近日，江蘇省鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)“銀發(fā)維權(quán)工作室”正式掛牌成立。該工作室成立旨在充分發(fā)揮老同志在助力基層治理中的積極作用。

　　據(jù)了解，“銀發(fā)維權(quán)工作室”目前配備3名專業(yè)調(diào)解人員，分別來自市場監(jiān)管、司法、交通運(yùn)輸部門，各有特色和專長，主要發(fā)揮3個(gè)方面的作用：

　　參與消費(fèi)教育引導(dǎo)。發(fā)揮“老黨員、老同志、老專家”群眾威望高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、具有一定的專業(yè)素養(yǎng)等優(yōu)勢，積極宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)、弘揚(yáng)主旋律和社會(huì)正氣、倡導(dǎo)科學(xué)理性綠色的消費(fèi)理念，助力文明鄉(xiāng)風(fēng)、淳樸民風(fēng)培育，做好消費(fèi)糾紛調(diào)解、誠信經(jīng)營、依法維權(quán)等群眾工作，維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　參與消費(fèi)市場調(diào)研。積極助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，開展消費(fèi)環(huán)境與營商環(huán)境優(yōu)化提質(zhì)方面的課題調(diào)研，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法治環(huán)境提升建言獻(xiàn)策。

　　參與消費(fèi)調(diào)查監(jiān)督。積極參加消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)監(jiān)督調(diào)查和體察活動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)問題、提出建議，幫助消協(xié)組織完善社會(huì)監(jiān)督職責(zé)，提升維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作效能。積極參與進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村等“守望相助、以老助老”維權(quán)活動(dòng)，推進(jìn)社會(huì)治理共建共治共享。

　　“銀發(fā)維權(quán)工作室”成立后，每周將安排兩次人員現(xiàn)場坐班，為消費(fèi)者調(diào)解處理各類消費(fèi)投訴，接受消費(fèi)者咨詢。