(jīng)濟(jì)論壇開幕式
在“十四五”收官與“十五五”謀篇布局的歷史交匯點(diǎn),由河南消費(fèi)新媒體聯(lián)盟、河南名優(yōu)品牌管理研究院主辦的2026中原消費(fèi)經(jīng)濟(jì)論壇盛大舉行。論壇以“提振消費(fèi)新動(dòng)能,激活中原新活力”為主題,這既是對中央經(jīng)濟(jì)工作會議“著力擴(kuò)大國內(nèi)需求”戰(zhàn)略的積極響應(yīng),更是一次中原大地消費(fèi)生態(tài)的自我革新與重塑。
當(dāng)日,國家市場監(jiān)督管理總局、中國消費(fèi)者協(xié)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以及來自各行各業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)家、專家學(xué)者數(shù)百人齊聚一堂。在數(shù)小時(shí)的思想碰撞中,他們試圖回答一個(gè)核心命題:在數(shù)字化浪潮與消費(fèi)升級的雙重變奏下,擁有億萬人口基數(shù)的河南,如何通過構(gòu)建“放心消費(fèi)”生態(tài),讓消費(fèi)這駕馬車跑得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
高屋建瓴:錨定“社會共治”的頂層設(shè)計(jì)
主論壇在莊重而熱烈的氣氛中拉開帷幕。與其說這是一場行業(yè)聚會,不如視為一次凝聚共識的誓師。會場內(nèi)座無虛席,在“十五五”即將開局的關(guān)鍵時(shí)刻,找準(zhǔn)消費(fèi)升級的“定盤星”至關(guān)重要。

國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司原司長、中國消費(fèi)者協(xié)會原黨委書記梁艾福
國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司原司長、中國消費(fèi)者協(xié)會原黨委書記梁艾福的開幕致辭,為整場論壇定下了基調(diào)。“消費(fèi),一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一頭連著百姓生活。”梁艾福站在國家戰(zhàn)略的高度,深入淺出地剖析了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢。他直言,國家出臺《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》等一系列政策,釋放了鮮明信號——優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,正是提振信心、釋放潛力的關(guān)鍵突破口。他呼吁構(gòu)建一個(gè)由政府引領(lǐng)、行業(yè)自律、企業(yè)守法、消費(fèi)者參與、媒體監(jiān)督的五維治理格局。“經(jīng)營者唯有堅(jiān)守誠信底線,以品質(zhì)贏得信任,以責(zé)任贏得尊重,‘放心消費(fèi)’才能從愿景走向現(xiàn)實(shí),從個(gè)案走向常態(tài)。”這番擲地有聲的話語,贏得了現(xiàn)場經(jīng)久不息的掌聲。

中國聯(lián)合商報(bào)總編輯、兩岸三地文化經(jīng)濟(jì)交流協(xié)會執(zhí)行會長、河南科技報(bào)社原社長李志民
隨后,中國聯(lián)合商報(bào)總編輯、兩岸三地文化經(jīng)濟(jì)交流協(xié)會執(zhí)行會長、河南科技報(bào)社原社長李志民登臺致辭。他從文化視角切入,為消費(fèi)經(jīng)濟(jì)注入新的思考維度。李志民指出,消費(fèi)不僅是經(jīng)濟(jì)行為,更是文化的傳遞與價(jià)值的認(rèn)同。品牌若想贏得消費(fèi)者持久信賴,必須深植文化土壤,講好中原故事。他結(jié)合多年媒體與兩岸交流經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮媒體橋梁作用,推動(dòng)中原文化與消費(fèi)場景深度融合,以文化認(rèn)同促進(jìn)消費(fèi)信任,以消費(fèi)互通深化兩岸三地經(jīng)貿(mào)合作。他的發(fā)言為論壇增添了文化厚度,也為消費(fèi)升級提供了精神注腳。

河南名優(yōu)品牌管理研究院負(fù)責(zé)人魏永祥
作為長期深耕中原品牌建設(shè)的推手,河南名優(yōu)品牌管理研究院負(fù)責(zé)人魏永祥在隨后的致辭中,更側(cè)重于“落地”與“連接”。他深情回顧了河南消費(fèi)新媒體聯(lián)盟成立七年來的風(fēng)雨歷程:從最初十余家媒體的自發(fā)聯(lián)合,發(fā)展到如今擁有24家成員單位、覆蓋全省的傳播矩陣;從簡單的信息發(fā)布,到深入一線開展消費(fèi)體察、挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失超800萬元。魏永祥指出,聯(lián)盟不僅是信息的傳播者,更是消費(fèi)生態(tài)的建設(shè)者。在新的歷史節(jié)點(diǎn),研究院將繼續(xù)發(fā)揮橋梁作用,利用新媒體矩陣放大河南名優(yōu)品牌的聲量,同時(shí)以客觀公正的輿論監(jiān)督倒逼市場主體自我凈化,為中原消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展護(hù)航。

