為切實履行金融機構(gòu)社會責(zé)任,深化“社銀合作”服務(wù)內(nèi)涵,近日,興業(yè)銀行福鼎支行聯(lián)合福鼎市人力資源和社會保障局、流美社區(qū),在興業(yè)銀行福鼎桐南社區(qū)支行門前成功舉辦“高質(zhì)量參保智慧化服務(wù)”社保政策宣傳活動。作為本次活動的承辦方與服務(wù)陣地,興業(yè)銀行福鼎支行充分發(fā)揮網(wǎng)點渠道優(yōu)勢,搭建政策傳遞橋梁,將專業(yè)社保服務(wù)與便捷金融服務(wù)有機融合,讓惠企利民政策真正走進群眾生活。
活動當(dāng)天,興業(yè)銀行福鼎支行的志愿者們精心布置宣傳現(xiàn)場,醒目的主題橫幅、分類清晰的宣傳展板與豐富的政策折頁整齊陳列,營造出濃厚的宣傳氛圍。支行組建專業(yè)服務(wù)團隊,與市人社局工作人員、社區(qū)工作者協(xié)同配合,共同擔(dān)任政策“宣傳員”與“服務(wù)員”。針對企業(yè)及市民高度關(guān)注的社保熱點,團隊重點圍繞企業(yè)職工養(yǎng)老保險“居轉(zhuǎn)企”銜接、延退政策、繳費標(biāo)準(zhǔn)、待遇計算,以及工傷保險認(rèn)定、新業(yè)態(tài)從業(yè)者職業(yè)傷害保障等內(nèi)容,開展面對面、點對點的精準(zhǔn)解讀。結(jié)合實際案例與現(xiàn)場測算,讓“多繳多得、長繳多得”的激勵機制深入人心,幫助群眾清晰了解參保權(quán)益與保障路徑。
在智慧服務(wù)推廣環(huán)節(jié),興業(yè)銀行福鼎支行志愿者充分發(fā)揮金融服務(wù)專業(yè)優(yōu)勢,協(xié)助人社局工作人員指導(dǎo)市民操作“閩政通”APP、“福建社保”微信公眾號等線上平臺,細(xì)致演示社保查詢、繳費、認(rèn)證等“指尖辦”功能。同時介紹“福建社保”微信公眾號即將升級的AI社保規(guī)劃師工具,通過功能演示視頻,讓市民直觀感受智能測算、待遇預(yù)估、參保方案優(yōu)化等便捷服務(wù),助力群眾實現(xiàn)科學(xué)社保規(guī)劃,切實減少辦事“跑腿”次數(shù)。
集中宣傳結(jié)束后,興業(yè)銀行福鼎支行志愿者主動加入“流動宣傳隊”,跟隨人社局與社區(qū)工作人員深入周邊商圈、企業(yè)及沿街商鋪,開展“掃街式”上門宣傳。在走訪過程中,支行志愿者結(jié)合金融服務(wù)經(jīng)驗,向商戶負(fù)責(zé)人、企業(yè)員工耐心解答社保與金融相關(guān)疑問,講解參保繳費與資金管理的銜接要點,引導(dǎo)企業(yè)依法參保、規(guī)范用工,助力商戶消除政策盲區(qū)、增強參保意愿,推動社保政策在商圈領(lǐng)域全面覆蓋。
此次活動累計發(fā)放宣傳材料400余份,接待政策咨詢40余人次,不僅讓社保政策惠及更多企業(yè)與市民,更彰顯了興業(yè)銀行“以客戶為中心”的服務(wù)理念與踐行社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。作為“社銀合作”的積極推動者,興業(yè)銀行福鼎支行將持續(xù)深化與政府部門的協(xié)作,進一步拓展服務(wù)場景、豐富服務(wù)內(nèi)容,將社保服務(wù)與金融服務(wù)深度融合,以更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的綜合服務(wù),為構(gòu)建和諧幸福福鼎貢獻(xiàn)興業(yè)力量。 |