在市場下滑的情況下，多數(shù)企業(yè)思考的是如何穩(wěn)住份額，減少不利影響。同時，也會有企業(yè)選擇“逆風(fēng)而行”，讓品牌份額不降反增，這樣的情況就發(fā)生在卡薩帝洗衣機的身上。來自GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，2022年1-7月，洗衣機市場零售量、零售額分別下降了24.4%和16.1%?？ㄋ_帝洗衣機以75.5%的份額穩(wěn)居高端第一的同時，相較去年14.3%的份額增至17.8%，升至行業(yè)第二。

為何在市場下行趨勢下，卡薩帝卻能逆勢增長呢？通過觀察我們可以發(fā)現(xiàn)，在這一系列增長數(shù)字的背后，由卡薩帝原創(chuàng)的“養(yǎng)護空氣洗”等洗護科技，以及換道場景后的一系列高端護理體驗，都成為其持續(xù)增長的重要原因。這樣的體驗不僅解決了用戶痛點，更讓消費者獲得了精致的生活享受，讓卡薩帝洗衣機的價值在“用戶故事”中得到展現(xiàn)。

市場下行需求升級，企業(yè)份額提升面臨兩大挑戰(zhàn)

對于企業(yè)而言，提升市場份額是重要的經(jīng)營目標。但在當(dāng)今環(huán)境下，要想達到這一目標，企業(yè)就需要面臨市場下行與用戶需求升級這兩大挑戰(zhàn)。

市場下行明顯。2022年至今，洗衣機市場下行已成事實。對于這一趨勢，奧維云網(wǎng)（AVC）分析表示，或因上半年多個城市發(fā)生局部疫情，收緊的防疫措施讓部分消費者將預(yù)算優(yōu)先用于購買冰箱囤菜，因此降低了洗衣機消費的優(yōu)先級。這樣的市場，無疑給洗衣機品牌增添了壓力。

需求迭代升級。除市場因素外，用戶的洗護需求也在不斷升級。其中，對高端衣物的洗護需求尤其明顯。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，83%的高端用戶養(yǎng)護羊絨、風(fēng)衣時只是自然掛平，76%的人每季度送干洗店的高檔衣物超過15件?？梢钥闯?，多數(shù)人仍缺少在家中養(yǎng)護高端衣服的方法。而為滿足這一需求，洗衣機的洗護科技與體驗也需要迭代升級。

滿足用戶跑贏市場，卡薩帝以場景拓寬增長優(yōu)勢

面對這些挑戰(zhàn)，如何以自身優(yōu)勢做出應(yīng)對，就是決定企業(yè)能否逆勢增長的重要因素之一。而卡薩帝洗衣機對用戶需求的洞察，和對場景體驗的拓展，都為其實現(xiàn)市場增長提供了助力。

要跑贏市場，就要對用戶需求做出預(yù)判。對此，卡薩帝通過轉(zhuǎn)型場景滿足了用戶的洗護要求。衣服混洗既怕染色，又擔(dān)心交叉感染。在洗護場景中，卡薩帝首創(chuàng)“分區(qū)洗”技術(shù)，通過上下雙筒獨立運行，滿足衣物分開清洗的難題，引領(lǐng)行業(yè)走向多筒洗護時代。夏天衣物頻繁洗護易褪色，卡薩帝繼首創(chuàng)“空氣洗”后再次迭代“養(yǎng)護空氣洗”，讓養(yǎng)護衣物就像“敷面膜”，將衣物的色澤和柔軟度恢復(fù)至彈潤狀態(tài)。

不僅如此，通過將洗衣機化為網(wǎng)器，卡薩帝通過豐富的智慧場景，為用戶定制出洗、護、存、搭、購等一站式場景體驗，進一步拉開了行業(yè)差距。不知如何搭配衣服，在智慧衣帽間，智慧云鏡能根據(jù)天氣推薦穿搭；臨時出門，將外套放進卡薩帝洗衣機，十幾分鐘就能輕松養(yǎng)護，讓衣服清爽順澤。而在位于各大城市中的SHOPPINGMALL里，卡薩帝優(yōu)雅生活館中，用戶更可以親身體驗到集衣物洗護、皮具護理、日常護理、智能穿衣指導(dǎo)于一體的全方位衣物養(yǎng)護體驗，更是引領(lǐng)了“邊逛街邊養(yǎng)衣”的全新生活方式。

值得注意的是，卡薩帝的表現(xiàn)不僅鞏固了市場份額，也打破了暢銷洗衣機的價格體系。在GfK中怡康年度洗衣機暢銷榜中，均價超3萬元的卡薩帝中子和美洗干護理機，以12.8%的市占率躋身榜首。這說明在高端洗衣機市場，真正具備科技與體驗優(yōu)勢的產(chǎn)品正在成為用戶追求的目標。而未來，卡薩帝洗衣機也將通過不斷完善場景體驗，滿足用戶需求，推動高端洗衣機繼續(xù)走向產(chǎn)業(yè)前列。