消費日報網(wǎng)訊(記者 王紫茜)正值2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,兒童零輔食食品安全問題再度成為社會關(guān)注的焦點。近期,主打“科學喂養(yǎng)”的嬰幼兒零輔食網(wǎng)紅品牌“寶寶饞了”接連被消費者投訴稱,產(chǎn)品過敏原標準混亂導致過敏體質(zhì)兒童誤食致病,引發(fā)眾多家長擔憂。
過敏原標注缺失或涉嫌違規(guī) 兒童誤食過敏風險突出
“我家孩子對大豆、麥麩制品過敏,一旦攝入會嚴重過敏。選購‘寶寶饞了’海苔碎時,查看產(chǎn)品詳情頁,并未發(fā)現(xiàn)含有大豆、麥麩成分的標注,可孩子食用后出現(xiàn)過敏癥狀。后續(xù)與商家核實,對方承認產(chǎn)品中含有上述致敏成分。”消費者李女士(化名)表示,“如果產(chǎn)品銷售頁面的成分說明不實,我們還有什么依據(jù)給孩子選購?”
記者梳理看到,兒童食品“過敏原”近年來成為行業(yè)的高頻關(guān)鍵詞,事關(guān)嬰幼兒群體的生命安全,我國較早之前已對此出臺明確法律法規(guī)與國家標準。
根據(jù)《食品安全國家標準 預包裝食品標簽通則》(GB 7718-2025)規(guī)定,含麩質(zhì)谷物、大豆等八類含有致敏物質(zhì)的食品及其制品用作食品配料,需在食品標簽上強制性標示。同時,《中華人民共和國食品安全法》第六十七條明確要求,預包裝食品標簽應當標明成分或者配料表,須涵蓋過敏原等關(guān)鍵信息。
為進一步核實消費者反映的問題,3月10日,記者針對“寶寶饞了”海苔碎產(chǎn)品等展開調(diào)查。據(jù)京東官方旗艦店客服介紹,“寶寶饞了”旗下海苔碎共三款口味,分別為小蝦拌飯料、鱈魚拌飯碎和DHA高鈣海苔碎。當記者詢問哪款產(chǎn)品含有大豆成分時,客服答復DHA高鈣海苔碎含大豆成分,但記者隨即查閱該產(chǎn)品京東頁面致敏原信息時發(fā)現(xiàn),其僅標注“含有芝麻、魚制品。此生產(chǎn)線也加工含有甲殼綱類動物及其制品的食品”,并沒有大豆、麥麩相關(guān)致敏提示。
面對標注與口頭答復不符的質(zhì)疑,該客服竟改口稱“這邊打錯了”,試圖敷衍了事。
隨后,記者打開淘寶平臺,查看同款DHA高鈣海苔碎的過敏原信息,卻發(fā)現(xiàn)頁面清晰標注“含有魚類及其制品,芝麻及其制品,麩質(zhì)谷物及其制品,大豆及其制品,此生產(chǎn)線也加工含有甲殼綱類動物及其制品的食品”??梢?,同一品牌、同款產(chǎn)品,在不同電商平臺致敏信息卻截然不同,無疑為家長的購買決策形成嚴重的干擾和誤導。
針對這一問題,記者再次追問京東客服,對方僅表示,“客服只負責當前店鋪,別的店鋪不是很清楚。”
記者看到,在小紅書、黑貓投訴等平臺,多位家長反應因食用“寶寶饞了”相關(guān)產(chǎn)品后產(chǎn)生過敏反應,更質(zhì)疑其產(chǎn)品中含有未被注明的過敏原成分。一位一歲兒童寶媽向記者坦言,由于嬰幼兒在添加輔食階段對攝入食物的致敏成分要求極高,因為相關(guān)產(chǎn)品的成分及致敏信息模糊、有誤,對孩子健康安全存在極大風險。
記者獲悉,“寶寶饞了”隸屬于舟山饞文化電子商務(wù)有限公司,是依托電商渠道、以代工模式起步的母嬰零輔食品牌。早期發(fā)展階段,品牌憑借代工模式實現(xiàn)低成本、快節(jié)奏擴張,迅速搶占市場份額,但代工模式的核心短板也愈發(fā)凸顯——品牌對生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制力薄弱,難以實現(xiàn)從原料采購、生產(chǎn)加工到成品檢測的全程閉環(huán)管理。
那么,嬰幼兒零食輔食過敏原標注混亂、信息錯漏,背后是否與品牌代工模式息息相關(guān)?帶著這一疑問,記者根據(jù)客服提供的產(chǎn)品信息進一步調(diào)查了解到,“寶寶饞了”海苔碎產(chǎn)品委托方為舟山饞文化電子商務(wù)有限公司,受委托方為浙江裕舟海洋食品有限公司。公開信息顯示,浙江裕舟海洋食品有限公司經(jīng)營范圍主要為食品經(jīng)營,水產(chǎn)品收購、加工、銷售(不含門店銷售)。值得注意的是,這家代工廠此前多次出現(xiàn)過食品安全問題。據(jù)核查,標稱生產(chǎn)企業(yè)為浙江裕舟海洋食品有限公司的鐵板燒(魷魚片)、原味魷魚片等產(chǎn)品,曾多次被查出N—二甲基亞硝酸超標。
