眾所周知,國內(nèi)B端生鮮食材采購市場以其龐大的前景創(chuàng)造著萬億賽道,而這其中的生鮮供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化、高效化,也已成為各方角逐的焦點,誰能品控優(yōu)良,降本增效,優(yōu)化服務(wù),誰就能在行業(yè)競爭中拔得先機,實現(xiàn)推動行業(yè)進(jìn)步的使命。 在此背景下,永輝彩食鮮積極推動數(shù)字化供應(yīng)鏈和平臺組織能力的建設(shè),不斷深化與全國各地城市服務(wù)商的合作關(guān)系,將供應(yīng)鏈優(yōu)勢共享,助力越來越多的城市服務(wù)商“輕裝上陣”,實現(xiàn)新商業(yè)模式下的合作與共贏,同時也賦能行業(yè)提升農(nóng)產(chǎn)品流通的標(biāo)準(zhǔn)化、效率化和可溯源性,從而為更多客戶提供省心省力的一站式食材服務(wù)。 一、共享數(shù)字化供應(yīng)鏈體系,無紙化管理更省心 生鮮食材供應(yīng)鏈的全面升級推動了行業(yè)的發(fā)展,彩食鮮數(shù)字化供應(yīng)鏈體系的整合共享就是一個典型案例。 彩食鮮將采購、供應(yīng)商、物流、客戶、倉庫數(shù)據(jù)全線打通,優(yōu)化升級管理流程制度,實現(xiàn)全鏈條的無紙化、數(shù)字化管理。事實上,在提升城市服務(wù)商管理效率,提高客戶履約體驗,推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)塑造方面,彩食鮮均已取得了初步的成果。數(shù)據(jù)顯示,通過彩食鮮數(shù)字化供應(yīng)鏈管理,整體上可為城市服務(wù)商優(yōu)化約10%的人力成本。 彩食鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在數(shù)據(jù)化管理端,城市服務(wù)商可依托彩食鮮供應(yīng)鏈系統(tǒng)實現(xiàn)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)等全盤數(shù)據(jù)化,獨具特色的“CEO駕駛艙”模式,還可以對客戶的下單、配送、運營、服務(wù)等環(huán)節(jié)全線實時把控,為客戶提供貼身服務(wù)。在接單系統(tǒng)端,憑借彩食鮮小程序、OCR智能識別、系統(tǒng)自動匹配編碼與價格等形式接單,實現(xiàn)高效接單,大幅提高城市服務(wù)商接單效率和準(zhǔn)確性,使接單人效優(yōu)化高達(dá)20%以上,在實際的運用中,原本需要2名接單員的企業(yè),現(xiàn)在大概只需1名接單員就能勝任大部分工作。 與此同時,在倉庫管理端,彩食鮮的入庫、出庫、庫存、資產(chǎn)、盤點、批次管理等均可全面實現(xiàn)系統(tǒng)化,并在電子秤/PDA分揀的配合下,達(dá)成智能揀配,極大提升效率。在物流體系上,TMS運輸系統(tǒng)也可幫助城市服務(wù)商進(jìn)行對物流車輛、產(chǎn)品運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的實時定位管理。在客戶管理端,通過CRM系統(tǒng),也完成了對客戶商機管理、客戶運營管理等的系統(tǒng)化建設(shè)。如今,越來越多的城市服務(wù)商都用上了彩食鮮共享的數(shù)字化供應(yīng)鏈系統(tǒng),他們認(rèn)為,這是行業(yè)加速走向標(biāo)準(zhǔn)化不可或缺的一部分。 
二、組織能力賦能,為人效提高插上翅膀 “通過彩食鮮的專業(yè)化管理和供應(yīng)鏈共享,我們的采購成本已經(jīng)下降了15%以上”,來自彩食鮮安徽淮南運營中心的城市服務(wù)商表示,在進(jìn)行了一番組織能力優(yōu)化后,已通過與彩食鮮的合作實現(xiàn)了降本增效,運營效率得到穩(wěn)步提升。 彩食鮮在全國20大區(qū)域擁有海量的客戶,也積攢下了深厚的組織系統(tǒng)運營管理經(jīng)驗。對于許多中小食材配送企業(yè)來說,加入彩食鮮的城市服務(wù)商隊伍,也意味著能夠獲得行業(yè)內(nèi)更為成熟的標(biāo)準(zhǔn)化運營之道,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 
通過整合城市供應(yīng)商原有組織體系,一方面,彩食鮮可為城市服務(wù)商提供產(chǎn)品采購、現(xiàn)場分揀、物流配送、客戶服務(wù)等全鏈條的標(biāo)準(zhǔn)化輸出,實現(xiàn)產(chǎn)品采購中對供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)化管理,降低采購成本。另一方面也能助力提升現(xiàn)場分揀中的人效,降低損耗,并且憑借冷鏈管理模式的導(dǎo)入,進(jìn)一步為城市服務(wù)商規(guī)范食安管理輸出了更專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)。 
三、開放供應(yīng)鏈,實現(xiàn)資源共享 對于城市服務(wù)商乃至整個行業(yè)來說,彩食鮮能夠提供的不僅僅是強大的專業(yè)服務(wù)能力,還有遍布全國的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與源頭直采基地。 在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,彩食鮮在全國各地逐步建立起多個高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)業(yè)合作基地,堅持源頭直采,致力于減少中間環(huán)節(jié)。同時,彩食鮮還可共享全國供應(yīng)鏈資源,幫助其它城市服務(wù)商一起進(jìn)行優(yōu)勢單品采購,降低采購成本。之前,單個城市服務(wù)商自行采購,除了成本較高之外,還有庫存壓力,現(xiàn)在,通過與彩食鮮進(jìn)行采購優(yōu)勢互補,將采購資源、產(chǎn)品等全部共通,還可形成采購體量優(yōu)勢,推動生鮮產(chǎn)品的零庫存化,完美地解決了上述難題。 值得一提的是,自創(chuàng)立之初起,彩食鮮一直堅持加大對倉儲物流的投入,如今已擁有32個生鮮中央工廠/倉,可同城市服務(wù)商實現(xiàn)前置倉共享化,依托標(biāo)準(zhǔn)化的倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)、食安管理規(guī)范、履約運營標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等體系,助力城市服務(wù)商增強供應(yīng)鏈實力,為行業(yè)提供更多賦能。 
未來,彩食鮮將持續(xù)發(fā)揮自身資源優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢,為廣大的城市服務(wù)商合作伙伴提供不斷完善的數(shù)字化供應(yīng)鏈資源共享,實現(xiàn)互惠雙贏,并全力推動生鮮B2B行業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、效率化和可溯源化的全新產(chǎn)業(yè)升級,成為行業(yè)健康有序發(fā)展的新引擎。
|