在口服抗衰市場規(guī)模突破2666億美元的今天,一款宣稱“源自西班牙”、擁有“近30年品牌歷史”的高端抗衰產(chǎn)品“概念180反重力膠囊”,憑借明星網(wǎng)紅矩陣的密集推廣,迅速成為中產(chǎn)消費(fèi)者的新寵。然而,南方都市期刊記者歷時(shí)兩周的深度調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款售價(jià)數(shù)千元的“抗衰黑科技”,實(shí)則是一場精心策劃的“假洋牌”騙局——境外生產(chǎn)主體無資質(zhì)、品牌歷史系編造、產(chǎn)品未在華合規(guī)注冊、成分劑量遠(yuǎn)低于有效標(biāo)準(zhǔn)。隨著真相浮出水面,概念180的信任壁壘全面崩塌,也引發(fā)了社會(huì)公眾對這款產(chǎn)品的激烈討論:一邊是品牌方的華麗包裝,一邊是調(diào)查揭露的殘酷真相,消費(fèi)者究竟該如何看待這場“反重力”神話的破滅?

“西班牙血統(tǒng)”的皇帝新裝:歐盟商標(biāo)≠本土品牌
概念180的官方宣傳中,“源自西班牙”“歐盟認(rèn)證”“近30年品牌歷史”是建立消費(fèi)者信任的核心話術(shù)。但記者核查歐盟知識產(chǎn)權(quán)局公開商標(biāo)文件發(fā)現(xiàn),該品牌持有的歐盟商標(biāo)僅代表獲得歐盟27國統(tǒng)一保護(hù)權(quán)限,與“西班牙原產(chǎn)”“西班牙本土品牌”無任何法律綁定關(guān)系。品牌方刻意利用消費(fèi)者對跨境知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)的信息差,將“歐盟商標(biāo)”包裝成“西班牙血統(tǒng)”的核心證據(jù),實(shí)則是典型的混淆視聽。

更令人震驚的是,所謂“歷史可追溯至1993年”的敘事同樣涉嫌虛假綁定。商標(biāo)文件顯示,另一枚“180 THE CONCEPT, BY GEMA CABAÑERO”商標(biāo)與概念180為完全獨(dú)立的商標(biāo),前者已失效,且注冊主體、時(shí)間、核定范圍與后者無任何關(guān)聯(lián)——所謂“近30年品牌史”,純屬無稽之談。
社會(huì)輿論對此反應(yīng)強(qiáng)烈。 有消費(fèi)者在社交平臺留言:“我一直以為買的是西班牙百年品牌的科技產(chǎn)品,沒想到連品牌歷史都是編的,這不是赤裸裸的欺詐嗎?”也有網(wǎng)友調(diào)侃:“現(xiàn)在終于明白了,洋品牌不一定真,真品牌不一定洋,花錢買的只是營銷團(tuán)隊(duì)的想象力。”
境外生產(chǎn)主體:無資質(zhì)生產(chǎn),注冊地實(shí)為老舊工業(yè)區(qū)
作為口服膳食補(bǔ)充劑,生產(chǎn)主體的資質(zhì)合規(guī)是產(chǎn)品安全的底線。然而,記者通過西班牙企業(yè)注冊信息平臺查詢發(fā)現(xiàn),概念180標(biāo)稱的境外生產(chǎn)主體“CREALIZE GROUP SL”,其經(jīng)營范圍明確標(biāo)注為“化妝品、衛(wèi)生用品銷售”,未包含任何食品或膳食補(bǔ)充劑相關(guān)類目——這意味著該主體根本不具備生產(chǎn)口服產(chǎn)品的合法資質(zhì)。


更與品牌宣傳的“高端實(shí)驗(yàn)室”“專業(yè)研發(fā)基地”形成強(qiáng)烈反差的是,該境外主體的注冊地址位于西班牙某機(jī)場周邊的老舊工業(yè)區(qū)。記者通過Google地圖實(shí)景查看及消費(fèi)者委托當(dāng)?shù)厝耸繉?shí)地走訪確認(rèn),該地址周邊多為倉儲(chǔ)庫房與小型加工廠房,未發(fā)現(xiàn)任何與品牌宣傳匹配的研發(fā)或生產(chǎn)場所。
