□江德斌

2018年11月，微博網(wǎng)友“花總丟了金箍棒”曝光酒店衛(wèi)生亂象，引爆輿論。僅僅幾個小時之后，花總的個人信息被一家酒店的員工曝光在網(wǎng)上。從此，花總走上艱難的維權(quán)之路。近日，在“2018個人信息安全大會暨首屆南都‘啄木鳥安全獎’頒獎典禮”上，花總拒絕了“隱私斗士獎”?！拔矣惺裁春枚返哪?？我真的慫了”。奔波了近兩個月，花費十多萬元，到現(xiàn)在信息泄露源頭在哪，花總?cè)圆坏弥?，“非常難受，但只能死磕。”

（據(jù)1月22日《北京青年報》）

這個新聞看了令人有些心酸，花總以一己之力揭開了酒店行業(yè)的黑幕，特別是五星級酒店的衛(wèi)生問題，卻遭到了酒店業(yè)的“抵制、報復(fù)”，甚至個人信息都被酒店員工曝光在網(wǎng)上，還有人威脅他的生命，導(dǎo)致他就算戴著口罩也無法“正?！比胱【频?，人身安全和工作生活均受到嚴(yán)重影響。而且，花總在近兩個月的維權(quán)過程中，頻頻受挫，至今都未查出信息泄露源頭，以致其備感失望，公開認(rèn)“慫”，并拒絕“隱私斗士獎”。

“為眾人抱薪者，不可使其凍斃于風(fēng)雪。為自由開路者，不可使其困頓于荊棘?！被偲毓饩频晷l(wèi)生的行為，不僅是為了自己，也是為了公眾利益，希望能夠藉此改變酒店業(yè)的衛(wèi)生狀況，讓大家都能住得放心些，享受到物有所值的服務(wù)。而他所面臨的隱私信息泄露和維權(quán)困境，亦折射出現(xiàn)實環(huán)境的窘迫，連網(wǎng)絡(luò)大V尚且如此遭遇，普羅大眾更難了。如果這種境況不能有所改變的話，勢必會挫傷大眾的維權(quán)積極性，助長違法者的氣焰。

事實上，類似情況比比皆是，2018年全球有超過14億人的數(shù)據(jù)遭遇外泄。然而，在隱私信息維權(quán)方面卻遭到重重困難，權(quán)責(zé)部門推諉，維權(quán)成本高企，無法獲得滿意的賠償，被打擊報復(fù)等等，令人感到沮喪、惶恐不安，甚至于懷疑自己，產(chǎn)生放棄的念頭。

網(wǎng)絡(luò)為信息流通帶來了便利，以光速為尺度的信息傳播，能夠在瞬間將信息傳遍全球每個角落，令信息傳播不再受到地域阻隔。然而，隨之而來的個人隱私泄露問題，亦將網(wǎng)絡(luò)力量發(fā)揮的淋漓盡致，并衍生出網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊財產(chǎn)、刷流量、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)謠言等負(fù)面現(xiàn)象，給社會大眾帶來諸多困擾和經(jīng)濟損失。

個人信息安全已成為重要的社會議題，始終牽動著公眾神經(jīng)，每一次重大信息安全事件發(fā)生，都會引起公眾的強烈關(guān)注和討論。而從現(xiàn)實情況看，僅依靠個人進(jìn)行維權(quán)追責(zé)，力量十分微弱，難以達(dá)到滿意的效果。因此，基于保護社會大眾的隱私信息安全，需要采取個人信息保護專門立法的形式，將隱私信息保護上升到更高的法律層次，并加大對違法行為的處罰力度，降低民眾的維權(quán)難度和維權(quán)成本。