這是中國家居&家電行業(yè)史上具有劃時代意義的一幕。

2月22日，以“潮向最高”為主題的2022中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會暨紅星美凱龍電器戰(zhàn)略發(fā)布會在上海中心J Hotel圓滿舉行。這是中國電器史上罕見的一幕，來自海爾智家、艾歐史密斯、方太、老板、海信、AEG等數(shù)十家國內(nèi)外頭部電器品牌的高層，共謀中國電器高端化發(fā)展未來。

本次大會上，紅星美凱龍重新定義高端電器新內(nèi)涵，并攜手眾多電器品牌達成了共創(chuàng)高端電器行業(yè)生態(tài)的共識。在中國制造走向高端化的關(guān)鍵期，這是中國電器行業(yè)的一次重要探索。

有意思的是，大會舉辦地J Hotel也于活動當天獲得吉尼斯世界記錄認證，擁有全球最高的酒店餐廳。在世界最高處論高端電器，可謂點睛之筆。

300億，紅星美凱龍高端電器小目標

會上，紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂宣布，要在兩年內(nèi)打造100家超過1萬平方米的智能電器生活館。這100家頂配的電器館預(yù)計將為合作伙伴創(chuàng)造300億元的銷售額。

毫無疑問，紅星美凱龍接下來的戰(zhàn)略重心，牢牢瞄準了高端電器賽道。需要注意的是，不同于傳統(tǒng)渠道用“價格”作為劃分電器產(chǎn)品檔次的唯一標準，紅星美凱龍從產(chǎn)品類型、商品展示形式、服務(wù)體驗、營銷模式等維度進行全面梳理，重新定義了真正符合中國高凈值人群生活方式的高端電器。

“我們將場景化、套系化、系統(tǒng)化作為定義高端電器的三個關(guān)鍵詞?！敝旒夜鸾榻B，場景化指電器產(chǎn)品打破了傳統(tǒng)形式，將電器、家具、家裝模塊化，重塑了體驗式消費場景；套系化指電器覆蓋了冰箱、洗衣機、電視機等全品類產(chǎn)品，能夠滿足高端消費者的多項需求；系統(tǒng)化則意味著電器可以更好地融入家居環(huán)境中，為消費者帶來前所未有的舒適體驗。

人文財經(jīng)觀察家、秦朔朋友圈發(fā)起人、中國商業(yè)文明研究中心聯(lián)席主任秦朔在會上分享了他對電器“新五化”的觀察與思考，他指出，電器行業(yè)正在發(fā)生五大變化：品質(zhì)化、智能化、生態(tài)化、高端化、全球化。中國電器的創(chuàng)新時代已經(jīng)開始，中國的企業(yè)已經(jīng)有足夠的能力變成世界品牌。追夢就要站在夢想的肩膀上，2022年希望高端電器品牌與紅星美凱龍一起為中國電器的高端、創(chuàng)新、智能新時代到來做出自己的貢獻。

可以看到，在電器行業(yè)整體增速放緩的大環(huán)境下，紅星美凱龍基于對高端電器的這種新認知，通過大膽的布局，成功地從傳統(tǒng)的電器紅海市場中開辟出高端電器的新藍海，一舉成為增速最高的渠道。如今，高端電器已經(jīng)成為了紅星美凱龍的全新增長引擎。

海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌表示，海爾智家與紅星美凱龍的戰(zhàn)略合作，源自用戶思維和價值思維的趨同。今天主流人群的消費行為在改變，紅星美凱龍在前端精準地抓住了高凈值人群，并且在改變過去傳統(tǒng)的由政策、價格、返利驅(qū)動的商業(yè)邏輯?！蔽覀兿Ｍc紅星美凱龍一起改變行業(yè)，用最高的效率滿足用戶的美好生活，我們在這個過程中共同放大用戶價值、分享用戶價值?！?/p>

持續(xù)進化，夯實高端電器第一渠道

紅星美凱龍推出的智能電器生活館，憑借新物種新打法，從店態(tài)、服務(wù)、運營上對傳統(tǒng)渠道形成了全方位的絕對優(yōu)勢。

紅星美凱龍家居集團智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶表示，2022年開始會更加追求對于電器品類在運營上的高端操作，目標非常明確，要通過深耕運營為品牌獲取中國市場上最優(yōu)質(zhì)的這批客戶，為大家在銷售上實現(xiàn)“三高”，即高銷售額、高毛利、高附加值。

“我們的策略歸納為八個字：全域引流，資源整合?！痹S晶介紹，紅星美凱龍將在100家萬方大店里組建200個跨品類聯(lián)盟，把所有上游的前端流量入口牢牢跟店品類予以綁定。同時，要在100個萬方大店里組建100家設(shè)計師聯(lián)盟，把優(yōu)秀的設(shè)計師工作室牢牢團結(jié)在主題館周圍。其次，還要深耕1000個高端小區(qū)。此外，還將通過315、818等造節(jié)營銷活動，拉動萬方大店最核心的百家主題館的經(jīng)營。

