意外無情 國壽有愛 中國人壽河南省分公司2019年一季度十大理賠案例出爐，總賠付金額達(dá)870萬元

讓意外有保障，讓生命有溫度，讓愛與責(zé)任延續(xù)。2019年，中國人壽河南省分公司秉持“誠實(shí)守信、客戶至上”的服務(wù)理念，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措、簡(jiǎn)化手續(xù)、加快時(shí)效，不斷提升理賠服務(wù)品質(zhì)，用保險(xiǎn)編織人生的“保護(hù)網(wǎng)”。

截止2019年3月31日，中國人壽河南省分公司共處理賠案超過18.8萬件，總賠付金額達(dá)7.2億元。其中，前十大理賠案件總賠付金額超870萬元。

案例一、肖先生,23歲，2017年6月1日、2017年8月4日分別投保國壽建筑工程團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)（2013版），2018年5月22日，在廣西百色市工作期間駕駛渣土車時(shí)因擠壓傷不幸身故, 我公司接到家屬理賠申請(qǐng)后，安排專人進(jìn)行理賠服務(wù)，立即核實(shí)處理，賠付110萬元。

啟示：一份保險(xiǎn)，一份承諾。逝者已矣，生者堅(jiān)強(qiáng)。中國人壽用心服務(wù)、用愛護(hù)航，讓逝者安息，讓生者繼續(xù)擁有愛的懷抱。

案例二、張先生,69歲，1997年11月11日投保99鴻福終身保險(xiǎn)，2018年11月22日在家中因病身故,獲悉事故發(fā)生，我公司立刻開展理賠服務(wù)，迅速核實(shí)，賠付102.5萬元。

啟示：保險(xiǎn)雖不能保護(hù)人一生健康，但至少可以在疾病來襲時(shí)給人留一份尊嚴(yán)，在病人離開時(shí)給家人一份慰藉。

案例三、梁先生,32歲，2018年11月16日投保國壽綠洲團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)（A型）（2013版）、國壽附加綠洲意外費(fèi)用補(bǔ)償團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)（2013版）、國壽附加綠洲意外住院定額給付團(tuán)體保險(xiǎn)（2013版），2018年11月19日在鄭州市工地工作時(shí)受傷，經(jīng)搶救無效身故, 我公司接到理賠申請(qǐng)后，核實(shí)后賠付96.4萬元，投保短短3天后出險(xiǎn)即獲得賠付，給客戶的家庭帶來了慰藉。

啟示：我們永遠(yuǎn)不知道明天和意外哪一個(gè)先來，但保險(xiǎn)會(huì)將我們的愛延續(xù)到父母、妻兒的生命中。

案例四、王女士,36歲，2017年12月31日投保國壽綜合意外傷害保險(xiǎn)（2013版）、2016年4月1日投保國壽如意隨行兩全保險(xiǎn)、國壽附加長久呵護(hù)意外傷害保險(xiǎn)（2013版）,2018年4月9日在鶴壁?？h因車禍身故, 我公司接到家屬理賠申請(qǐng)后，協(xié)助完善資料，積極開展理賠服務(wù)，賠付85萬元。

啟示：生活中風(fēng)險(xiǎn)無處不在，人們無法預(yù)料到哪一天會(huì)發(fā)生意外，因此，有必要購買一份保險(xiǎn)來將風(fēng)險(xiǎn)化解。

案例五、唐女士,55歲，2018年8月1日投保國壽綠洲團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)（B型）（2013版）,2018年8月13日在山東省煙臺(tái)市工作時(shí)，因拉礦車時(shí)不慎摔下導(dǎo)致身故, 我公司接到家屬理賠申請(qǐng)后，及時(shí)核實(shí)處理，賠付80萬元，投保短短12天后出險(xiǎn)獲得賠付，給客戶的家庭帶來了慰藉。

啟示：意外無情，保險(xiǎn)有愛，是保險(xiǎn)讓一個(gè)個(gè)沉浸在親人離世痛苦中的家庭重新燃起生活下去的希望。

案例六、胡先生,47歲，2018年7月1日投保國壽綠洲團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)（A型）（2013版）,2018年8月18日在山東省煙臺(tái)市丁家礦區(qū)工作時(shí)，不慎砸傷搶救無效身故, 我公司接到理賠申請(qǐng)后，第一時(shí)間協(xié)助辦理理賠手續(xù)，賠付80萬元。

啟示：保險(xiǎn)無法?以外的發(fā)生，但能夠保證在不可知的日子，有一筆可知的保障，能夠讓逝者對(duì)家人的愛與責(zé)任得意延續(xù)。

案例七、程先生,50歲，2018年3月12日投保國壽綠洲團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)（B型）（2013版）,2018年11月27日在山東省招遠(yuǎn)市礦上工作時(shí)，因意外搶救無效身故, 我公司接到家屬理賠申請(qǐng)后，快速核實(shí)處理，賠付80萬元。

啟示：命運(yùn)的安排往往出乎意料，疾病和意外誰都無法預(yù)測(cè)。當(dāng)不幸發(fā)生時(shí)，我們將成為家人的負(fù)擔(dān)。每一筆真實(shí)的賠款都是保險(xiǎn)無聲的諾言，每次及時(shí)的賠付都是中國人壽大愛的體現(xiàn)。

案例八、劉先生,47歲，2018年3月10日投保國壽綠洲團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)（B型）（2013版），2018年7月28日在青海省西都蘭縣香日德鎮(zhèn)，不慎墜井身故, 我公司接到理賠申請(qǐng)后，及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)睾藢?shí)情況，賠付80萬元。

啟示：保險(xiǎn)是化解經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和損失的滅火器、降落傘、備用胎。危急時(shí)刻，保險(xiǎn)讓生者擁有強(qiáng)大的力量保障家人的生活，讓逝者家人走出悲痛走向重生。

案例九、葉先生,29歲，2018年3月1日投保國壽綠洲團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)（B型）（2013版）,2018年6月28日在山東省招遠(yuǎn)市井下開挖掘機(jī)時(shí)，不慎電擊身故, 我公司接到家屬理賠申請(qǐng)后，立即核實(shí)處理，快速結(jié)案，賠付80萬元。

啟示：每一筆賠款都是保險(xiǎn)無聲的諾言，每一次及時(shí)的賠付都是中國人壽大愛的體現(xiàn)。

案例十、劉女士，36歲,2017年5月18日投保國壽百萬如意隨行兩全保險(xiǎn)、國壽附加長久呵護(hù)意外傷害保險(xiǎn)（2013版）,2018年10月27日在四川成都高速公路因車禍身故, 我公司接到家屬理賠申請(qǐng)后，主動(dòng)開展理賠服務(wù)工作，很快完成賠案的全部流程，賠付76萬元。

啟示：一份保險(xiǎn)，一份承諾。逝者已矣，生者堅(jiān)強(qiáng)。中國人壽用心服務(wù)、用愛護(hù)航，讓逝者安息，讓生者繼續(xù)擁有愛的懷抱。

（李可 王冬冬 劉富安整理  靳合新攝影）