12月8日，第三屆上海市黃浦區(qū)“區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”表彰大會(huì)在滬舉行。菲仕蘭憑借在品牌、服務(wù)、質(zhì)量、人才、公益方面的卓越表現(xiàn)，榮獲黃浦區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)組織獎(jiǎng)。在頒獎(jiǎng)儀式上，黃浦區(qū)區(qū)長(zhǎng)沈山州為菲仕蘭頒發(fā)了獎(jiǎng)牌，并號(hào)召全區(qū)各界組織以菲仕蘭為標(biāo)桿，不斷強(qiáng)化質(zhì)量提升意識(shí)，加強(qiáng)品控管理，為黃浦區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　黃浦區(qū)區(qū)長(zhǎng)沈山州為菲仕蘭頒發(fā)獎(jiǎng)牌。企業(yè)供圖

　　黃浦區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)于2015年設(shè)立，每?jī)赡隇橐淮卧u(píng)選周期，是黃浦區(qū)人民政府設(shè)立的最高質(zhì)量榮譽(yù)，用以表彰在質(zhì)量管理、品牌建設(shè)、運(yùn)營(yíng)績(jī)效等方面取得突出成就的企業(yè)、社會(huì)組織與先進(jìn)個(gè)人。獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)遵循《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)、結(jié)果七大維度進(jìn)行考核，重視企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略規(guī)劃力與品牌價(jià)值主張，并落實(shí)到質(zhì)量監(jiān)管的組織與執(zhí)行。

　　擁有150年歷史的菲仕蘭，秉承“自然滋養(yǎng)”的理念，致力于為全世界人們提供優(yōu)質(zhì)的全生命周期營(yíng)養(yǎng)品，實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)的發(fā)展。2008年11月，菲仕蘭中國正式在上海市黃浦區(qū)注冊(cè)，成立十三年來業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，營(yíng)收規(guī)模和納稅增長(zhǎng)20倍，近年來一直處于中國嬰幼兒奶粉市場(chǎng)的前列。此次菲仕蘭榮獲黃浦區(qū)“區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”，正是對(duì)其扎根中國長(zhǎng)期發(fā)展的高度肯定。

　　堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先嚴(yán)控品質(zhì)

　　在菲仕蘭的百年發(fā)展中，始終視質(zhì)量為生命。從“從牧場(chǎng)到餐桌”全鏈條踐行嚴(yán)格質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)全程可追溯，并不斷創(chuàng)新升級(jí)。菲仕蘭的Foqus質(zhì)量管理體系，以高于歐盟法律法規(guī)的要求，對(duì)牧場(chǎng)、奶源、加工、包裝和分銷層層嚴(yán)管;并運(yùn)用二維碼及區(qū)塊鏈等技術(shù)創(chuàng)新手段對(duì)乳品安全進(jìn)行全程溯源，構(gòu)建了全產(chǎn)業(yè)鏈信息化可追溯機(jī)制。與此同時(shí)，菲仕蘭每年都會(huì)投入巨資不斷改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，提升工藝水平，以嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)確保了產(chǎn)品的高質(zhì)量。

　　菲仕蘭從牛奶質(zhì)量控制、放牧與可持續(xù)發(fā)展三個(gè)要素對(duì)奶農(nóng)進(jìn)行源頭把控，結(jié)合先進(jìn)溯源技術(shù)對(duì)批號(hào)生產(chǎn)過程和原料數(shù)據(jù)全程掌控。在公司內(nèi)部，菲仕蘭還實(shí)施了嚴(yán)苛的質(zhì)量保障制度，不僅對(duì)不合格物料及產(chǎn)品進(jìn)行拒收處理，還對(duì)物料供應(yīng)商的批準(zhǔn)和變更予以高準(zhǔn)入門檻，嚴(yán)格全方位把控了產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。

