俗話說的好:打仗親兄弟,上陣父子兵,在春運這場大仗中,廈門車隊黨總支就有春運主戰(zhàn)場的谷氏親兄弟和張氏父子兵。
谷氏列車長兄弟:同為一家人,但性格截然不同。哥哥谷崢沉穩(wěn)可靠,弟弟谷田活力滿滿,雖然性格不同,但從事著同樣的一份工作,他們各自帶領(lǐng)著列車乘務(wù)班組,在春運這場大考中,為旅客的平安出行與溫馨旅途傾盡全力。

1月14日春運開始兄弟倆分別踏上南下的各自列車Z342/3次鄭州至廈門、K4225/6次鄭州至深圳東的列車。每個車廂內(nèi)都擠滿了歸心似箭的旅客,他們穿梭在車廂中,耐心解答旅客疑問,幫忙安置行李。他們主動幫助重點旅客調(diào)換鋪位、接打開水,還積極幫助旅客解決各種困難。

乘務(wù)期間,兄弟倆在工作間隙通過電話分享自己工作中好的方法。哥哥谷崢傳授應(yīng)對客流高峰的疏導(dǎo)經(jīng)驗,弟弟谷田則分享服務(wù)特殊旅客的巧妙方法。兩人相互鼓勵、共同進步,攜手在春運的軌道上奮力前行。

同為黨支部書記,兄弟倆組織身邊的黨員沖鋒在工作最前端,服務(wù)在車廂,他們深知身為列車長的使命與擔(dān)當(dāng)。在迎接新的一年,他們將繼續(xù)在各自列車上,用溫暖服務(wù)續(xù)寫屬于兄弟倆的春運故事 。

張氏列車員父子:在另一趟列車上,列車員張軍和首次參加春運的兒子張子健,這對父子列車員,在不同的列車上,也在為春運貢獻著自己的力量。

父親張軍在鐵路上工作了23年,有著豐富的工作經(jīng)驗。每到春運,他總是主動承擔(dān)更多的工作。在車廂里,他會細心地為乘客提供各種幫助,提醒乘客注意安全。他的熱情服務(wù)得到了許多乘客的稱贊。“我對鐵路有感情,也希望能讓乘客們開開心心回家過年。”父親樸實的話語中,飽含著對工作的熱愛。

兒子張子健今年剛剛參加工作,這是他的第一個春運,在在父親的影響下,他也迅速地進入角色。春運期間,他跟著父親學(xué)習(xí)如何更好地服務(wù)乘客,如何處理各種突發(fā)情況。他認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度,得到了同事們的認(rèn)可。“父親是我的榜樣,我希望能像他一樣,為乘客帶來溫暖。”兒子充滿干勁地說。
在春運這個特殊戰(zhàn)場上,鐵路人舍小家為大家,用親情和責(zé)任詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他們的故事,成為了春運旅途中溫暖人心的力量,也讓每一位乘客的回家之路更加溫馨、安心。(通訊員 張靜) |