每次提起全球知名品牌,很多人第一時(shí)間都會(huì)聯(lián)想到外國(guó)品牌。事實(shí)上,隨著越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向全球,中國(guó)品牌的影響力也在全球扎根,并釋放出前所未有的影響力。日前,中國(guó)企業(yè)海爾就收到了一封來(lái)自法國(guó)西南部小鎮(zhèn)一個(gè)普通母親寫(xiě)給海爾的感謝信,她在信中感謝海爾讓其女兒在社會(huì)實(shí)踐考試中取得了19分的高分(滿(mǎn)分為20),“這一切也要?dú)w功于海爾”。而也正是這樣一封遙遠(yuǎn)國(guó)度一個(gè)普通家庭的一封感謝信,將海爾在法國(guó)乃至歐洲的品牌影響力表露無(wú)遺。

法國(guó)女孩將海爾作為課題研究獲得高分
陽(yáng)光下藍(lán)色的大海如同法國(guó)人深情浪漫的眼睛,在山巒疊翠中清澈的溪流蜿蜒靜靜穿過(guò),法國(guó)西南部小鎮(zhèn)褪去了巴黎鬧市區(qū)的繁華,留下了獨(dú)特的寧?kù)o。目前正在讀社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年級(jí)的Lisa就住在這個(gè)桃花源般的小鎮(zhèn)上。前不久,為了準(zhǔn)備她的社會(huì)實(shí)踐課程,她以1980-2010年的中國(guó)作為其課題的大背景,而在課題對(duì)象的選擇上她選擇了這個(gè)時(shí)間段中國(guó)最具代表性的企業(yè)——海爾。
1980年,彼時(shí)的中國(guó)剛剛駛?cè)敫母镩_(kāi)放的車(chē)道,而到了2010年,中國(guó)已經(jīng)超越日本,成為僅次于美國(guó)的世界第二大經(jīng)濟(jì)體,并持續(xù)在經(jīng)濟(jì)總量的發(fā)展之路上高歌猛進(jìn)。Lisa選擇的這一時(shí)間段可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)從無(wú)到有,從小變大的一個(gè)關(guān)鍵階段。在這其中,海爾作為最早走出去的中國(guó)企業(yè),也完成了創(chuàng)中國(guó)名牌到創(chuàng)中國(guó)的世界名牌再到創(chuàng)世界級(jí)品牌的升級(jí)。

在Lisa的課題中,她非常精彩的展示了海爾這些年在全球的變革和發(fā)展,獲得了評(píng)分老師的認(rèn)可,最終取得了19分的高分(滿(mǎn)分為20)。Lisa的母親非常高興,并給海爾寫(xiě)了一封信表達(dá)了她的喜悅。“你們海爾是中國(guó)企業(yè)在世界范圍內(nèi)成功發(fā)展的楷模,現(xiàn)在我們對(duì)海爾耳熟于心。你們的改革進(jìn)程,適應(yīng)全球化的發(fā)展步伐,提供革新的服務(wù),貼心的售后服務(wù),個(gè)性化的產(chǎn)品,時(shí)刻傾聽(tīng)消費(fèi)者,給我們消費(fèi)者留下了每個(gè)消費(fèi)者都是獨(dú)一無(wú)二的印象。”
海爾的全球影響力滲透到法國(guó)西南小鎮(zhèn)
通常我們衡量一個(gè)企業(yè)的全球影響力,品牌知名度總是繞不開(kāi)的一個(gè)重要指標(biāo)。海外品牌知名度反映的是消費(fèi)者在海外市場(chǎng)是否對(duì)某一個(gè)品牌有所熟知并進(jìn)行傳播,體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度和消費(fèi)欲望程度,代表著品牌具有的社會(huì)影響力。全球約有98%的人認(rèn)識(shí)可口可樂(lè),它的知名度僅次于“OK”一詞;連非洲偏遠(yuǎn)地區(qū)的人都認(rèn)識(shí)耐克……不難看出,中國(guó)企業(yè)要想走出去不僅僅是產(chǎn)品走出去,更應(yīng)該是品牌走出去,擴(kuò)大品牌的知名度和影響力。

此次來(lái)自法國(guó)一個(gè)普通小鎮(zhèn)的感謝信,并不僅僅是一個(gè)用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)可,更是海爾在法國(guó)品牌影響力的一個(gè)縮影。不同于“貼牌代工”,從一開(kāi)始進(jìn)入法國(guó),海爾就堅(jiān)持自主創(chuàng)牌。在法國(guó)距離凱旋門(mén)只有2分鐘車(chē)程的戴高樂(lè)大街上建立了海爾營(yíng)銷(xiāo)總部,在巴黎市中心馬德萊德廣場(chǎng)的D商場(chǎng),最中心的位置也留給了海爾。此外,依托在歐洲建立的研發(fā)中心和制造基地,海爾能夠更快更準(zhǔn)確的了解當(dāng)?shù)鼐用裆盍?xí)慣和產(chǎn)品訴求,提供差異化產(chǎn)品解決方案。也正是因如此,海爾在法國(guó)獲得更多用戶(hù)的認(rèn)可,以“中國(guó)牌”吹響了全球化進(jìn)程的號(hào)角。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w第三方報(bào)道,2017年海爾在法國(guó)的品牌知名度達(dá)到39%。

“我可以說(shuō)在最近幾個(gè)月里,我們這個(gè)小村莊里人人都會(huì)討論海爾”,Lisa母親在信中寫(xiě)道,而這也代表了中國(guó)企業(yè)在全球影響力的一個(gè)真切愿景。在當(dāng)前人口紅利逐漸消失之后,去海外尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)。但是相比其他企業(yè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品“走出去”,海爾在“人單合一”模式的引領(lǐng)下,大到財(cái)富500強(qiáng)的榜單,小到一個(gè)法國(guó)小鎮(zhèn)的普通家庭,海爾將品牌影響力實(shí)實(shí)在在的扎根到了世界各地,成為中國(guó)企業(yè)出海的一個(gè)可借鑒的范本。 |