本報(bào)訊（記者鄭建玲）博報(bào)堂生活綜研（上海）與中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院日前在北京聯(lián)合發(fā)布了“生活者動(dòng)察”2018年度研究成果——“科技生活中誕生的全新生活之力”。該研究成果顯示，當(dāng)下，科技正以前所未有的速度蓬勃發(fā)展，并廣泛滲透到生活的各個(gè)層面。值得關(guān)注的是，生活者并未因此放任自己在數(shù)碼科技的浪潮中隨波逐流，而是萌生了要憑借自己的力量去解決問(wèn)題的意識(shí)，并開(kāi)始自發(fā)地付諸行動(dòng)。將“運(yùn)用數(shù)碼科技的能力”稱為“數(shù)字力”，將“自發(fā)解決問(wèn)題的力量”稱為“自力”，兩者加以組合，概括定義成“數(shù)自力”一詞，這也是“生活者動(dòng)察”2018研究成果的核心發(fā)現(xiàn)。

為了更好地洞察科技生活者的行為意識(shí)，博報(bào)堂生活綜研（上海）今年以中、美、日3國(guó)的生活者為對(duì)象，實(shí)施了“中美日三國(guó)科技生活調(diào)查”“普通科技生活者小組訪談”“先端科技生活者家訪調(diào)查”等眾多調(diào)查。成果顯示，近年來(lái)，隨著科技日益滲透生活，中國(guó)的生活者展現(xiàn)出了比其他國(guó)家更為積極的科技運(yùn)用態(tài)勢(shì)，其中尤以數(shù)碼科技的運(yùn)用最為突出。

根據(jù)這一發(fā)現(xiàn)，博報(bào)堂生活綜研（上海）還對(duì)中國(guó)生活者的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為出現(xiàn)的新現(xiàn)象，做了進(jìn)一步的洞察分析。生活者想要避免單純依賴科技，因而采取了主動(dòng)問(wèn)詢自己可信之人的“提問(wèn)行為(Ask)”；也開(kāi)始通過(guò)“嘗試行為(Tr y)”來(lái)利用各種服務(wù)達(dá)到嘗試目的；還因?yàn)椴粷M足于提供方所提供的統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)啟了想要每時(shí)每刻都滿足自我需求的“任性行為(My way)”模式，充分彰顯著個(gè)人的自主力。這些新的消費(fèi)行為，分別取其英文首字母拼在一起，可統(tǒng)稱為“ATM行為”。

針對(duì)此，博報(bào)堂生活綜研（上海）就企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這一變化來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷，提出了新的切入點(diǎn)，即開(kāi)啟ATM市場(chǎng)營(yíng)銷，積極把握中國(guó)科技生活者的需求。

博報(bào)堂生活綜研（上海）是株式會(huì)社博報(bào)堂的全資子公司，2012年成立于上海。“生活者動(dòng)察”是博報(bào)堂生活綜研（上海）攜手中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院開(kāi)展的大型研究項(xiàng)目，本次是它們自2013年以來(lái)推出的第6個(gè)大型研究成果。