2021年輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽決賽暨輔導(dǎo)員表彰大會合影

校“品茗書香 思辯青春”辯論賽決賽圓滿舉行

學務(wù)處在藝術(shù)學院召開學務(wù)行政例會

教師深入學生宿舍指導(dǎo)學生

輔導(dǎo)員老師指導(dǎo)學生整理宿舍內(nèi)務(wù)

近年來，鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學院以生為本，堅持推行“拓寬溝通渠道、優(yōu)化四項措施、實現(xiàn)四個突破、推進五個提升”等方案，多措并舉全方位為學生做好服務(wù)，受到學生的交口稱贊，也獲得上級有關(guān)部門的表揚與好評：學校先后獲得“大美學工——十佳優(yōu)秀學生工作先進單位”“地方高校學生管理示范建設(shè)工作先進單位”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育文化建設(shè)獎”“第一批河南省高校校園文化建設(shè)特色品牌重點建設(shè)項目”等多項榮譽。

拓寬溝通交流渠道，構(gòu)建三個平臺

構(gòu)建校院互動平臺。為加強校院兩級學生工作互動，促進學院之間相互學習、相互借鑒、相互交流，從2020年始，學校學務(wù)處實行了學務(wù)行政例會走基層、結(jié)對子制度。每月選擇兩個學院作為定點單位，檢查教學樓秩序、衛(wèi)生及學生基本情況；同時，規(guī)定科級以上干部與二級學院結(jié)對子，深入一線開展工作，實地了解學院在實際工作中存在的問題，有的放矢地解決問題，為基層排憂解難。

構(gòu)建師生交流平臺。為提升學校學生工作的有效性、針對性、科學性、系統(tǒng)性，學務(wù)處制訂了《鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學院輔導(dǎo)員工作室管理辦法》，并在全校12棟學生宿舍樓開設(shè)12個輔導(dǎo)員工作室。工作室的設(shè)立有利于了解掌握學生情況，收集反饋學生信息，發(fā)揮輔導(dǎo)員教育特長和管理員服務(wù)特長，利于“兩員”形成合力，及時化解學生矛盾，更好服務(wù)學生。

構(gòu)建全員育人平臺。疫情防控常態(tài)化對傳統(tǒng)的學生管理服務(wù)模式帶來新挑戰(zhàn)，對全員、全方位、全過程育人提出新要求，學務(wù)處不斷探索學生管理與學生溝通的新模式。宿舍全面開放后，學生日常管理問題主要集中在宿舍，宿舍管理既是工作重點也是難點；同時，宿舍全天候開放為全員深入宿舍提供了充足的時間彈性，使“全員深入宿舍”這項傳統(tǒng)制度煥發(fā)出新的活力。特別是2021年11月，學校任宗修教授深入宿舍為學生講課的視頻，被人民日報、新華網(wǎng)等幾十家權(quán)威媒體轉(zhuǎn)發(fā)，一經(jīng)傳播，即獲得滿屏盛贊。

筑牢學工隊伍根基，優(yōu)化四項措施

優(yōu)化學務(wù)處人員配置和科室布局。學校學務(wù)處根據(jù)各科業(yè)務(wù)特點，按照《鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學院輪崗交流辦法》等有關(guān)文件，對宿管科、勞衛(wèi)科、資助中心管理崗位進行輪換。經(jīng)過輪崗，人員配置更加合理，業(yè)務(wù)成效顯著提升。同時，宿管科、學生資助管理中心實現(xiàn)了與學務(wù)處各科室同層集中辦公，為師生提供一站式服務(wù)，利于方便快捷辦理學生事務(wù)。

優(yōu)化輔導(dǎo)員管理規(guī)定。輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定與否，直接關(guān)系到學生們的思想工作。為規(guī)范輔導(dǎo)員管理，確保學生工作平穩(wěn)有序進行，分別對“輔導(dǎo)員崗位流動”“輔導(dǎo)員考勤管理”“輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)測試”等管理辦法進行修訂和完善。修訂后的輔導(dǎo)員管理規(guī)定切合實際、針對性強，有利于輔導(dǎo)員隊伍穩(wěn)定、達到預(yù)期效果。

優(yōu)化輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)評價方式。開展輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)測試是學校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)一項重要內(nèi)容，目的是推動學校輔導(dǎo)員隊伍向職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展，提高輔導(dǎo)員政策水平和實踐技能。學務(wù)處積極探索輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)提升方式，突出業(yè)務(wù)特點，開展業(yè)務(wù)知識競賽、素質(zhì)能力大賽等活動，通過班會宣講、主題演講、談心談話、網(wǎng)絡(luò)宣傳等大練兵，提升輔導(dǎo)員工作技能。同時，針對新進人員，每學期開展業(yè)務(wù)學習與測試，強化基本功。

優(yōu)化輔導(dǎo)員考核二級學院目標管理。在輔導(dǎo)員評價標準制定上，明確二級學院在本院輔導(dǎo)員考核中的主體地位，加大過程管理、過程考核在輔導(dǎo)員考核中的權(quán)重。在學校規(guī)章制度體系下，充分賦予二級學院考核的自主性和靈活性，旨在通過全面、客觀、公正的考評制度及二級學院評價體系建設(shè)，使輔導(dǎo)員評價標準更加公平、合理，推進治理能力的高質(zhì)量發(fā)展。

