11月5日，江蘇省市場監(jiān)管局召開全省規(guī)范“雙11”網絡集中促銷活動行政指導座談會，規(guī)范網絡交易平臺的網絡集中促銷活動，引導網絡經營者依法開展集中促銷活動，切實營造安全放心的網絡消費環(huán)境。南京市等13個設區(qū)市及蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)管局網監(jiān)機構負責人，蘇寧易購、阿里巴巴華東區(qū)、京東江蘇公司、餓了么、美團、途牛、同程等23家網絡交易平臺負責人參加了會議。

　　會上，江蘇省市場監(jiān)管局網監(jiān)處、食品餐飲處、食品流通處、監(jiān)督處、檢查分局的負責人，分別結合部門監(jiān)管職能，分析了江蘇當前網絡交易平臺落實網絡交易監(jiān)管相關法律法規(guī)的基本情況，梳理了網絡集中促銷、網絡消費維權、廣告宣傳、格式條款、食品安全、商品質量、商品價格等網絡交易監(jiān)管中存在的主要問題，對全省網絡交易平臺提出了依法促銷、規(guī)范經營的具體要求。

　　江蘇省市場監(jiān)管局副局長吳永才指出，網絡交易平臺既是達成網絡交易的支撐地，又是網絡交易各類信息的匯聚地，在促進網絡市場規(guī)范有序發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，“雙11”即將到來，要突出問題導向，圍繞多發(fā)易發(fā)問題，做好應急預案，防止發(fā)生集中投訴，杜絕群體性糾紛發(fā)生。他希望網絡交易平臺要發(fā)揮好主體作用，當好“五個示范”：一要在落實平臺主體責任上作示范。網絡交易平臺要牢固樹立法治意識，認真學習相關法律法規(guī)，圍繞主體準入、客體、行為、消費維權四個方面，嚴格遵守法律規(guī)定，不僅要做到自身守法，更要督促平臺上經營者守法。二要在依法依規(guī)開展促銷上作示范。網絡交易平臺要自覺落實促銷信息事先公示、平臺進入把關、促銷信息記錄和保存義務，加大促銷商品的審核力度，督促平臺內經營者自覺履行促銷活動義務，確保集中促銷活動在法治軌道上運行。三要在加強誠信自律上作示范。網絡平臺要建立適應行業(yè)發(fā)展規(guī)律的規(guī)則體系，通過科學的規(guī)則設計，引導網店經營者自覺抵制侵權假冒商品，杜絕各類違法行為，規(guī)范經營行為。要強化網絡市場全流程信用建設，發(fā)揮信用約束與激勵功能，營造誠實守信的網絡環(huán)境。四要在加強消費者權益保護上作示范。網絡交易平臺要進一步完善消費維權制度，加大消費者權益保護力度，通過信息化手段和大數據的分析運用，實現交易環(huán)節(jié)的流程標準化、操作規(guī)范化、行為可追蹤，從制度和流程控制上預防和減少消費糾紛。五要在引領行業(yè)發(fā)展上作示范。希望平臺能切實發(fā)揮“領頭羊”的作用，擔負起維護公平競爭發(fā)展環(huán)境的責任、構建科學行業(yè)規(guī)范的責任、推動產業(yè)持續(xù)發(fā)展的責任，不斷提升“江蘇電商”的知名度和美譽度，打造“江蘇電商”的整體品牌形象。同時，網絡交易平臺還應與市場監(jiān)管部門建立常態(tài)化的溝通協調機制，努力構建企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的網絡市場治理新機制。

　　座談會上，蘇寧易購等23家電子商務平臺為切實踐行《電子商務法》，向江蘇省內外廣大電子商務經營者發(fā)出“帶頭遵守法律規(guī)定、切實履行主體責任、完善管理自律機制、嚴守質量安全底線、暢通投訴維權渠道、打造誠信電商品牌”的6點倡議。蘇寧易購、阿里巴巴華東區(qū)、餓了么等3家平臺，介紹了平臺關于依法開展“雙11”網絡集中促銷活動的相關安排和準備工作，表示將積極配合市場監(jiān)管部門，進一步完善平臺促銷方案，依法規(guī)范經營行為，共同營造公平競爭的網絡市場環(huán)境和安全放心的網絡消費環(huán)境，共同打造“江蘇電商”品牌。