2020年庚子鼠年,第一役竟是一場(chǎng)全民參與的疫情戰(zhàn)役。面對(duì)這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),全國(guó)上下同仇敵愾、齊心協(xié)力,有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)緊跟國(guó)家號(hào)召,竭力保障員工安全,積極應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。 面對(duì)疫情,正星科技盡最大可能協(xié)助客戶降低疫情期對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響,身處各地的正星服務(wù)工程師,在做好預(yù)防保護(hù)措施的前提下,迎難而上,堅(jiān)守工作崗位,保障全國(guó)加油站的正常運(yùn)營(yíng),保障油品的順利供應(yīng)、抗擊疫情物資順利運(yùn)輸,在這個(gè)特殊時(shí)刻,向國(guó)家社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。 正星科技 上下一心 履行社會(huì)責(zé)任 保障客戶服務(wù) 湖北、北京、上海、廣東、廣西、河南、河北、山東、四川、重慶、安徽、福建、海南、江蘇、吉林、遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙古、青海、新疆……都有正星服務(wù)人員的身影,做好外出防疫工作,竭盡全力保障客戶訴求,用行動(dòng)踐行使命! 

同時(shí),正星科技“油服寶”線上故障排查客服也在竭誠(chéng)為客戶提供服務(wù)。 
★ 打好企業(yè)內(nèi)部“防疫戰(zhàn)” ★ 正星科技內(nèi)部的“防疫戰(zhàn)”,從疫情進(jìn)入公眾視線后立即打響。公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)迅速,即刻組建了兩個(gè)線上防控群,保證政府政令的迅速傳達(dá),一系列企業(yè)防疫制度和管控要求也迅速制定下達(dá)。 健康信息收集;應(yīng)急處置措施;假期中、假期后相應(yīng)的防疫要求、防疫準(zhǔn)備……正星科技應(yīng)對(duì)重大疫情的能力迅速展現(xiàn),果斷有力,深入人心。 ● 員工健康關(guān)懷——竭盡全力做好對(duì)員工、對(duì)客戶的保護(hù)工作 ① 此次肺炎疫情具有較強(qiáng)傳染性,正星科技把員工健康放在第一位,時(shí)刻對(duì)員工進(jìn)行疫情預(yù)防知識(shí)教育,加強(qiáng)防疫宣傳,保持內(nèi)部穩(wěn)定; 
② 響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,延長(zhǎng)春節(jié)假期,減少人群聚集、交叉感染幾率; 
③ 加強(qiáng)廠區(qū)進(jìn)出入管理;為出入管理人員提供必要的防護(hù)用品,配備體溫計(jì)或測(cè)溫儀,對(duì)留守員工進(jìn)出、來(lái)訪者采取體溫檢測(cè)等預(yù)防性篩查; 
④ 企業(yè)內(nèi)部采取嚴(yán)格的衛(wèi)生防范措施,定期對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、宿舍食堂區(qū)域等進(jìn)行全面消毒。 
⑤ 采購(gòu)口罩/消毒液/溫度計(jì)等衛(wèi)生消毒物資儲(chǔ)備,建立登記制度; 
● 信息統(tǒng)計(jì)——堅(jiān)持嚴(yán)格的輿情監(jiān)測(cè),堅(jiān)決配合政府政令 ① 制訂專門(mén)表格,了解掌握員工健康動(dòng)態(tài),特別關(guān)注近期疫區(qū)出差人員、疫區(qū)辦事處及服務(wù)人員狀態(tài); ② 建立分級(jí)負(fù)責(zé)制,各部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)疫情防控第一責(zé)任人,保證各部門(mén)輿情監(jiān)測(cè),隨時(shí)了解本部門(mén)員工情況,做到每天統(tǒng)計(jì)、排查、固定時(shí)間向公司管理部門(mén)報(bào)告; ③ 應(yīng)急協(xié)調(diào):成立臨時(shí)應(yīng)急應(yīng)變指揮小組,公司各高管根據(jù)疫情、員工及業(yè)務(wù)等情況,調(diào)度、協(xié)調(diào)、組織防疫工作;加強(qiáng)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人帶班的防控值班制度。 
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