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2025未來空間大會,激發(fā)家居行業(yè)線上線下生意新增長

新時代消費(fèi)網(wǎng)    http://www.yupinxiang.cn  (2024-11-28 09:50:31)  來源:互聯(lián)網(wǎng)      瀏覽量:

2024年,家居消費(fèi)線下市場穩(wěn)步回暖,抖音平臺的海量家居用戶,為家居商家的線上增長,提供了巨大的空間,巨量引擎電商+團(tuán)購+線索的立體生意經(jīng)營模式,成為家居生意增長的重要引擎。

11月27日,2025未來空間大會在海南·三亞正式舉辦。巨量引擎從全域視角帶來線上線下生意的解決方案,助力不同類型的家居客戶在平臺找到適合自己的生意增長路徑。
 
01 全域爆發(fā),以確定性驅(qū)動電商增長

當(dāng)前,抖音電商已成為領(lǐng)跑家居行業(yè)生意增長的確定性陣地。巨量引擎相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,24年家居行業(yè)GMV同比增長42%,增速領(lǐng)先各大線上電商平臺,多個細(xì)分行業(yè)持續(xù)高速增長;GMV過億商家增長31%,GMV破千萬商品數(shù)增長36%,高效推動了家居生意增長。
 

而抖音電商家居生意澎湃增長,源于流量的確定性。巨量引擎以商家需求為核心,抖音電商覆蓋短視頻、直播、搜索、商城等全域場景,基于內(nèi)容推薦的流量和基于搜購行為的流量相互協(xié)同,共同推動了商家生意的增長。

那么,商家如何才能在抖音電商平臺上獲得更多流量?巨量引擎表示,做好「CORE」經(jīng)營方法論可以讓各項經(jīng)營指標(biāo)表現(xiàn)突出,生意增速比行業(yè)均值高出141%。

 
  • 優(yōu)價貨全

首先,“優(yōu)價貨全”是穩(wěn)定經(jīng)營的起點(diǎn),以“貨全”吸引顧客,滿足用戶多樣化的需求;以“優(yōu)價”留住顧客,才能為店鋪持續(xù)引流。商家需要形成“爆品+新品+存量品”矩陣,依據(jù)不同的貨盤定位,在內(nèi)容場和貨架場上采取有側(cè)重的投入策略。此外,商家需要搭建更成熟的“貨架運(yùn)營”體系,以精細(xì)化運(yùn)營驅(qū)動增長。做好商品卡、搜索、商品全域推廣,可以進(jìn)一步提升運(yùn)營效率,助力全域經(jīng)營爆發(fā)。
 
  • 做全域內(nèi)容

做好全域內(nèi)容,是驅(qū)動商家生意增長的重要引擎。商家可以通過“內(nèi)容IP/短劇升級內(nèi)容”,打造具有影響力和吸引力的家居內(nèi)容IP,提升用戶關(guān)注。“交易”方面,內(nèi)容直播間是助力場景賣貨的放大器,可以將商品展示與內(nèi)容創(chuàng)作相結(jié)合,讓消費(fèi)者在享受娛樂的同時,也能輕松完成購物。此外,抖音電商可通過“達(dá)人短直聯(lián)動”,借助達(dá)人的影響力和粉絲基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和高效轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步推動家居生意增長。
 
  • 提營銷規(guī)模

最后,在營銷放大方面,做好節(jié)點(diǎn)爆發(fā)和廣告協(xié)同很重要。商家要通過“做好平臺/品牌節(jié)點(diǎn)規(guī)劃”,精準(zhǔn)把握市場趨勢和用戶需求,制定針對性的營銷策略,讓家居商家實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)生意爆發(fā)。用好品牌廣告和效果廣告組合,也會在抖音電商的全域場景下發(fā)揮指數(shù)級的新效能。

以林氏家居為例,品牌通過全渠道經(jīng)營策略實(shí)現(xiàn)了生意高爆發(fā)。林氏以一款特色包包椅做引流,再將桌椅沙發(fā)等多品類組成「松弛感系列」,邀請頭部達(dá)人王七葉直播推廣,配合總裁直播間和東方甄選等達(dá)播策略,真正實(shí)現(xiàn)聲銷雙收。同時,在開新日期間,林氏持續(xù)投入了開屏、星推、商城首秀等資源,從曝光到種草到轉(zhuǎn)化,有效激發(fā)了生意新增量,也為其他家居商家提供了可借鑒的范例。
 
02 雙線經(jīng)營,品店協(xié)同放大門店生意

據(jù)線上數(shù)據(jù)顯示,近兩年受上游房地產(chǎn)下行的影響,家居行業(yè)的零售規(guī)模增速逐漸放緩。并且隨著家居用戶消費(fèi)觀念發(fā)生改變,線上線下結(jié)合已成為主流決策方式。從行業(yè)發(fā)展階段來看,家居行業(yè)已邁入存量時代,線上對線下生意的助力越發(fā)重要。
 
