購買商品后想找售后服務(wù)，但售后電話真假難辨怎么辦?近日，上海市質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法總隊梳理出142家知名企業(yè)公布的官方售后電話，為市民提供了暖心又貼心的服務(wù)。

據(jù)了解，今年執(zhí)法總隊在開展大調(diào)研走訪期間，聽到部分市民反映，購買商品后想找售后服務(wù)，但售后電話真假難辨，一不小心就中了騙子的招。這看似是樁小事，但在上海質(zhì)監(jiān)人心里，群眾利益無小事。為此，執(zhí)法總隊成立了一支“質(zhì)量工作服務(wù)員”隊伍，先后出動300多人次，走訪聯(lián)絡(luò)本市9個區(qū)的42個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），向市民提供本市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“服務(wù)一站通”的“菜單式服務(wù)”。

為進一步延伸大調(diào)研工作觸角，落實“問政于民、問需于民、問計于民”，打通基層服務(wù)“最后一公里”，自今年6月以來，上海市質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法總隊根據(jù)要求和部署，組成由黨政班子成員牽頭、各部門配合的“質(zhì)量工作服務(wù)員”隊伍，深入多個街鎮(zhèn)，發(fā)放上海質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“服務(wù)一站通”服務(wù)手冊，提供服務(wù)“菜單”，初步完成了點對點的服務(wù)“對接”任務(wù)。執(zhí)法總隊還通過“產(chǎn)品質(zhì)量申訴企業(yè)直通車”平臺，梳理出上汽通用、三菱電機、格力等142家知名企業(yè)公布的官方售后電話，為廣大市民排憂解難。