這一發(fā)現(xiàn)引發(fā)了公眾對產(chǎn)品安全性的擔(dān)憂。 在某消費(fèi)者維權(quán)群中,有用戶表示:“連生產(chǎn)資質(zhì)都沒有,吃進(jìn)嘴里的東西誰能保證安全?這不是拿我們的健康當(dāng)兒戲嗎?”也有品牌忠實(shí)用戶試圖辯解:“也許只是注冊地址和生產(chǎn)地址不同,很多大品牌也這樣。”但更多理性聲音反駁:“資質(zhì)都沒有,談何生產(chǎn)?這不是地址問題,是合法性問題。”
產(chǎn)品合規(guī)性全面失守:未在華注冊,成分無效且品控堪憂
根據(jù)海關(guān)總署《進(jìn)口食品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊管理規(guī)定》,向中國出口食品的境外生產(chǎn)企業(yè)必須經(jīng)海關(guān)總署注冊。但記者核查發(fā)現(xiàn),概念180標(biāo)稱的境外生產(chǎn)主體未在注冊名單內(nèi),屬于典型的“無合規(guī)資質(zhì)”進(jìn)口產(chǎn)品,其生產(chǎn)條件、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)均未達(dá)到中國食品安全要求。
產(chǎn)品本身的“含金量”更令人震驚。消費(fèi)者拆解檢測發(fā)現(xiàn),每粒0.5克的概念180反重力膠囊,雖宣稱含30余種營養(yǎng)素,但多數(shù)營養(yǎng)素劑量不足國家推薦最低攝入量的十分之一,遠(yuǎn)未達(dá)到有效生理劑量。某連鎖藥房執(zhí)業(yè)藥師直言:“這就是行業(yè)典型的‘堆料不堆量’智商稅套路,看似成分豐富,實(shí)則毫無功效,效果不如日常吃一把蔬菜。”

品控問題同樣突出。多位消費(fèi)者向記者反饋,購買的膠囊開封后短期內(nèi)出現(xiàn)發(fā)黃、黏連現(xiàn)象,向品牌方投訴后,卻被以“個(gè)體差異”“儲(chǔ)存不當(dāng)”為由推諉。而據(jù)供應(yīng)鏈業(yè)內(nèi)人士測算,該產(chǎn)品原料成本不足50元,但其單瓶售價(jià)可高達(dá)數(shù)千元,其中絕大部分為營銷成本。
輿論對此呈現(xiàn)兩極分化。 一部分消費(fèi)者憤怒指責(zé):“成本50元賣幾千,這是把消費(fèi)者當(dāng)韭菜割!所謂的‘黑科技’成分,原來只是數(shù)字游戲。”另一部分則持觀望態(tài)度:“雖然成分劑量小,但多種成分協(xié)同作用也許有效?不能一概而論。”但專家對此潑了冷水:“達(dá)不到有效劑量,再多的成分也是徒勞,這是基本藥理常識。”
明星網(wǎng)紅背書淪為“收割工具”,消費(fèi)者維權(quán)陷入困境
概念180的快速破圈,離不開以明星網(wǎng)紅為核心的矩陣背書。品牌借助公眾人物的影響力快速建立信任,短時(shí)間內(nèi)覆蓋海量消費(fèi)群體。但高額代言費(fèi)最終轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品高溢價(jià),而產(chǎn)品本身的多重問題,讓背書淪為“信任收割工具”。
消費(fèi)者曹女士向記者講述了自己的維權(quán)經(jīng)歷。她表示,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題后,先后聯(lián)系品牌客服、銷售平臺,但生產(chǎn)方、銷售方、品牌方相互推諉,維權(quán)渠道受阻。北京某律師事務(wù)所律師解釋,由于品牌境內(nèi)外主體架構(gòu)混亂,消費(fèi)者難以鎖定責(zé)任主體,且關(guān)鍵證據(jù)收集難度大,導(dǎo)致維權(quán)之路舉步維艱。