  • 做好團(tuán)購經(jīng)營

以往線下生意模式以電話客資為主,冗長的成交鏈路讓線索有效性相對較弱,針對此問題,可以通過團(tuán)購經(jīng)營驅(qū)動非閉環(huán)線索行業(yè)的商家走向閉環(huán)交易。從流量數(shù)據(jù)看,團(tuán)購經(jīng)營有更豐富的流量優(yōu)勢,自然流量占比高達(dá)70%;并且在團(tuán)購交易的鏈路中,用戶線上購買訂單,再到線下核銷升改單,鏈路更加清晰完整;從工具來看,抖音來客作為很好的管理抓手,可以用豐富的數(shù)據(jù)板塊幫助商家更清晰地指導(dǎo)生意方向。

24年作為家居團(tuán)購經(jīng)營的“元年”,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的品牌案例,他們借助團(tuán)購交易取得了品牌生意增長。例如九牧衛(wèi)浴,打造1299元超高性價比馬桶,通過爆款產(chǎn)品幫助門店引流高意向客戶;林氏家居,以大額折扣券鎖定線上高意向客戶,助力門店成交;年輕家,以引流到店為核心,通過9.9元低價引流券+線下促單的門店服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)高效積累訂單。
 
  • 做好線索獲客

在交易轉(zhuǎn)型中,不同類目的商家面臨不同程度的挑戰(zhàn),尤其是家居家裝企業(yè)和定制行業(yè),用戶決策路徑長,難度尤為突出。為應(yīng)對這一挑戰(zhàn),平臺在線索獲客模式上進(jìn)行了重點(diǎn)布局,旨在幫助行業(yè)商家實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效率提升。

作為目前家居行業(yè)最主流的線索獲客模式,私信推廣占比已超過55%。為了進(jìn)一步提升私信場景下的獲客效率,平臺官方客服不斷優(yōu)化語義分析,通過分行業(yè)訓(xùn)練模型,助力商家降本增效。據(jù)平臺數(shù)據(jù)顯示,使用官方客服的商家,CVR(轉(zhuǎn)化率)提升10%,同時有效率也有5%-10%的提升。

除私信推廣外,平臺推出了商品詳情頁推廣、POI頁推廣等多種獲客方式;同時,針對高意向用戶的獲取,平臺還推出了深轉(zhuǎn)直投模式,可幫助商家直接獲取有效線索用戶。在跑量不受損的情況下,有效成本降低10%-20%,幫助商家實(shí)現(xiàn)高效獲客。

為幫助商家更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)線上線下融合高效經(jīng)營,大會提出2025年線下生意新策略——團(tuán)購5A、生服IP與本地品專將引領(lǐng)生意新增長。
  • 首先,團(tuán)購5A可幫助商家識別從線上團(tuán)品購買到線下核銷人群的清晰路徑,幫助商家更科學(xué)地做好團(tuán)購生意經(jīng)營。對于尚未開通團(tuán)購版巨量云圖的商家,建議盡快行動,充分利用這一工具提升經(jīng)營效率。
 
  • 其次,2025年平臺將更加關(guān)注生服IP打造,平臺計劃推出更多城市IP,助力商家在區(qū)域市場實(shí)現(xiàn)品牌滲透。
 
  • 最后,品專是團(tuán)購經(jīng)營的必選產(chǎn)品,交易數(shù)據(jù)顯示40%~50%GMV都源于搜索,提前布局本地品專將幫助商家鎖定搜索流量,實(shí)現(xiàn)生意增長。


最后會上提出,2025年平臺將細(xì)分場景為商家提供更針對性的服務(wù)?;陂T店的培養(yǎng)賦能,平臺將投入億級流量資源、千萬級陪跑扶持資源,一起助力家居行業(yè)門店的線上轉(zhuǎn)型,助力線下生意增長。
 
結(jié)語

本次大會還頒布了Home M³年度電商先鋒獎、Home M³年度線索經(jīng)營獎、Home M³年度團(tuán)購創(chuàng)新獎、Home M³年度種草營銷獎、Home M³年度互動創(chuàng)新獎、Home M³年度卓越經(jīng)銷商獎等多個獎項,為家居行業(yè)打造了一系列專屬營銷榮譽(yù)標(biāo)桿,為家居企業(yè)提供更具有參考價值的營銷方向與思路。

巨量引擎通過精心打造的電商營銷、線索、團(tuán)購三大解決方案,直擊家居品牌的經(jīng)營難題,為家居生意挖掘出了新增長點(diǎn)。展望未來,2025巨量引擎將持續(xù)依托其全域經(jīng)營思維,充分鏈接線上線下經(jīng)營場景,引領(lǐng)家居生意實(shí)現(xiàn)跨越式的增長。(編輯:楊艷)


 

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