上半年來，裝修公司跑路的事件層出不窮，一些知名連鎖家裝公司也沒能在這場“倒閉潮”中幸免。交了定金一點沒裝，裝了一半就沒人管……面對裝修公司大門緊閉、人去樓空的現(xiàn)象，業(yè)主作為最直接的受害者損失慘重。裝修公司信用的“欠費”，導(dǎo)致一些有裝修需求的消費者進入觀望狀態(tài)。那么，在這場“跑路”風(fēng)波中，深陷泥潭的業(yè)主如何維護自身權(quán)益、討回損失？如何選擇靠譜的裝修公司成為大家普遍關(guān)注的問題。

　　維權(quán)難度非常大，即使勝訴也可能無法獲得賠償

　　對于這種“跑路”現(xiàn)象，河南省消費者協(xié)會投訴部主任李漢生認為，消費者維權(quán)首先要分清楚跑路的家裝公司是資金鏈斷裂還是蓄意詐騙，一般來說，資金鏈斷裂的公司是沒有賠償能力的，而蓄意詐騙的公司就需要看公安機關(guān)破案的進程，所以，一旦出現(xiàn)問題，維權(quán)的難度非常大。

　　京衡律師上海事務(wù)所律師余超認為，面對因經(jīng)營不善、資金鏈斷裂而宣告倒閉的裝飾公司，付過定金的業(yè)主可以向人民法院提起民事訴訟來進行維權(quán)，但是對于已經(jīng)破產(chǎn)的公司，財產(chǎn)執(zhí)行可能是一個問題，即使業(yè)主勝訴也可能無法獲得相應(yīng)的財產(chǎn)賠償。而對于低價宣傳、騙取費用后“跑路”的裝飾公司，就涉嫌“合同詐騙”，業(yè)主可以向公安機關(guān)報案，追究其刑事責(zé)任。

　　“跑路”公司套路多，消費者要警惕“低價陷阱”

　　“跑路”風(fēng)波暴露了家裝行業(yè)一個最大的問題就是信息不對稱，裝修對于消費者來說是一個頻次低、關(guān)注度也低的行業(yè)，只有在有裝修需求的時候，消費者才會找到裝飾公司。有關(guān)裝修的知識，消費者通常知之甚少，很多消費者又有貪圖便宜的心理，這就給不良商家一個非常有利的可乘之機。

　　塞納春天鄭州分公司總經(jīng)理陳炳良指出，不良家裝公司最常見的套路就是“低價引入，高價裝修”。“比如1平米699元的單價，100平米的房子裝修價在7萬左右正常，但是有些家裝公司報價4萬去招攬客戶，實際上他們會有很多隱藏項目，而消費者可能懂材料，但通常不懂水電。”陳炳良告訴記者。他提示消費者不要被所謂的低價吸引，在簽訂合同時一定要看有沒有漏項，一旦簽訂合同就從買方說了算變成賣方說了算。

　　滬上名家董事長孫蕾表示，看到新聞里因家裝公司“跑路”而痛哭流涕的消費者，深表同情的同時，也感到無語，“100平米的房子裝修款只有2萬多，稍微有些裝修知識的都知道這是不可能完成的任務(wù)。通常準(zhǔn)備跑路的家裝企業(yè)，都是采用低價簽合同收款，或者承諾定時返現(xiàn)吸引消費者”。

　　省消協(xié)四點建議，避免陷入家裝糾紛

　　那么，有裝修需求的消費者如何練就一雙火眼金睛，選擇到正規(guī)可靠的裝修公司呢？

　　李漢生建議，裝修過程中做到以下四點，可以減少很多不必要的麻煩和風(fēng)險。1.不要輕易相信夸大的低價宣傳。不尊重價值規(guī)律，報價不符合市場行情的公司都是有問題的，消費者一定要貨比三家，不能沖動消費。2.選擇有資質(zhì)的正規(guī)裝飾公司。一家裝修公司正規(guī)與否，最重要的是看資質(zhì)和信譽，消費者可以多了解裝修公司以往的裝修案例和裝修年限，盡量選擇資歷夠深的裝修公司以降低被騙風(fēng)險。3.認真閱讀合同條款，簽訂規(guī)范的裝修合同。合同一定要涉及到付款、材料、工期、進度、質(zhì)量、保修等全面的條款。合同是維權(quán)的法律武器，很多業(yè)主在與裝修公司發(fā)生糾紛后，才后悔沒有注意合同細節(jié)，草率簽字。在前期簽訂合同時，對于不明白的條款要及時問清，保留好身份證復(fù)印件、手指印、簽名等相關(guān)憑證，避免權(quán)益被侵害時陷入被動。4.做好施工監(jiān)督。千萬不能把錢一交就全部放給裝修公司了，一定要多去施工現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時跟裝修公司溝通。

　　家裝行業(yè)優(yōu)勝劣汰，消費者一定要有信心

　　“跑路”事件引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)，使得消費者人心惶惶，不少有裝修需求的消費者也進入了觀望狀態(tài)。

　　河南省建筑裝飾裝修協(xié)會秘書長趙樂麗認為，這場“跑路”風(fēng)波暴露出了家裝市場的混亂現(xiàn)象和行業(yè)急需規(guī)范引導(dǎo)的問題，但是“跑路”事件在一定程度上也加速了盲目擴張、經(jīng)營管理不善、打價格戰(zhàn)的不良家裝公司的淘汰出局。