方太集團聯(lián)席總裁何東輝在會上表示，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的第一動力，特別對于高端品牌。要把好的產(chǎn)品傳遞給消費者，還需要高端的品牌運作。抱著共同為消費者提供最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)、最好的電器品牌、最好的解決方案的信念，方太希望在2022年跟紅星美凱龍進一步加強合作。

據(jù)了解，紅星美凱龍去年5月落地第一個智能電器生活館，2021年共完成104家智能電器電器館開業(yè)，成為“中國高端電器第一流通渠道”。如此迅猛的發(fā)展速度背后，是中國高凈值人群對新式高端電器消費服務(wù)的強勁需求在提供有力支撐。

美國艾歐史密斯集團高級副總裁兼中國區(qū)總裁邱步強調(diào)了高端電器發(fā)展中創(chuàng)新和誠信的重要性。他表示，產(chǎn)品要創(chuàng)新、系統(tǒng)要創(chuàng)新、方法要創(chuàng)新、數(shù)字化也要創(chuàng)新，而服務(wù)高端最重要的是誠信經(jīng)營。邱步呼吁從業(yè)者們要站在行業(yè)的角度為中國的智能家居貢獻自己的一份力量，彼此信任，共同發(fā)展。

生態(tài)共振，走向伙伴共贏的高端之路

多年的深耕下，紅星美凱龍已經(jīng)建立起了“一橫多縱”的大家居生態(tài)體系。簡單而言，“一橫”是指以品類為根基的流量生態(tài)，“多縱”則是在主題館體系的流量賦能之下，紅星美凱龍十大品類各自衍生出屬于自己的生態(tài)結(jié)構(gòu)。

實際上，紅星美凱龍的高端電器生活館，就是一個產(chǎn)業(yè)鏈上下游品牌方和經(jīng)銷商共同構(gòu)筑的高端電器生態(tài)。朱家桂表示，在這個生態(tài)中，紅星美凱龍負責(zé)渠道，深度運營智能電器生活館，成為鏈接商戶和消費者的最佳橋梁；品牌商則專注產(chǎn)品研發(fā)和品牌形象的打造，不斷帶來刷新行業(yè)高度的驚艷產(chǎn)品；經(jīng)銷商側(cè)重于銷售，提供消費者最具溫度的服務(wù)體驗。

“未來，我們的高端電器生態(tài)將涵蓋300家智能電器生活館，總經(jīng)營面積超過300萬平方米；我們將與200多家來自全球各地的主流品牌達成合作，實現(xiàn)每年600-700億的銷售額，覆蓋1億高端消費群體?！敝旒夜鹫雇?，紅星美凱龍會不斷升級優(yōu)化和完善生態(tài)，為伙伴創(chuàng)造更多的價值。

老板電器副總裁何亞東說，品牌走向高端需要“肩膀”，紅星美凱龍的加入讓場購的用戶教育加速，并加速了用戶對于新興高端產(chǎn)品的消費，給了大家一個肩膀。他還強調(diào)，電器需要進一步細分歸類，比如廚房電器和白電、黑電的發(fā)展就存在一定的差異化。

中國高端電器的發(fā)展站在了新的起點上，建立一個可持續(xù)的共贏生態(tài)是各方共同的目標。海信集團中國區(qū)副總裁熊飛表示，海信想成為全球化的企業(yè)，必須走向海外，走向全球。紅星美凱龍作為一個很好的高端渠道，海信積極擁抱。他分享了一個數(shù)據(jù)，海信旗下品牌在紅星美凱龍的銷售額已經(jīng)突破了10個億。他認為，“我相信我們應(yīng)該在紅星美凱龍賽道上共同進步，把紅星美凱龍真正打造成高端電器第一渠道?！?/p>

站在國家高度來看，外資高端品牌進入中國已經(jīng)常態(tài)化，AEG及伊萊克斯全國銷售總經(jīng)理李勇指出，中國自己的電器品牌很多已經(jīng)很強大了，任何一個品牌進到中國市場都要有一個清晰的定位，不能蒙騙中國消費者。一個品牌是不是高端，關(guān)鍵在于能不能向客戶提供額外的增值服務(wù)，這是最重要的生存點。

在本次大會的晚宴環(huán)節(jié)，紅星美凱龍海陸空三軍最高指揮官的集體亮相成為當晚最耐人尋味的一幕。紅星美凱龍家居集團總裁兼裝修產(chǎn)業(yè)集團CEO謝堅、紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼互聯(lián)網(wǎng)運營中心總經(jīng)理陳東輝與朱家桂分別代表紅星美凱龍的家裝、互聯(lián)網(wǎng)、家居三大業(yè)務(wù)板塊，表達了將發(fā)揮優(yōu)勢，全力賦能高端電器行業(yè)的決心，共同構(gòu)建高端電器行業(yè)生態(tài)。

隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，消費升級的趨勢愈發(fā)明顯，尤其是在電器領(lǐng)域，越來越多消費者追求高端品質(zhì)、定制化的電器產(chǎn)品，以及圍繞產(chǎn)品的一系列深度服務(wù)。在這樣的市場趨勢下，紅星美凱龍與眾多頭部電器品牌的合作探索，代表著中國高端電器的發(fā)展，從過去的單打獨斗進入了更加共融共創(chuàng)共生行業(yè)生態(tài)的下半場。