這一現(xiàn)象引發(fā)了社會(huì)對明星代言責(zé)任的廣泛討論。 有觀點(diǎn)認(rèn)為:“明星拿錢代言,卻不對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),這公平嗎?他們應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。”也有人替明星辯解:“明星也是受害者,他們可能也被品牌的虛假宣傳蒙蔽了。”但更多聲音呼吁:“無論是否知情,明星都應(yīng)履行資質(zhì)審核義務(wù),否則就是在為欺詐行為背書。”
行業(yè)反思:抗衰賽道不能成為“亂象溫床”
概念180的信任崩塌,并非個(gè)例,而是當(dāng)前國內(nèi)口服抗衰市場亂象的集中縮影。數(shù)據(jù)顯示,2024年中國口服抗衰市場規(guī)模達(dá)255億元,預(yù)計(jì)2026年將突破1500億元。巨大的市場潛力吸引了眾多品牌入局,但部分品牌卻背離行業(yè)初心,將營銷包裝置于產(chǎn)品合規(guī)之上,借“進(jìn)口高端”“黑科技”等噱頭收割消費(fèi)者。
根據(jù)2025年最新的進(jìn)口保健食品監(jiān)管政策,進(jìn)口保健食品需通過注冊或備案兩種方式完成市場準(zhǔn)入。概念180未履行任何在華合規(guī)注冊程序,本質(zhì)上已屬于違法銷售產(chǎn)品。
公眾如何看待這款產(chǎn)品的“是非之爭”?
支持者(或曾相信者)認(rèn)為:“產(chǎn)品宣傳確實(shí)吸引人,明星代言、洋品牌背景、高科技成分,很難不心動(dòng)。也許確實(shí)有人吃了覺得有效果,不能一棍子打死。”這種聲音反映了消費(fèi)者對“進(jìn)口高端”的天然信任,以及對“有效體驗(yàn)”的主觀感受。
反對者則指出:“包裝再華麗,也改變不了無資質(zhì)、無備案、無效劑量的事實(shí)。這是典型的‘三無產(chǎn)品’披上洋外衣,應(yīng)該嚴(yán)厲打擊。那些所謂的效果,很可能是心理作用或巧合。”
理性派建議:“消費(fèi)者應(yīng)該摒棄‘洋品牌即優(yōu)質(zhì)’的固有認(rèn)知,主動(dòng)核查產(chǎn)品的海關(guān)注冊信息、中文標(biāo)簽等關(guān)鍵信息。對于任何宣傳‘黑科技’‘抗衰神效’的產(chǎn)品,保持警惕,理性判斷。”
結(jié)語:信任崩塌之后,誰來為消費(fèi)者買單?
截至發(fā)稿,概念180品牌方及境內(nèi)運(yùn)營公司未就境外生產(chǎn)主體資質(zhì)、在華注冊情況、成分有效性等問題作出明確回應(yīng)。但這場由媒體曝光引發(fā)的信任危機(jī),已經(jīng)讓“概念180”的品牌形象跌落谷底。
對于行業(yè)而言,概念180事件應(yīng)成為一次深刻的警示:品牌方若想在抗衰賽道長期立足,必須摒棄“營銷至上”的短視思維,將合規(guī)與產(chǎn)品品質(zhì)作為核心競爭力;公眾人物在代言時(shí),應(yīng)切實(shí)履行資質(zhì)審核義務(wù),避免因代言違規(guī)產(chǎn)品透支自身公信力;平臺方則需強(qiáng)化入駐審核與內(nèi)容監(jiān)管,堵住“假洋牌”的傳播渠道。
對于消費(fèi)者而言,這場風(fēng)波再次證明了一個(gè)樸素的道理:真正的“抗衰”,不是靠一粒膠囊就能實(shí)現(xiàn)的奇跡,而是建立在理性認(rèn)知、健康生活方式和對消費(fèi)陷阱保持警惕的基礎(chǔ)之上。 在“智商稅”泛濫的時(shí)代,保持清醒的頭腦,或許才是最有效的“抗衰”良方。(素材參考南方都市期刊) |