1月1日，寵物家護(hù)理美容師在全國200家門店正式上崗，為寵物提供3大類20余項日常健康護(hù)理服務(wù)。寵物家此舉為寵物行業(yè)創(chuàng)建了更為精細(xì)化、系統(tǒng)化的專業(yè)護(hù)理服務(wù)體系，更好的全方位呵護(hù)寵物健康。

專業(yè)護(hù)理美容師上崗 專業(yè)健康護(hù)理助力實現(xiàn)預(yù)防醫(yī)療

近年來，伴隨養(yǎng)寵人數(shù)持續(xù)攀升，寵物健康消費市場規(guī)模逐年擴(kuò)大，精細(xì)化、專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)成為新趨勢。有報告顯示，2021年亞洲市場寵物護(hù)理規(guī)模約為1900億元，2016年到2021年區(qū)間的復(fù)合年增長率為11.8%。但中國在寵物護(hù)理人均支出方面較為滯后，低于香港、臺灣、日本、韓國和新加坡等發(fā)達(dá)地區(qū)，未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

寵物家在年超200萬次的服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)寵物主對寵物健康重視度逐年提升，對寵物精細(xì)化護(hù)理和健康管理需求日益增長，基于此，寵物家提出了“寵物健康，從日常護(hù)理開始”的理念，并升級了美容師的崗前和崗中培訓(xùn)，首批培訓(xùn)升級后的護(hù)理美容師也已于元旦上崗。

　　（圖：寵物家門店升級為健康護(hù)理型門店）

寵物家培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人李楊介紹，護(hù)理美容師均是超過千單好評的美容師，并完成寵物健康美容、心理行為學(xué)課程學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)健康護(hù)理課程等系統(tǒng)培訓(xùn)，選拔后才能上崗。上崗后的護(hù)理美容師還要定期接受崗中培訓(xùn)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。

寵物家的護(hù)理美容師分為一星、二星和三星三個級別，為寵物提供20余項護(hù)理服務(wù)項目，有健康洗、美容等日常型健康護(hù)理；潔牙SPA、防蟲除螨、抗菌防敏和健膚藥浴等功能型護(hù)理；以及眼、耳、口、爪等關(guān)鍵部位驅(qū)蟲、保養(yǎng)護(hù)理服務(wù)；并增加寵物健康預(yù)檢環(huán)節(jié)，給寵物建立專屬健康檔案，通過系統(tǒng)性的護(hù)理服務(wù)，緩解寵物健康問題，預(yù)防疾病，延緩衰老。

深度挖潛提供安心放心的服務(wù)

與普通寵物店相比，寵物家定位為專業(yè)護(hù)理型門店。區(qū)別于普通寵物店活體、寄養(yǎng)、洗澡美容等混雜在一起的狀況，寵物家專注于健康護(hù)理服務(wù)+優(yōu)選商品售賣。活體售賣和寄養(yǎng)環(huán)境極為復(fù)雜，寵物身上經(jīng)常帶有不易被察覺的疾病，存在產(chǎn)生交叉感染的隱患，同時也容易引發(fā)寵物行為異常和應(yīng)激反應(yīng)。而作為專業(yè)的護(hù)理型門店，寵物家專注于洗澡、美容、健康護(hù)理等服務(wù)項目，并且在服務(wù)過程中每個環(huán)節(jié)都堅持一寵一消毒，使用一次性毛巾，每日紫外線全店消毒等，給寵物更安全安心的服務(wù)環(huán)境。

寵物健康，是長久、高質(zhì)量人寵陪伴的前提，寵物家倡導(dǎo)“寵物健康，從日常護(hù)理開始”，寵物家CEO李強表示，寵物家始終堅持為用戶提供盡可放心的初心，作為中國第一家“寵物產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌”，寵物家深度挖掘用戶需求，提供精準(zhǔn)健康護(hù)理服務(wù)，定制個性化養(yǎng)寵解決方案，滿足寵友對于精細(xì)化科學(xué)養(yǎng)寵的追求。護(hù)理美容師在全國上崗為用戶提供高品質(zhì)服務(wù)，滿足寵物主日常深度需求。未來寵物家還將繼續(xù)挖掘用戶需求，提供更貼心的服務(wù)。

據(jù)悉，寵物家目前擁有全國直營護(hù)理型門店近200家，專業(yè)寵物護(hù)理師近2000名。