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2025未來(lái)空間大會(huì)，激發(fā)家居行業(yè)線上線下生意新增長(zhǎng)

新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng) http://www.yupinxiang.cn (2024-11-28 09:50:31) 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽量：

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2024年，家居消費(fèi)線下市場(chǎng)穩(wěn)步回暖，抖音平臺(tái)的海量家居用戶，為家居商家的線上增長(zhǎng)，提供了巨大的空間，巨量引擎電商+團(tuán)購(gòu)+線索的立體生意經(jīng)營(yíng)模式，成為家居生意增長(zhǎng)的重要引擎。

11月27日，2025未來(lái)空間大會(huì)在海南·三亞正式舉辦。巨量引擎從全域視角帶來(lái)線上線下生意的解決方案，助力不同類型的家居客戶在平臺(tái)找到適合自己的生意增長(zhǎng)路徑。

01 全域爆發(fā)，以確定性驅(qū)動(dòng)電商增長(zhǎng)

當(dāng)前，抖音電商已成為領(lǐng)跑家居行業(yè)生意增長(zhǎng)的確定性陣地。巨量引擎相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，24年家居行業(yè)GMV同比增長(zhǎng)42%，增速領(lǐng)先各大線上電商平臺(tái)，多個(gè)細(xì)分行業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng)；GMV過(guò)億商家增長(zhǎng)31%，GMV破千萬(wàn)商品數(shù)增長(zhǎng)36%，高效推動(dòng)了家居生意增長(zhǎng)。

而抖音電商家居生意澎湃增長(zhǎng)，源于流量的確定性。巨量引擎以商家需求為核心，抖音電商覆蓋短視頻、直播、搜索、商城等全域場(chǎng)景，基于內(nèi)容推薦的流量和基于搜購(gòu)行為的流量相互協(xié)同，共同推動(dòng)了商家生意的增長(zhǎng)。

那么，商家如何才能在抖音電商平臺(tái)上獲得更多流量？巨量引擎表示，做好「CORE」經(jīng)營(yíng)方法論可以讓各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)表現(xiàn)突出，生意增速比行業(yè)均值高出141%。

優(yōu)價(jià)貨全

首先，“優(yōu)價(jià)貨全”是穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)，以“貨全”吸引顧客，滿足用戶多樣化的需求；以“優(yōu)價(jià)”留住顧客，才能為店鋪持續(xù)引流。商家需要形成“爆品+新品+存量品”矩陣，依據(jù)不同的貨盤定位，在內(nèi)容場(chǎng)和貨架場(chǎng)上采取有側(cè)重的投入策略。此外，商家需要搭建更成熟的“貨架運(yùn)營(yíng)”體系，以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。做好商品卡、搜索、商品全域推廣，可以進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率，助力全域經(jīng)營(yíng)爆發(fā)。

做全域內(nèi)容

做好全域內(nèi)容，是驅(qū)動(dòng)商家生意增長(zhǎng)的重要引擎。商家可以通過(guò)“內(nèi)容IP/短劇升級(jí)內(nèi)容”，打造具有影響力和吸引力的家居內(nèi)容IP，提升用戶關(guān)注。“交易”方面，內(nèi)容直播間是助力場(chǎng)景賣貨的放大器，可以將商品展示與內(nèi)容創(chuàng)作相結(jié)合，讓消費(fèi)者在享受娛樂(lè)的同時(shí)，也能輕松完成購(gòu)物。此外，抖音電商可通過(guò)“達(dá)人短直聯(lián)動(dòng)”，借助達(dá)人的影響力和粉絲基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和高效轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步推動(dòng)家居生意增長(zhǎng)。

提營(yíng)銷規(guī)模

最后，在營(yíng)銷放大方面，做好節(jié)點(diǎn)爆發(fā)和廣告協(xié)同很重要。商家要通過(guò)“做好平臺(tái)/品牌節(jié)點(diǎn)規(guī)劃”，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，讓家居商家實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)生意爆發(fā)。用好品牌廣告和效果廣告組合，也會(huì)在抖音電商的全域場(chǎng)景下發(fā)揮指數(shù)級(jí)的新效能。

以林氏家居為例，品牌通過(guò)全渠道經(jīng)營(yíng)策略實(shí)現(xiàn)了生意高爆發(fā)。林氏以一款特色包包椅做引流，再將桌椅沙發(fā)等多品類組成「松弛感系列」，邀請(qǐng)頭部達(dá)人王七葉直播推廣，配合總裁直播間和東方甄選等達(dá)播策略，真正實(shí)現(xiàn)聲銷雙收。同時(shí)，在開新日期間，林氏持續(xù)投入了開屏、星推、商城首秀等資源，從曝光到種草到轉(zhuǎn)化，有效激發(fā)了生意新增量，也為其他家居商家提供了可借鑒的范例。

02 雙線經(jīng)營(yíng)，品店協(xié)同放大門店生意

據(jù)線上數(shù)據(jù)顯示，近兩年受上游房地產(chǎn)下行的影響，家居行業(yè)的零售規(guī)模增速逐漸放緩。并且隨著家居用戶消費(fèi)觀念發(fā)生改變，線上線下結(jié)合已成為主流決策方式。從行業(yè)發(fā)展階段來(lái)看，家居行業(yè)已邁入存量時(shí)代，線上對(duì)線下生意的助力越發(fā)重要。

