為進一步推進金融消費者權(quán)益保護工作,金美信消費金融于2025年3月全面啟動“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動,綜合運用“線上+線下”立體化宣傳矩陣,積極走進社區(qū)、企業(yè)等場所為老年人、企業(yè)員工帶來豐富且實用的金融知識,助力廣大金融消費者提升金融素養(yǎng)及風險防范意識。

　　走進社區(qū),保障金融消費者權(quán)益

　　3月5日,金美信消費金融聯(lián)合廈門國際信托走進廈門市廈港街道福海社區(qū),開展以“遠離‘黑中介’ 守護‘錢袋子’”為主題的金融知識教育活動。通過貼近群眾的形式,增強社區(qū)居民及老年人群體風險防范能力。

　　活動現(xiàn)場,金美信消費金融的金融知識宣講員,針對“代理維權(quán)”“征信修復”等不法中介亂象進行風險提示,以“三步拆招法”向社區(qū)老年人剖析非法金融活動的常見套路和識別方法,并通過發(fā)放金融知識宣傳冊、反詐宣傳冊、有獎問答等方式提升居民互動熱情,進一步鞏固社區(qū)老年人防騙意識和防范風險能力,守護銀發(fā)一族財產(chǎn)安全。

　　3月8日上午,金美信消費金融積極參與廈門市金融工會組織開展的“巾幗建功新時代·鷺島金融暖人心”主題宣導暨“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動“相約春天,擁抱溫暖”主題活動。活動期間,作為“i鷺金融宣傳志愿聯(lián)盟·銀行業(yè)宣傳志愿隊”的一員,金美信消費金融聚焦防范電信詐騙、反洗錢知識、消費者維權(quán)途徑及基礎金融知識等內(nèi)容,通過發(fā)放宣傳折頁、咨詢答疑、有獎問答等方式,為廣大市民群眾送上金融安全“防護錦囊”,切實助力消費者掌握反詐知識,提高風險防范意識。

　　此外,“3·15”期間,金美信消費金融還在金圓集團總部大樓LED屏循環(huán)展播公司拍攝制作的《金融消費者八大權(quán)益》主題宣傳片,將金融消保知識融入企業(yè)辦公場所與公共空間,加深企業(yè)員工對金融消保知識的理解,提升員工金融素養(yǎng),引導其保護自身合法權(quán)益。

　　線上宣貫,廣泛傳播金融知識

　　“3·15”期間,金美信消費金融還著力運用數(shù)字化手段,發(fā)力線上傳播,持續(xù)高效地將金融知識傳遞給金融消費者。

　　一方面,金美信消費金融積極利用公司官網(wǎng)、微信公眾號、微博、金質(zhì)花APP等公司自媒體平臺,圍繞網(wǎng)絡信息安全、非法代理維權(quán)、反洗錢等重點,鋪開金融知識、案例分析、防騙技巧等內(nèi)容的宣傳與科普;另一方面,金美信借“3·15”活動契機,推出“3·15”“讀詩學權(quán)益”消保課堂系列內(nèi)容,以古詩詞為載體,結(jié)合金融消費者八大基本權(quán)益進行解讀。該創(chuàng)意形式使抽象權(quán)益具象化,讓金融知識“活”起來,吸引諸多金融消費者關(guān)注。

　　此外,金美信消費金融內(nèi)部亦營造了濃厚的金融知識宣教氛圍,通過在公司辦公職場設置金融知識宣傳專區(qū)、張貼活動海報,以及在公司展廳播放金融知識視頻等多類方式,讓員工切身體會到金融知識學習和消保工作的重要性,持續(xù)強化員工金融素養(yǎng)。

　　做實金融教育宣傳,是消費者權(quán)益保護工作的重要環(huán)節(jié),也是一項基礎性、長期性、系統(tǒng)性工程。下一步,金美信消費金融將繼續(xù)以常態(tài)化、系統(tǒng)化的消費者教育宣傳生態(tài)為依托,踐行“金融為民”理念,進一步提升金融服務質(zhì)效,用實際行動當好金融消費者合法權(quán)益的堅定捍衛(wèi)者,為營造安全、誠信、健康的金融消費環(huán)境貢獻力量。