第九屆河南省政協(xié)副主席、鄭州市原市長、河南省豫商聯(lián)合會創(chuàng)會會長 陳義初
作為首位開講嘉賓,第九屆河南省政協(xié)副主席、鄭州市原市長、河南省豫商聯(lián)合會創(chuàng)會會長陳義初帶來題為《中原消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的歷史根基與未來機(jī)遇》的主旨演講。他從千年商都的商貿(mào)基因切入,梳理中原商業(yè)文明的歷史脈絡(luò),進(jìn)而展望“十五五”時(shí)期消費(fèi)升級的全新圖景。陳義初指出,河南作為華夏文明的重要發(fā)祥地,自古便是“商賈云集、貨通天下”之地,這份厚重的商業(yè)積淀,正是今天激活消費(fèi)潛能的文化底氣。他提出中原消費(fèi)經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)突圍,必須深挖本土文化資源,將歷史饋贈(zèng)轉(zhuǎn)化為品牌勢能,同時(shí)以開放姿態(tài)對接全國統(tǒng)一大市場。一場演講,既有歷史的縱深感,又有未來的前瞻性,讓在場嘉賓深刻感受到中原消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的厚重底蘊(yùn)與發(fā)展?jié)摿?,也為激活區(qū)域消費(fèi)活力提供了寶貴思路。

中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會原副會長、北京大學(xué)中國品牌研究中心研究員、《中國品牌》雜志原社長 高伯海
當(dāng)宏觀機(jī)遇已然清晰,微觀層面的品牌信任又該如何構(gòu)建?接棒登臺的中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會原副會長、北京大學(xué)中國品牌研究中心研究員、《中國品牌》雜志原社長高伯海,以《消費(fèi)升級背景下的品牌信任構(gòu)建》為題,給出了他的答案。在高伯海看來,品牌不止于商業(yè)標(biāo)識,更是一種企業(yè)精神的凝結(jié)、國家精神的彰顯。他將品牌價(jià)值拆解為三重關(guān)鍵維度:以知曉度丈量傳播廣度,以美譽(yù)度沉淀社會信任,以忠誠度跨越代際周期。品牌的塑造沒有捷徑,唯以時(shí)間淬煉、以實(shí)踐深耕。立足當(dāng)下,品牌戰(zhàn)略正是消費(fèi)升級的“導(dǎo)航儀”,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)標(biāo)注前行路徑;放眼未來,中原品牌既要加速走向世界舞臺,亦要以開放胸襟引全球優(yōu)品入豫,在雙向奔赴中重塑競爭格局。
實(shí)戰(zhàn)借鏡:解碼消費(fèi)升級的微觀路徑
如果是頂層設(shè)計(jì)指明了方向,那么企業(yè)家的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)則提供了行進(jìn)的路標(biāo)。在“經(jīng)驗(yàn)分享”環(huán)節(jié),三位行業(yè)領(lǐng)軍者將視角拉回實(shí)戰(zhàn),用鮮活的案例詮釋了何為“中原新動(dòng)能”。

南街村集團(tuán)黨委委員、集團(tuán)副總經(jīng)理兼質(zhì)量技術(shù)中心主任 耿富杰
南街村集團(tuán)黨委委員、集團(tuán)副總經(jīng)理兼質(zhì)量技術(shù)中心主任耿富杰以《堅(jiān)守品質(zhì)初心,打造國民放心食品品牌》為題,道出了這家“紅色企業(yè)”穿越周期的經(jīng)營哲學(xué)。他坦言,南街村將安全、質(zhì)量、誠信視為立身之本——源頭嚴(yán)控、過程嚴(yán)管,構(gòu)建起全鏈條質(zhì)量管控體系,讓每一件產(chǎn)品都經(jīng)得起市場的審視。但品質(zhì)并非守舊,南街村在傳承中原味道的同時(shí),不斷優(yōu)化工藝、豐富品類,用現(xiàn)代化產(chǎn)能布局和線上線下全渠道融合,讓老品牌在新時(shí)代煥發(fā)新活力。更難得的是,企業(yè)扎根鄉(xiāng)土,以訂單農(nóng)業(yè)帶動(dòng)農(nóng)戶增收,讓“放心食品”不僅有品質(zhì)的溫度,更有民生的厚度。

