12月8日，第三屆上海市黃浦區(qū)“區(qū)長質量獎”表彰大會在滬舉行。菲仕蘭憑借在品牌、服務、質量、人才、公益方面的卓越表現(xiàn)，榮獲黃浦區(qū)區(qū)長質量獎組織獎。在頒獎儀式上，黃浦區(qū)區(qū)長沈山州為菲仕蘭頒發(fā)了獎牌，并號召全區(qū)各界組織以菲仕蘭為標桿，不斷強化質量提升意識，加強品控管理，為黃浦區(qū)高質量發(fā)展貢獻力量。

　　黃浦區(qū)區(qū)長沈山州為菲仕蘭頒發(fā)獎牌。企業(yè)供圖

　　黃浦區(qū)區(qū)長質量獎于2015年設立，每兩年為一次評選周期，是黃浦區(qū)人民政府設立的最高質量榮譽，用以表彰在質量管理、品牌建設、運營績效等方面取得突出成就的企業(yè)、社會組織與先進個人。獎項的評選標準遵循《卓越績效評價準則》，結合企業(yè)經營管理實踐，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進、結果七大維度進行考核，重視企業(yè)的領導力、戰(zhàn)略規(guī)劃力與品牌價值主張，并落實到質量監(jiān)管的組織與執(zhí)行。

　　擁有150年歷史的菲仕蘭，秉承“自然滋養(yǎng)”的理念，致力于為全世界人們提供優(yōu)質的全生命周期營養(yǎng)品，實現(xiàn)綠色可持續(xù)的發(fā)展。2008年11月，菲仕蘭中國正式在上海市黃浦區(qū)注冊，成立十三年來業(yè)務飛速發(fā)展，營收規(guī)模和納稅增長20倍，近年來一直處于中國嬰幼兒奶粉市場的前列。此次菲仕蘭榮獲黃浦區(qū)“區(qū)長質量獎”，正是對其扎根中國長期發(fā)展的高度肯定。

　　堅持質量優(yōu)先嚴控品質

　　在菲仕蘭的百年發(fā)展中，始終視質量為生命。從“從牧場到餐桌”全鏈條踐行嚴格質量管理體系，實現(xiàn)全程可追溯，并不斷創(chuàng)新升級。菲仕蘭的Foqus質量管理體系，以高于歐盟法律法規(guī)的要求，對牧場、奶源、加工、包裝和分銷層層嚴管;并運用二維碼及區(qū)塊鏈等技術創(chuàng)新手段對乳品安全進行全程溯源，構建了全產業(yè)鏈信息化可追溯機制。與此同時，菲仕蘭每年都會投入巨資不斷改進生產設備，提升工藝水平，以嚴苛標準確保了產品的高質量。

　　菲仕蘭從牛奶質量控制、放牧與可持續(xù)發(fā)展三個要素對奶農進行源頭把控，結合先進溯源技術對批號生產過程和原料數據全程掌控。在公司內部，菲仕蘭還實施了嚴苛的質量保障制度，不僅對不合格物料及產品進行拒收處理，還對物料供應商的批準和變更予以高準入門檻，嚴格全方位把控了產品與服務質量。

　　以消費者為中心，構建品牌資產和口碑

　　菲仕蘭承載150年的品質優(yōu)勢和品牌傳承，堅守自然之道、專業(yè)與時俱進。堅持探索牛奶中的營養(yǎng)，深入洞察顧客的價值觀、消費習慣、圈層文化以及情感交流等訴求，精準定位，構建多元化的品牌組合，滿足不同消費者的訴求。

　　同時，堅持品牌創(chuàng)新與傳播，瞄準重點核心城市、拓展新興社交平臺、精準走進母嬰人群，運用數字營銷，借勢知名IP，打造社交化口碑;開展消費者的溝通教育，每年為超過100萬新媽媽提供孕育支持，讓品牌理念深入人心。多年深耕使得菲仕蘭旗下美素佳兒品牌已蟬聯(lián)BHT品牌資產榜首殊榮，每半年度的品牌健康調研報告也顯示，美素佳兒品牌知名度和品牌形象位列行業(yè)前茅。

　　為了更好地服務消費者，菲仕蘭積極擁抱數字化。近年來，在數字化架構、大數據運用以及電商營銷增長等維度都釋放了數字化轉型的成果。運用人工智能技術，使得專家通過視頻連線的“云咨詢”方式，為消費者提供超預期的可視化服務，也被黃浦區(qū)科委評為“2020年度人工智能試點應用場景”。前不久，菲仕蘭全球首家創(chuàng)新體驗中心落戶黃浦區(qū)，憑借線上線下聯(lián)動、虛擬現(xiàn)實交互的差異化體驗，被黃浦區(qū)授牌為“數字化轉型應用場景體驗中心”。

　　以“共贏精神”為核心，人才與企業(yè)共成長

　　菲仕蘭中國以“共贏精神”(WIN-WIN)為核心價值觀和員工日常工作與業(yè)務推進的指導思想，倡導“用數據說話、講邏輯重效率”，充分調動了員工主人翁精神，讓員工與企業(yè)共同成長，而多元化與包容性的菲仕蘭企業(yè)文化，更支持每一位員工都在工作中毫無負擔地展示真我。同時，菲仕蘭一直以來都非常重視員工的培養(yǎng)和成長計劃，為不同級別的員工搭建了一系列的提升項目，并始終致力于使員工的職業(yè)技能與素質更趨多樣化，實現(xiàn)員工與公司的共贏。2021年，菲仕蘭中國被全球著名人力分析和咨詢公司卓越職場研究所(Great Place to Work?Institute)授予“2021年亞洲最佳職場”認證，這是繼2020年菲仕蘭被授予“2020年大中華區(qū)最佳職場”認證后的又一重大突破。

　　進入中國以來，菲仕蘭熱衷公益，積極響應政府精準扶貧、幫助弱勢群體、建設健康中國的號召，通過賦能女性、關愛兒童、支持奶業(yè)三大支柱回饋社會，累計捐款近5000萬元，直接幫助超過4.4萬人改善營養(yǎng)和生活環(huán)境。菲仕蘭中國高級副總裁楊國超表示：“菲仕蘭將傳承百年發(fā)展的理念，扎根中國發(fā)展，用高品質的營養(yǎng)產品服務更多中國消費者;同時，還將不遺余力地投身公益事業(yè)，以“中荷文化大使”的形象，爭做優(yōu)秀企業(yè)公民。