圍繞學生發(fā)展方向，推進五個提升

推進學生品德修養(yǎng)提升。圍繞升達育人特色，挖掘?qū)W生發(fā)展目標與任務(wù)的內(nèi)涵關(guān)系。加強學生品德修養(yǎng)教育，培養(yǎng)學生“愛國、勵志、求真、力行”的品質(zhì)。加強第二課堂活動形式與內(nèi)容、尤其創(chuàng)新活動的研究開發(fā)，充分調(diào)動教育群體的能動作用，形成合力優(yōu)勢，使第二課堂活動經(jīng)常化、系統(tǒng)化。文法學院“四方館”讀書會走進博物館、信工學院紅歌聯(lián)賽等活動加強學生教育管理資源的配置整合，把品德修養(yǎng)教育根植于日常養(yǎng)成和教育實踐中，腳踏實地地把學生引向崇高的道德境界。

推進學生生活社區(qū)建設(shè)提升。推進書院制建設(shè)，結(jié)合學生宿舍可調(diào)度空間，逐步實現(xiàn)宿舍樓書院化；落實二級學院宿舍管理主體責任，學校統(tǒng)一指導(dǎo)與學院分類管理相結(jié)合，提高二級學院在學生宿舍管理中的自主性和能動性；深化落實宿舍樓輔導(dǎo)員工作室制度，全力配合二級學院提升宿舍樓宇人員服務(wù)與管理水準；持續(xù)做好宿舍樓治理能力提升，實現(xiàn)宿舍樓宇學生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)。

推進學生資助育人工作提升。以育人成才為目標，堅持資助工作與思想政治教育、勵志、誠信、感恩、就業(yè)幫扶相融合。進一步健全和完善“獎、助、貸、減、補”五位一體的資助體系和“國家、社會、學校、學院”四位一體的資助網(wǎng)絡(luò)。建立家庭經(jīng)濟困難學生認定指標體系，強化資助監(jiān)督、考核，確保各類資助公開、公平、公正。成立資助育人工作室，加強資助工作理論研究、隊伍建設(shè)、人才培養(yǎng)、對外交流等建設(shè)。加大投入資金，做好資助宣傳力度，關(guān)助貧困學生。優(yōu)化對二級學院資助工作考核。積極尋求和爭取社會支持，設(shè)立多種形式的獎學金。2021年5月，在河南省教育廳、國家開發(fā)銀行河南省分行公布的全省高校2019-2020年度學生資助工作考核中，學校獲得考核“優(yōu)秀”的成績，是唯一獲此殊榮的民辦普通高校，被授予“2019-2020年度全省高校學生資助工作考核優(yōu)秀單位”榮譽稱號。

推進學生心理健康教育提升。近年來，在落實上級有關(guān)高校心理健康教育建設(shè)標準等一系列措施基礎(chǔ)上，學校在人員配備、師資培訓(xùn)、專業(yè)督導(dǎo)、經(jīng)費保障等方面都予以加強。同時在心理健康教育中心與精神疾病醫(yī)療機構(gòu)等部門之間建立科學有效的心理危機轉(zhuǎn)介機制；還聘請精神專科醫(yī)師到校醫(yī)院坐診，對有較嚴重障礙性心理問題的學生，及時指導(dǎo)學生到精神疾病醫(yī)療機構(gòu)就診；在學生宿舍樓專門設(shè)置心理輔導(dǎo)室；并將心理健康教育內(nèi)容納入新進教師崗前培訓(xùn)課程體系。

推進院部學生工作能力提升。在學校的統(tǒng)籌規(guī)劃下，促進學生管理事權(quán)下放，做強二級學院，激發(fā)學生工作活力，增強二級學院學生工作的積極性和主動性，提升二級學院學生工作自我規(guī)劃、自我管理、自我創(chuàng)新能力，促進學校學生工作內(nèi)部治理體系和治理能力現(xiàn)代化。2021年開展“我為學生辦實事”活動，加大扶持力度，鼓勵二級學院結(jié)合本院學生專業(yè)特點，打造院級學生特色品牌，為二級學院學生特色發(fā)展提供政策支持、發(fā)展平臺和后勤保障，鼓勵二級學院部學生工作“走出去”和“引進來”，實現(xiàn)學校學生工作的“百花齊放”。

為健全學生與學校溝通交流的長效機制，切實解決學生在校期間學習、生活問題，學校還搭建了與學生溝通交流的雙向互動平臺，引導(dǎo)學生有序參與學校治理。2017年，學校學務(wù)處、團委聯(lián)合設(shè)置了“交流時間”工作平臺，自啟動以來，該平臺堅持以學生為中心，圍繞學生關(guān)切期盼的成長成才話題，先后舉辦了近10場“交流時間”專題活動，有效解決學生提出的各項問題60余件。

（文/學務(wù)處 孫鵬 融媒體中心 陳軍、金籽碩 圖/學務(wù)處）