做好團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)

以往線下生意模式以電話客資為主，冗長(zhǎng)的成交鏈路讓線索有效性相對(duì)較弱，針對(duì)此問(wèn)題，可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)非閉環(huán)線索行業(yè)的商家走向閉環(huán)交易。從流量數(shù)據(jù)看，團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)有更豐富的流量?jī)?yōu)勢(shì)，自然流量占比高達(dá)70%；并且在團(tuán)購(gòu)交易的鏈路中，用戶線上購(gòu)買訂單，再到線下核銷升改單，鏈路更加清晰完整；從工具來(lái)看，抖音來(lái)客作為很好的管理抓手，可以用豐富的數(shù)據(jù)板塊幫助商家更清晰地指導(dǎo)生意方向。

24年作為家居團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)的“元年”，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的品牌案例，他們借助團(tuán)購(gòu)交易取得了品牌生意增長(zhǎng)。例如九牧衛(wèi)浴，打造1299元超高性價(jià)比馬桶，通過(guò)爆款產(chǎn)品幫助門店引流高意向客戶；林氏家居，以大額折扣券鎖定線上高意向客戶，助力門店成交；年輕家，以引流到店為核心，通過(guò)9.9元低價(jià)引流券+線下促單的門店服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)高效積累訂單。

做好線索獲客

在交易轉(zhuǎn)型中，不同類目的商家面臨不同程度的挑戰(zhàn)，尤其是家居家裝企業(yè)和定制行業(yè)，用戶決策路徑長(zhǎng)，難度尤為突出。為應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，平臺(tái)在線索獲客模式上進(jìn)行了重點(diǎn)布局，旨在幫助行業(yè)商家實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效率提升。

作為目前家居行業(yè)最主流的線索獲客模式，私信推廣占比已超過(guò)55%。為了進(jìn)一步提升私信場(chǎng)景下的獲客效率，平臺(tái)官方客服不斷優(yōu)化語(yǔ)義分析，通過(guò)分行業(yè)訓(xùn)練模型，助力商家降本增效。據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，使用官方客服的商家，CVR（轉(zhuǎn)化率）提升10%，同時(shí)有效率也有5%-10%的提升。

除私信推廣外，平臺(tái)推出了商品詳情頁(yè)推廣、POI頁(yè)推廣等多種獲客方式；同時(shí)，針對(duì)高意向用戶的獲取，平臺(tái)還推出了深轉(zhuǎn)直投模式，可幫助商家直接獲取有效線索用戶。在跑量不受損的情況下，有效成本降低10%-20%，幫助商家實(shí)現(xiàn)高效獲客。

為幫助商家更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合高效經(jīng)營(yíng)，大會(huì)提出2025年線下生意新策略——團(tuán)購(gòu)5A、生服IP與本地品專將引領(lǐng)生意新增長(zhǎng)。

首先，團(tuán)購(gòu)5A可幫助商家識(shí)別從線上團(tuán)品購(gòu)買到線下核銷人群的清晰路徑，幫助商家更科學(xué)地做好團(tuán)購(gòu)生意經(jīng)營(yíng)。對(duì)于尚未開通團(tuán)購(gòu)版巨量云圖的商家，建議盡快行動(dòng)，充分利用這一工具提升經(jīng)營(yíng)效率。

其次，2025年平臺(tái)將更加關(guān)注生服IP打造，平臺(tái)計(jì)劃推出更多城市IP，助力商家在區(qū)域市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)品牌滲透。

最后，品專是團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)的必選產(chǎn)品，交易數(shù)據(jù)顯示40%~50%GMV都源于搜索，提前布局本地品專將幫助商家鎖定搜索流量，實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。

最后會(huì)上提出，2025年平臺(tái)將細(xì)分場(chǎng)景為商家提供更針對(duì)性的服務(wù)?；陂T店的培養(yǎng)賦能，平臺(tái)將投入億級(jí)流量資源、千萬(wàn)級(jí)陪跑扶持資源，一起助力家居行業(yè)門店的線上轉(zhuǎn)型，助力線下生意增長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

本次大會(huì)還頒布了Home M³年度電商先鋒獎(jiǎng)、Home M³年度線索經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)、Home M³年度團(tuán)購(gòu)創(chuàng)新獎(jiǎng)、Home M³年度種草營(yíng)銷獎(jiǎng)、Home M³年度互動(dòng)創(chuàng)新獎(jiǎng)、Home M³年度卓越經(jīng)銷商獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為家居行業(yè)打造了一系列專屬營(yíng)銷榮譽(yù)標(biāo)桿，為家居企業(yè)提供更具有參考價(jià)值的營(yíng)銷方向與思路。

巨量引擎通過(guò)精心打造的電商營(yíng)銷、線索、團(tuán)購(gòu)三大解決方案，直擊家居品牌的經(jīng)營(yíng)難題，為家居生意挖掘出了新增長(zhǎng)點(diǎn)。展望未來(lái)，2025巨量引擎將持續(xù)依托其全域經(jīng)營(yíng)思維，充分鏈接線上線下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，引領(lǐng)家居生意實(shí)現(xiàn)跨越式的增長(zhǎng)。（編輯：楊艷）

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