河南福牛牧業(yè)有限公司肉制品事業(yè)部負(fù)責(zé)人 王紅宇
隨后,河南福牛牧業(yè)有限公司肉制品事業(yè)部負(fù)責(zé)人王紅宇則帶來一場關(guān)于“透明”的講述。他以《從牧場到餐桌,構(gòu)建全鏈條放心消費(fèi)體系》為題,勾勒出“牧場—屠宰—加工—終端”的全景圖譜。他指出,在消費(fèi)升級的浪潮中,人們對肉制品的期待正從“吃得飽”向“吃得好、吃得健康”轉(zhuǎn)變。福牛牧業(yè)通過數(shù)字化、智慧化手段,打通從牧場到餐桌的每一個(gè)節(jié)點(diǎn),讓每一塊牛肉都有“身份證”。不僅如此,企業(yè)還積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,推動(dòng)養(yǎng)殖、屠宰、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)范化,讓“放心”二字不再是一句口號,而是可追溯、可感知的消費(fèi)體驗(yàn)。生態(tài)牧場體驗(yàn)、文旅融合等新場景的探索,更讓消費(fèi)者在互動(dòng)中建立信任,為中原農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

解家河南菜品牌創(chuàng)始人、河南解氏餐飲文化發(fā)展有限公司董事長 解忠杰
最后,解家河南菜品牌創(chuàng)始人、河南解氏餐飲文化發(fā)展有限公司董事長解忠杰的分享,則圍繞“創(chuàng)新與文化”展開。他以《深耕地域餐飲文化,打造放心消費(fèi)新場景》為題,講述了這家深耕中原的餐飲品牌如何讓“放心”與“美味”兼得。解忠杰說,解家菜的底氣來自對河南本土物產(chǎn)的深度挖掘——實(shí)施“河南產(chǎn)”戰(zhàn)略,將廚房搬到原產(chǎn)地,讓食材的安全透明可見。但讓顧客記住一家餐廳的,往往是菜品之外的體驗(yàn)。他將中原文化融入門店肌理,打造狀元主題門店,融入豫劇、漢字等文化元素,讓顧客在品嘗地道河南菜的同時(shí),也能觸摸到這片土地的情感與記憶。“老味新做”的創(chuàng)新理念,讓傳統(tǒng)技法與新工藝在碰撞中擦出火花,也讓“放心消費(fèi)”升華為一種文化歸屬。一餐飯里,既有家鄉(xiāng)味,也有人情味。

圓桌會議討論現(xiàn)場
隨后的圓桌論壇將全場思考引向深處。會議上,中國消費(fèi)者協(xié)會原投訴部主任邱建國、國家市場監(jiān)督管理總局機(jī)關(guān)報(bào)原紀(jì)委書記張建、鄭州咨詢策劃行業(yè)協(xié)會創(chuàng)會會長弓勝濤、中關(guān)村健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會會長孫德海、土房子怪味魚董事長杜永闖、小天使控股集團(tuán)王輝、金星啤酒集團(tuán)宣傳部部長王亞偉等七位來自政府、協(xié)會及企業(yè)的代表圍坐一堂,圍繞“消費(fèi)信任重構(gòu):數(shù)字化時(shí)代下的品牌責(zé)任與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)” 這一核心命題,展開了一場兼具政策高度與實(shí)踐溫度的深度對話。

