記者從“食品安全謠言治理行動(dòng)”啟動(dòng)式上獲悉,近年來(lái),廣東省食品藥品監(jiān)督管理局積極開(kāi)展食品安全謠言防控與治理工作,主動(dòng)發(fā)布食品安全信息,持續(xù)進(jìn)行謠言監(jiān)測(cè),及時(shí)組織辟謠,大力開(kāi)展科普宣傳,提高公眾素養(yǎng),讓科學(xué)跑在謠言的前面。
廣東省食品藥品監(jiān)督管理局局長(zhǎng)駱文智表示,廣東省作為美食大省,公眾對(duì)食品安全的問(wèn)題尤為關(guān)注。廣東省食品藥品監(jiān)督管理局針對(duì)食品安全謠言不僅重拳出擊,還打出一套“組合拳”。
組合拳第一式:關(guān)口前移
廣東省食品藥品監(jiān)督管理局建立了輿情監(jiān)測(cè)、研判、預(yù)警、處理機(jī)制,準(zhǔn)確收集苗頭性、敏感性的輿情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大輿情隱患,變事后滅火為事前預(yù)警。對(duì)食品安全謠言,采取截圖截屏,保留證據(jù),對(duì)謠言制造者及時(shí)依法查處,并通過(guò)發(fā)布權(quán)威信息、組織專(zhuān)家解讀等多種形式回應(yīng),及時(shí)澄清事實(shí)真相,消除負(fù)面影響。
駱文智介紹,2017年9月,廣東省食品藥品監(jiān)督管理局與騰訊公司簽署食品安全綜合治理合作戰(zhàn)略協(xié)議,著力在食品安全謠言防治、食品安全知識(shí)科普宣傳方面開(kāi)展深入合作,一旦發(fā)現(xiàn)食品安全謠言會(huì)及時(shí)告知微信,微信后臺(tái)對(duì)該信息進(jìn)行屏蔽與打上謠言的標(biāo)識(shí),避免謠言擴(kuò)散。同時(shí),還在騰訊開(kāi)辟網(wǎng)站專(zhuān)欄,持續(xù)宣傳報(bào)道打擊保健食品欺詐營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)。
組合拳第二式:主動(dòng)發(fā)聲
近年來(lái),廣東省食品藥品監(jiān)督管理局一直努力打造“永不落寞”的新聞發(fā)布平臺(tái),定期召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì);每天通過(guò)微博、微信,發(fā)布政務(wù)信息、食品安全知識(shí);遇到突發(fā)事件及時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)相關(guān)情況,變被動(dòng)辟謠為主動(dòng)發(fā)聲。
據(jù)悉,該局還設(shè)置食品安全專(zhuān)欄,針對(duì)食品安全熱點(diǎn)謠言進(jìn)行權(quán)威辟謠;設(shè)置消費(fèi)警示專(zhuān)欄,及時(shí)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警;設(shè)置謠言案例庫(kù),方便公眾隨時(shí)查閱。另外還依托省級(jí)網(wǎng)站和微信訂閱號(hào)等平臺(tái),公布行政許可、行政處罰等信息,提高信息的透明度,滿(mǎn)足公眾的知情權(quán),擠壓謠言傳播的空間。
組合拳第三式:創(chuàng)新科普
廣東省食品藥品監(jiān)督管理局十分重視科普宣傳工作,內(nèi)容豐富,形式創(chuàng)新,為提高公眾對(duì)食品安全的認(rèn)知度和對(duì)謠言的鑒別能力,增強(qiáng)科普宣傳的科學(xué)性、針對(duì)性與時(shí)效性,目前已打造了5大科普宣傳活動(dòng)品牌,即舉辦食品安全科普展覽,除圖文展板實(shí)物展示外,還通過(guò)AR、VR現(xiàn)代科技手段,把文字難以表達(dá)的復(fù)雜知識(shí)思路的形象,深入表達(dá)出來(lái);舉辦《安安有約》大講堂,每月一期,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家學(xué)者對(duì)公眾進(jìn)行授課;自2017年起,每年9月份開(kāi)展食品藥品科普知識(shí)進(jìn)基層宣傳月活動(dòng);該局創(chuàng)建的全國(guó)首個(gè)專(zhuān)業(yè)權(quán)威的食品安全科普公益網(wǎng)站——安安網(wǎng),已于今年2月正式上線(xiàn);啟動(dòng)建立科學(xué)性食品藥品安全體驗(yàn)館,在館內(nèi)公眾將能了解食品安全領(lǐng)域的技術(shù)原理、先進(jìn)的科技與監(jiān)管理念。
組合拳第四式:共同發(fā)力
廣東省食品藥品監(jiān)督管理局不僅與新華網(wǎng)等合作開(kāi)設(shè)食品安全專(zhuān)欄,還在南方都市報(bào)開(kāi)設(shè)欄目,針對(duì)人民群眾關(guān)注的食品安全熱點(diǎn)問(wèn)題,由該局提供實(shí)驗(yàn)室、專(zhuān)家資源,進(jìn)行科學(xué)檢驗(yàn),合理引導(dǎo)輿論,破解謠言。
同時(shí),該局不斷完善部門(mén)之間謠言會(huì)商機(jī)制,強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng),并打通監(jiān)管部門(mén)與社會(huì)監(jiān)督的各個(gè)環(huán)節(jié),鼓勵(lì)公眾對(duì)食品安全相關(guān)的不實(shí)信息、煽動(dòng)性文章進(jìn)行舉報(bào)。 |