“代工模式中生產(chǎn)線混用是常態(tài)。嬰幼兒輔食對過敏原要求較高,但生產(chǎn)線混用極易出現(xiàn)非配方的其他成分,這種風險是需要被委托方和消費者高度關(guān)注的。”一位業(yè)內(nèi)人士坦言,近年來,兒童食物過敏發(fā)病率持續(xù)攀升,過敏體質(zhì)兒童數(shù)量不斷增加,大豆、麥麩、魚類、乳制品等都是常見致敏原。對于這類孩子的家長而言,挑選嬰幼兒輔食、零食時,過敏原標注是否清晰、完整、準確,已成為核心篩選指標,甚至是選購的首要前提。對于身體器官尚未發(fā)育成熟、免疫系統(tǒng)更為敏感脆弱的嬰幼兒,一旦觸發(fā)食物過敏,輕者會起紅腫瘙癢等皮膚過敏反應,嚴重者會引發(fā)休克甚至危及生命。該業(yè)內(nèi)人士指出,代工管控不嚴、信息標注混亂,最終無疑直接將風險轉(zhuǎn)嫁給了嬰幼兒群體。
異物、變質(zhì)問題屢被投訴 代工模式或存隱患
除過敏原未標注問題外,記者通過梳理消費者投訴、監(jiān)管通報發(fā)現(xiàn),“寶寶饞了”近年來頻現(xiàn)品控問題,異物混入、保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)等亂象頻發(fā)。
有消費者爆料稱,2026年2月,其在購買的“寶寶饞了”零食中發(fā)現(xiàn)頭發(fā),“簡直大無語,這個品牌誰還敢買啊,號稱無添加零食,哪個大號能把這個發(fā)出去,讓更多寶媽看到,避雷。”也有消費者反映,自己購買了“寶寶饞了”相關(guān)產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)有圓形硬片、類似指甲蓋物及其他異物。
記者注意到,“寶寶饞了”產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)、售后處理推諉的投訴也居高不下。一位消費者購買了“寶寶饞了”鱈魚腸,食用時發(fā)現(xiàn),包裝漏氣導致產(chǎn)品發(fā)酸、變質(zhì)。該消費者稱,“我把問題反饋給客服后,其態(tài)度一直很冷淡。”另一位消費者表示,其購買的“寶寶饞了”高鈣奶片,外包裝完好卻出現(xiàn)發(fā)黑變質(zhì)的情況,四歲孩子誤食后出現(xiàn)腹瀉癥狀。與客服溝通時,其多次推卸責任,甚至要求家長將變質(zhì)產(chǎn)品寄回,拒不承擔相應責任。
 圖為消費者對“寶寶饞了”產(chǎn)品變質(zhì)的投訴
另外,此前,寧波市江北區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布行政處罰公示,“寶寶饞了”生產(chǎn)的至尊培根卡通披薩(粉豬型)(速凍米面食品),經(jīng)抽檢被認定為不合格,屬于生產(chǎn)超限量使用食品添加劑的食品,違反《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第四項規(guī)定,最終被沒收違法所得813.84元,罰款4000元,合計罰沒款4813.84元。
品牌使命與現(xiàn)實相悖 兒童輔食行業(yè)亟需正本清源
官方信息顯示,“寶寶饞了”法定代表人為郭保平,企業(yè)定位為擁有自主研發(fā)能力的零輔食品牌,以“成為寶寶的專屬營養(yǎng)師”為目標,秉持“創(chuàng)領(lǐng)中國科學喂養(yǎng)新可能”的使命,主打?qū)贍I養(yǎng)支持+定制化喂養(yǎng)體系,致力于滿足0—6歲寶寶的多元飲食需求。然而,從過敏原信息標注混亂、品控頻翻車,到售后推諉、監(jiān)管處罰,品牌宣稱的“科學喂養(yǎng)”“安全至上”,與消費者遭遇的現(xiàn)實困境嚴重相悖。
近年來,我國母嬰零輔食市場規(guī)模持續(xù)擴容,“90后”“95后”家長消費升級,對兒童輔食的安全性、營養(yǎng)性要求不斷提高,“寶寶饞了”“英氏憶格”等品牌依托電商紅利快速崛起,代工模式下的“重營銷、輕品控”“重擴張、輕監(jiān)管”,成為行業(yè)普遍亂象,部分品牌一味追求上新速度與市場份額,將生產(chǎn)環(huán)節(jié)全權(quán)委托代工廠,缺乏常態(tài)化抽檢、全流程監(jiān)管,最終導致食品安全問題頻發(fā)。
針對過敏原標注、產(chǎn)品混入異物、保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)等問題,記者自3月5日起,多次聯(lián)系“寶寶饞了”相關(guān)負責人,但截至發(fā)稿前,對方未予以回復。
食品安全無小事,嬰童食品賽道的核心競爭力本就是品質(zhì)與口碑,頻發(fā)食品安全問題,不僅嚴重損害品牌信譽與消費者信任,也制約行業(yè)健康發(fā)展。對于整個兒童零輔食行業(yè)來說,應摒棄短視思維,強化供應鏈管控、嚴守法律紅線、筑牢品控防線,才能真正踐行“守護兒童健康”的初心,推動行業(yè)良性發(fā)展。 |