圓桌會議現(xiàn)場
發(fā)言環(huán)節(jié),邱建國率先定調(diào):“放心是民生之愿、發(fā)展之基。”他強(qiáng)調(diào),未來將持續(xù)暢通維權(quán)渠道,督促企業(yè)嚴(yán)守質(zhì)量安全。國家市場監(jiān)督管理總局機(jī)關(guān)報(bào)原紀(jì)委書記張建則從監(jiān)管視角指出,信任的重構(gòu)不僅靠事后懲戒,更需前置制度設(shè)計(jì)與全鏈條透明治理。
弓勝濤則分享了協(xié)會在搭建政企橋梁方面的實(shí)踐。企業(yè)代表則從餐飲、制造、快消等不同領(lǐng)域,講述了如何在供應(yīng)鏈透明化與顧客體驗(yàn)之間尋找平衡。一個(gè)共識逐漸清晰:無論技術(shù)如何迭代,“信任”始終是商業(yè)的硬通貨。唯有政策引領(lǐng)與企業(yè)自律同向發(fā)力,才能真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)信任的重構(gòu),讓消費(fèi)者買得放心、用得舒心。
成果立信:構(gòu)筑放心消費(fèi)的數(shù)據(jù)基石
論壇的高光時(shí)刻,定格在兩份重量級文件的發(fā)布與一項(xiàng)全民活動(dòng)的啟動(dòng)。這不僅是研究成果的展示,更是對“放心消費(fèi)”承諾的兌現(xiàn)。

《中原放心消費(fèi)指數(shù)白皮書》發(fā)布
隨著大屏幕光影閃動(dòng),《中原放心消費(fèi)指數(shù)白皮書》正式面世。這份白皮書并非簡單的排行榜,而是一份基于海量消費(fèi)數(shù)據(jù)、投訴記錄和輿情監(jiān)測生成的“體檢報(bào)告”。它詳細(xì)量化了中原各城市的消費(fèi)環(huán)境健康度,從市場秩序、消費(fèi)者滿意度、企業(yè)誠信度等多個(gè)維度進(jìn)行了科學(xué)評估。對于政府監(jiān)管部門而言,這是一張精準(zhǔn)的治理“導(dǎo)航圖”;對于消費(fèi)者而言,這是一份科學(xué)的“避坑指南”;而對于企業(yè)來說,這更是一面審視自身服務(wù)水平的“鏡子”。

《中原消費(fèi)維權(quán)十大典型案例》發(fā)布
同步發(fā)布的《中原消費(fèi)維權(quán)十大典型案例》極具警示意義。案例涵蓋了醫(yī)療美容服務(wù)糾紛、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱與虛假宣傳、非法集資風(fēng)險(xiǎn)、涉老保健欺詐、住宿服務(wù)格式條款爭議等多個(gè)與消費(fèi)者切身利益密切相關(guān)的熱點(diǎn)領(lǐng)域。等多個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域。每一個(gè)案例都是一次深刻的“以案釋法”。主辦方意在通過這種直觀、震撼的方式,強(qiáng)化企業(yè)的主體責(zé)任意識?,F(xiàn)場大屏幕上滾動(dòng)播放的案例解析,讓不少企業(yè)代表紛紛舉起手機(jī)拍照記錄,這種“紅紅臉、出出汗”的警示教育,比單純的說教更具穿透力。

“中原放心消費(fèi)品牌”點(diǎn)贊活動(dòng)現(xiàn)場
隨著氣氛烘托至頂點(diǎn),“中原放心消費(fèi)品牌點(diǎn)贊”活動(dòng)正式啟動(dòng)。隨著大屏幕畫面亮起,這項(xiàng)面向全省的公眾點(diǎn)贊活動(dòng)拉開帷幕。即日起,社會公眾可通過線上平臺為心目中的放心消費(fèi)品牌點(diǎn)贊——每個(gè)微信賬號每天可點(diǎn)贊10次,同一品牌每天最多可獲5次支持。最終結(jié)果完全依據(jù)公眾點(diǎn)贊數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),遴選出一批在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、品牌信譽(yù)等方面真正深得民心的標(biāo)桿品牌,并于5月10日舉行的發(fā)布盛典上集中呈現(xiàn)。這場由消費(fèi)者“用指尖投票”的熱潮,將在全省范圍內(nèi)激蕩起“樹標(biāo)桿、學(xué)先進(jìn)、促共治”的澎湃動(dòng)能,讓放心消費(fèi)成為中原大地最溫暖的底色。
分進(jìn)合擊:深耕三大賽道的垂直解法
下午時(shí)分,論壇熱度不減,三個(gè)平行論壇同步開啟,進(jìn)入更加垂直、專業(yè)的研討維度。如果說主論壇是“大合唱”,那么分論壇就是各具特色的“獨(dú)奏曲”,精準(zhǔn)破解各行業(yè)的具體痛點(diǎn)。