　　以消費(fèi)者為中心，構(gòu)建品牌資產(chǎn)和口碑

　　菲仕蘭承載150年的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)和品牌傳承，堅(jiān)守自然之道、專業(yè)與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)持探索牛奶中的營(yíng)養(yǎng)，深入洞察顧客的價(jià)值觀、消費(fèi)習(xí)慣、圈層文化以及情感交流等訴求，精準(zhǔn)定位，構(gòu)建多元化的品牌組合，滿足不同消費(fèi)者的訴求。

　　同時(shí)，堅(jiān)持品牌創(chuàng)新與傳播，瞄準(zhǔn)重點(diǎn)核心城市、拓展新興社交平臺(tái)、精準(zhǔn)走進(jìn)母嬰人群，運(yùn)用數(shù)字營(yíng)銷，借勢(shì)知名IP，打造社交化口碑;開展消費(fèi)者的溝通教育，每年為超過100萬新媽媽提供孕育支持，讓品牌理念深入人心。多年深耕使得菲仕蘭旗下美素佳兒品牌已蟬聯(lián)BHT品牌資產(chǎn)榜首殊榮，每半年度的品牌健康調(diào)研報(bào)告也顯示，美素佳兒品牌知名度和品牌形象位列行業(yè)前茅。

　　為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，菲仕蘭積極擁抱數(shù)字化。近年來，在數(shù)字化架構(gòu)、大數(shù)據(jù)運(yùn)用以及電商營(yíng)銷增長(zhǎng)等維度都釋放了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果。運(yùn)用人工智能技術(shù)，使得專家通過視頻連線的“云咨詢”方式，為消費(fèi)者提供超預(yù)期的可視化服務(wù)，也被黃浦區(qū)科委評(píng)為“2020年度人工智能試點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景”。前不久，菲仕蘭全球首家創(chuàng)新體驗(yàn)中心落戶黃浦區(qū)，憑借線上線下聯(lián)動(dòng)、虛擬現(xiàn)實(shí)交互的差異化體驗(yàn)，被黃浦區(qū)授牌為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場(chǎng)景體驗(yàn)中心”。

　　以“共贏精神”為核心，人才與企業(yè)共成長(zhǎng)

　　菲仕蘭中國以“共贏精神”(WIN-WIN)為核心價(jià)值觀和員工日常工作與業(yè)務(wù)推進(jìn)的指導(dǎo)思想，倡導(dǎo)“用數(shù)據(jù)說話、講邏輯重效率”，充分調(diào)動(dòng)了員工主人翁精神，讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，而多元化與包容性的菲仕蘭企業(yè)文化，更支持每一位員工都在工作中毫無負(fù)擔(dān)地展示真我。同時(shí)，菲仕蘭一直以來都非常重視員工的培養(yǎng)和成長(zhǎng)計(jì)劃，為不同級(jí)別的員工搭建了一系列的提升項(xiàng)目，并始終致力于使員工的職業(yè)技能與素質(zhì)更趨多樣化，實(shí)現(xiàn)員工與公司的共贏。2021年，菲仕蘭中國被全球著名人力分析和咨詢公司卓越職場(chǎng)研究所(Great Place to Work?Institute)授予“2021年亞洲最佳職場(chǎng)”認(rèn)證，這是繼2020年菲仕蘭被授予“2020年大中華區(qū)最佳職場(chǎng)”認(rèn)證后的又一重大突破。

　　進(jìn)入中國以來，菲仕蘭熱衷公益，積極響應(yīng)政府精準(zhǔn)扶貧、幫助弱勢(shì)群體、建設(shè)健康中國的號(hào)召，通過賦能女性、關(guān)愛兒童、支持奶業(yè)三大支柱回饋社會(huì)，累計(jì)捐款近5000萬元，直接幫助超過4.4萬人改善營(yíng)養(yǎng)和生活環(huán)境。菲仕蘭中國高級(jí)副總裁楊國超表示：“菲仕蘭將傳承百年發(fā)展的理念，扎根中國發(fā)展，用高品質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品服務(wù)更多中國消費(fèi)者;同時(shí)，還將不遺余力地投身公益事業(yè)，以“中荷文化大使”的形象，爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民。