近年來，依托國家區(qū)域發(fā)展重大戰(zhàn)略部署，以廣州、深圳為核心的南部沿海城市經(jīng)濟社會迅速發(fā)展，如何抓住粵港澳大灣區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略機遇，進一步推動南部沿海城市的房產(chǎn)服務(wù)向精細化和高品質(zhì)轉(zhuǎn)變，已成為房產(chǎn)從業(yè)人士最為關(guān)心的議題。

　　由貝殼找房主辦的“品質(zhì)共融——南部沿海經(jīng)濟區(qū)房產(chǎn)高峰論壇”于11月20日在深圳召開，論壇匯聚了國內(nèi)眾多權(quán)威經(jīng)濟學者、行業(yè)協(xié)會代表、業(yè)界頂尖人士，旨在共同探討南部沿海經(jīng)濟區(qū)房產(chǎn)服務(wù)發(fā)展新思路。

　　作為貝殼找房平臺的入駐品牌，福州小草房產(chǎn)代理有限公司董事長陳春輝認為，存量房時代已經(jīng)到來,品質(zhì)提升是行業(yè)大勢所趨，但當前房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)仍存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、線上化程度低等諸多問題，特別是不少中小品牌受限于自身條件，很難為消費者提供多元化、高品質(zhì)的房產(chǎn)服務(wù)。“貝殼找房服務(wù)于整個行業(yè)的開放平臺模式，通過八大賦能幫助品牌商成長，為消費者提供更好的服務(wù)，可以說真正把握住了行業(yè)大趨勢，發(fā)展前景值得看好。”

　　貝殼賦能助力，品質(zhì)提升立竿見影

　　作為房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的一名老兵，陳春輝從2006年開始進入二手房行業(yè)，到今天已經(jīng)在這個行業(yè)里打拼了12個年頭，他從做經(jīng)紀人開始，一步步做到主管、區(qū)域經(jīng)紀、區(qū)域管理、大區(qū)總監(jiān)，之后自己出來創(chuàng)業(yè)，在2011年創(chuàng)辦了小草房產(chǎn)的前身“戀家房產(chǎn)”，2015年2月，福州小草房產(chǎn)成立，雖然公司成立后發(fā)展速度很快，目前在福州地區(qū)已經(jīng)發(fā)展到近三十家門店，但隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展, 陳春輝發(fā)現(xiàn)，在打通線下線上數(shù)據(jù)，利用互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)智能化的服務(wù)和作業(yè)方面，單憑小草房一己之力很難做好。因此，他選擇了入駐貝殼平臺，希望借助貝殼的賦能，加強線上化服務(wù)流程，從而提升房屋交易效率，為消費者提供更好的服務(wù)體驗。

　　“雖然加入貝殼平臺剛剛兩個多月，但是經(jīng)紀人作業(yè)效率的提升非常明顯，門店的管理也將更科學高效。貝殼的A+系統(tǒng)、ACN合作網(wǎng)絡(luò)、VR看房等大大提升了成單效率。貝殼團隊進駐到線下門店指導，讓我們擁有了專業(yè)化、標準化的服務(wù)流程。另外，貝殼還會定期為經(jīng)紀人舉辦培訓、講座。我覺得貝殼是一個真正能給我們品牌主、店長、經(jīng)紀人提供服務(wù)和支持的平臺。如果滿分是10分的話，我會給貝殼打9.5分。”短時間內(nèi)看到了實實在在的作業(yè)效率提升，讓陳春輝對于貝殼非常認可。

　　貝殼的管理工具A+系統(tǒng)集納了經(jīng)紀人作業(yè)的所有工具和系統(tǒng)，使用者可以實現(xiàn)多平臺、多系統(tǒng)的無縫對接，實現(xiàn)商機線上化、交互線上化、流程線上化和行為線上化。ACN合作網(wǎng)則打通了跨品牌聯(lián)賣，解決了過往“守株待兔式”的低效交易模式，打破了現(xiàn)有的“信息孤島”格局，盤活現(xiàn)有資源并進行更加高效的合作與科學的收益分配。

　　“A+系統(tǒng)和ACN合作網(wǎng)絡(luò)不僅提升了經(jīng)紀人的效能，客戶的選擇面也廣了，我們自然能提供更高品質(zhì)的服務(wù)”，陳春輝表示。

　　真房源直擊行業(yè)核心痛點 重塑行業(yè)良性生態(tài)

　　吸引陳春輝加入貝殼的另一大因素，是貝殼找房對真房源的堅持。

　　作為核心優(yōu)勢之一，貝殼找房力保真房源，樓盤字典是重要“法寶”。目前，樓盤字典已管理超1.6億套真實房源，涵蓋歷史成交數(shù)據(jù)、透明房價、戶型圖等多維度房源信息，有效提高了交易效率與透明度。

　　基于“樓盤字典”底層數(shù)據(jù)，貝殼找房還打造了真房源驗真系統(tǒng)，從房源上架、展示到下架，進行全生命周期管理，實時捕捉房態(tài)信息進行辨別，協(xié)助經(jīng)紀人及時完成房源數(shù)據(jù)的維護更新。

　　陳春輝認為，貝殼找房堅持真房源，直接行業(yè)核心痛點，也抓住了消費者的核心需求。“在存量房時代，過去的一些不規(guī)范的做法已經(jīng)行不通了，現(xiàn)在我們每次都要做回訪，讓房東給我們打分，只有經(jīng)紀人整體提升服務(wù)水平，保證房產(chǎn)交易服務(wù)的品質(zhì)，房東才會配合你;正因為我們的經(jīng)紀人大都和房東建立了良好的關(guān)系，取得了信任，所以才能高效地開展工作。”

　　“當然，真房源的建設(shè)肯定是需要一定的時間和過程的，但我覺得這是一個正確的方向，小草房產(chǎn)會攜手貝殼，把這件事堅定地做下去。” 陳春輝說。

　　貝殼賦能助力 小草將走得更好

　　陳春輝現(xiàn)在最期待的就是能夠盡量縮短與貝殼平臺的磨合期，目前尚處于磨合期的店效增速都如此驚人，一旦所有的環(huán)節(jié)和流程打通，小草房產(chǎn)的發(fā)展速度一定會再上一個新臺階。“接下來，我們要用最短的時間去適應(yīng)和學習貝殼的賦能系統(tǒng)，去融入貝殼的文化，通過貝殼的賦能，來建立更加智能化、標準化的房產(chǎn)服務(wù)流程?，F(xiàn)在我們的門店只有三十多家，通過我們自己的努力和貝殼的全方位賦能，我相信我們兩年的時間可以做到一百家，我們的業(yè)績量，包括我們的服務(wù)品質(zhì)也都會有所提高。”

　　“有了貝殼的賦能和大力支持，相信小草會走得更好。”談及小草房產(chǎn)的未來發(fā)展，陳春輝充滿了信心和期待。