分論壇會議現(xiàn)場照片
在新消費(fèi)場景下餐飲行業(yè)品質(zhì)與食品安全論壇上,關(guān)于預(yù)制菜國標(biāo)、后廚直播常態(tài)化的討論熱火朝天。民以食為天,食以安為先。解家河南菜等知名企業(yè)代表現(xiàn)身說法,分享了如何在保持口味標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí),堅(jiān)守食品安全的紅線。大家一致認(rèn)為,餐飲行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是營銷手段,更是食品安全全鏈條監(jiān)管的“千里眼”。論壇最終形成了關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的行動(dòng)建議,推動(dòng)企業(yè)樹立以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的發(fā)展理念,強(qiáng)化食品安全主體責(zé)任。

分論壇會議現(xiàn)場照片
銷售全渠道融合與消費(fèi)者體驗(yàn)升級論壇則直面渠道碎片化的巨大挑戰(zhàn)。在即時(shí)零售、社區(qū)團(tuán)購、直播電商等新渠道層出不窮的背景下,傳統(tǒng)快消品企業(yè)如何突圍?專家指出,快消品的未來在于“全渠道觸達(dá)”,利用大數(shù)據(jù)打通線上線下,實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者需求的瞬時(shí)響應(yīng)。金星啤酒、福牛牧業(yè)等本土巨頭分享了渠道下沉與數(shù)字化賦能的突圍之道,探討了如何通過O2O模式重構(gòu)消費(fèi)場景,以及如何利用數(shù)據(jù)全鏈路提升消費(fèi)者觸達(dá)效率,為行業(yè)提供了極具操作性的轉(zhuǎn)型方案。
社區(qū)新零售守正創(chuàng)新與可持續(xù)商業(yè)模式構(gòu)建論壇則指出服務(wù)升級下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇與責(zé)任。社區(qū)新零售貼近民生、服務(wù)百姓,是消費(fèi)市場的重要組成部分,在社區(qū)場景服務(wù)升級下企業(yè)如何緊跟潮流、勇立潮頭?論壇圍繞社區(qū)場景的服務(wù)升級、模式創(chuàng)新、運(yùn)營效率等內(nèi)容展開交流,專家指出企業(yè)要堅(jiān)守誠信經(jīng)營、品質(zhì)保障,在此基礎(chǔ)上探索新業(yè)態(tài)、新服務(wù)。同時(shí)關(guān)注商業(yè)模式的可持續(xù)性,推動(dòng)企業(yè)兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與民生服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一,為社區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展、完善便民服務(wù)體系提供有力支撐。


對表現(xiàn)突出企業(yè)頒獎(jiǎng)現(xiàn)場
當(dāng)晚,論壇閉幕式在熱烈的氣氛中舉行。組委會對2025年度在放心消費(fèi)創(chuàng)建中表現(xiàn)突出的單位進(jìn)行了隆重表彰。一批企業(yè)榮獲“2025中原放心消費(fèi)示范單位”“2025中原放心消費(fèi)杰出單位”“2025中原放心消費(fèi)先進(jìn)單位”“2025中原放心消費(fèi)宣傳先進(jìn)單位”等稱號。頒獎(jiǎng)過程中,獲獎(jiǎng)代表發(fā)表了真摯感言,表示將以榮譽(yù)為動(dòng)力,繼續(xù)在各自領(lǐng)域深耕細(xì)作,為中原消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
從主論壇的宏觀指引到分論壇的微觀解剖,從白皮書的數(shù)據(jù)洞察到點(diǎn)贊活動(dòng)的社會動(dòng)員,本次論壇以一種立體化、全方位的姿態(tài),勾勒出了中原消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的路線圖。在中原大地這片沃土上,消費(fèi)的潛能正在被重新喚醒。我們看到,政府監(jiān)管的“手”更加精準(zhǔn)有力,行業(yè)自律的“心”更加堅(jiān)定誠懇,媒體監(jiān)督的“眼”更加明亮犀利。這股合力,正匯聚成推動(dòng)中原經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的磅礴力量。
春回大地,萬物競發(fā)。2026年的這個(gè)春天,鄭州不僅見證了一場論壇的成功舉辦,更見證了中原消費(fèi)經(jīng)濟(jì)向著更安全、更品質(zhì)、更具活力的未來,邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。論壇所凝聚的共識、所激發(fā)的智慧、所樹立的標(biāo)桿,必將轉(zhuǎn)化為中原大地消費(fèi)市場提質(zhì)擴(kuò)容的實(shí)際成效,為新時(shí)代中原更加出彩貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)力量。(高照 楊麗萍) |