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來自鄭州的AI講解員

新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)    http://www.yupinxiang.cn  (2026-03-11 09:49:08)  來源:河南商報(bào)      瀏覽量:
  3月7日,鄭州豐嘉科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱“豐嘉科技”)總經(jīng)理郭軍剛習(xí)慣性地打開了后臺(tái)系統(tǒng),數(shù)據(jù)如潮水般涌來;屏幕那端,洛陽二里頭夏都遺址博物館里,一個(gè)孩子正踮著腳問“夏朝人穿什么衣服?”,回答他的,是一個(gè)“夏代稚子”的童聲。
  2026年的春天,AI講解員正成為博物館里最忙碌的“打工人”。
  一場(chǎng)3000萬元的“豪賭”與全面轉(zhuǎn)型
  2023年,大模型的風(fēng)剛剛刮起。
  郭軍剛和豐嘉科技,也站在了風(fēng)口邊緣——那一年,他們咬著牙花3000萬元買了一堆顯卡,準(zhǔn)備沖進(jìn)通用大模型的賽道。
  剛開始,郭軍剛他們覺得,跟著大公司的路子走,啥都能干。但他們很快發(fā)現(xiàn),訓(xùn)練一個(gè)通用大模型得幾個(gè)月,顯卡不夠用,錢也不夠燒。在資本雄厚的巨頭面前,他們顯得勢(shì)單力薄,“通用賽道走不通了”。
  怎么辦?郭軍剛最終做了一個(gè)在一些人看來有些“保守”的決定:回到自己的老本行——文博行業(yè)。從2009年公司成立起,豐嘉科技做的就是文物安全相關(guān)的軟件、傳感器項(xiàng)目,在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,能排進(jìn)全國(guó)前五。“我們不做通用大模型的追隨者,要當(dāng)垂直領(lǐng)域的定義者。”郭軍剛說。2023年4月,豐嘉科技開始全面轉(zhuǎn)型,一頭扎進(jìn)了文博垂直大模型領(lǐng)域。
  2024年初,豐嘉科技帶著還沒完全成形的3D打印件,去參加了法國(guó)博物館人工智能博覽會(huì)。他們是中國(guó)唯一參展的文博AI企業(yè),展臺(tái)上擺著手搓的原型機(jī),像個(gè)青澀的“闖入者”。
  那年5月,豐嘉科技一手打造的AI講解員“小博問問”,在二里頭夏都遺址博物館正式上線。
  越用越聰明的AI講解員
  在郭軍剛看來,和普通講解員比起來,“小博問問”知識(shí)面更廣,不會(huì)遺忘,而且越用越聰明。這背后,是一套近乎嚴(yán)苛的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制。
  “我們不要網(wǎng)絡(luò)資料。歷史文化類的內(nèi)容,一旦出錯(cuò)往小了說是鬧笑話,往大了說是影響公眾認(rèn)知。”郭軍剛強(qiáng)調(diào),所有進(jìn)入模型的知識(shí),都是博物館授權(quán)的研究資料、文字資料、館藏報(bào)告、考古文獻(xiàn)。紙質(zhì)版的,先掃描,再校審,然后才放進(jìn)模型里。
  遇到學(xué)術(shù)界有爭(zhēng)議的問題怎么辦?郭軍剛笑著說,“小博問問”的回答,有時(shí)就像個(gè)“兩面派”。他舉了個(gè)例子。如果有人問,二里頭是不是最早的中國(guó)?“小博問問”會(huì)說,據(jù)它所知,有些專家說它是最早的中國(guó),但也有專家說不是,請(qǐng)您謹(jǐn)慎甄別。“我們調(diào)教了好長(zhǎng)一陣子,就是不能讓它有自己的觀點(diǎn)。”
  對(duì)于實(shí)在答不上來的問題,“小博問問”會(huì)老實(shí)承認(rèn):“館長(zhǎng)還沒教會(huì)我,等我學(xué)會(huì)了,再悄悄告訴你。”而這條未答記錄,會(huì)被后臺(tái)人員發(fā)現(xiàn),聯(lián)系博物館補(bǔ)上內(nèi)容。第二天,它就學(xué)會(huì)了。
  這套機(jī)制的底層,是一個(gè)樸素的想法:AI是來服務(wù)人的,不是來改變?nèi)说摹?br />  像釘子一樣扎進(jìn)去,做博物館的“大腦”
  “越窄,別人越不好進(jìn)。”這是郭軍剛反復(fù)念叨的一句話。垂直賽道窄,窄得像一根釘子,但釘子扎得深,扎進(jìn)去就拔不出來。
  2025年,豐嘉科技年?duì)I收2000多萬元,其中1700多萬元是博問大模型帶來的。從新疆到黑龍江,那個(gè)青澀的“闖入者”已經(jīng)拿下了全國(guó)近200家景區(qū)和博物館。今年正月初四那天,他們借出了17000多個(gè)AI講解員。
  真正打動(dòng)博物館的,不是一時(shí)的熱鬧。
  傳承是博物館最大的需求。
  雖然工作人員會(huì)退休,研究人員會(huì)離開,但大模型不會(huì)變。它可以一直學(xué)習(xí),把館藏資料留下來,把一代代專家的研究成果留下來。這些東西,才是文博機(jī)構(gòu)真正想傳下去的。這也是豐嘉科技最想做的事,做博物館的“大腦”。

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