近日，北京市延慶區(qū)質(zhì)監(jiān)局正式印發(fā)《中國世界園藝博覽會(huì)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系匯編》，標(biāo)志著世園標(biāo)準(zhǔn)化為賽會(huì)籌辦工作提供了一套可操作、可復(fù)制、可推廣的科學(xué)方法。

　　據(jù)悉，2019年中國北京世界園藝博覽會(huì)將在延慶拉開序幕，為八方游客奉獻(xiàn)一場綠色生活、美麗家園的園藝盛宴。為了呈現(xiàn)園藝藝術(shù)的國際化水平，詮釋新時(shí)代延慶的園藝故事，延慶區(qū)委區(qū)政府立足于優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和豐富的園藝文化資源，以園藝文化和冰雪運(yùn)動(dòng)品牌為統(tǒng)領(lǐng)，全面打造城市新形象、文化新品牌，為加快構(gòu)建綠色“高精尖”經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)提供有力支撐。

　　延慶區(qū)質(zhì)監(jiān)局作為區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化工作主管部門，始終堅(jiān)持奮斗在最前線，主動(dòng)作為、乘勢而上，把標(biāo)準(zhǔn)化工作和區(qū)域綠色發(fā)展大事有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的支撐引領(lǐng)作用，用標(biāo)準(zhǔn)丈量世園服務(wù)，建立了良好的溝通平臺(tái)、勾勒出標(biāo)準(zhǔn)的要素空間、推出了內(nèi)涵豐富的體系文件，用行動(dòng)迎接國際盛會(huì)。

　　“這么多部門需要協(xié)調(diào)，標(biāo)準(zhǔn)怎么寫、怎么用?”工作之初，世園標(biāo)準(zhǔn)化工作看似容易，但涉及部門眾多、事項(xiàng)繁多、責(zé)任重大，干起來困難重重。該局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，引導(dǎo)各部門齊心協(xié)力、迎難而上，統(tǒng)一思想、宣傳培訓(xùn)、溝通提升、形成機(jī)制，積極爭取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、北京市質(zhì)監(jiān)局和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)的資金支持和專家支持，世園標(biāo)準(zhǔn)化工作一直保持每周有計(jì)劃、每月有分析、每季有成績的總基調(diào)，經(jīng)過一年多的努力，世園標(biāo)準(zhǔn)化工作逐步打開局面，明確了標(biāo)準(zhǔn)體系的組成結(jié)構(gòu)核心要素，固定了服務(wù)事項(xiàng)的具體要求，融合了現(xiàn)有制度與標(biāo)準(zhǔn)文本，先后共梳理國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)100余項(xiàng)，梳理部門職能事項(xiàng)20余類，涉及職能部門20余家，編制世園標(biāo)準(zhǔn)文本13項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了用一套標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)丈量世園服務(wù)，用一套管理全面量化服務(wù)行為。

　　“不怕有誤解，就怕解除不了誤解。有了各部門的理解和支持，我們干事也就更加得心應(yīng)手，其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化示范工作就有了基礎(chǔ)。”在標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)過程中，很多群眾甚至是政府部門工作人員都容易把標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部管理制度混為一談。該局主持召開了4輪標(biāo)準(zhǔn)化專題會(huì)議，向各部門解釋標(biāo)準(zhǔn)化工作原理、具體方法和工作內(nèi)容，主動(dòng)消除認(rèn)識(shí)偏差。每遇到一個(gè)有疑惑的事項(xiàng)，主動(dòng)聯(lián)系專家?guī)椭麄儾殚嗁Y料、分析原因，把涉及的工作事項(xiàng)講深講透，幫助他們加深認(rèn)識(shí)、消除疑惑，自覺自愿學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過多輪合作溝通，部門之間溝通順暢了，標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)提高了，合作共識(shí)增加了，世園標(biāo)準(zhǔn)化為世園籌辦服務(wù)提供了一套科學(xué)系統(tǒng)的方法，高效便捷地幫助各職能部門梳理工作、明確流程、形成合力。

　　有了標(biāo)準(zhǔn)體系，核心和靈魂就是運(yùn)行實(shí)施，賦予標(biāo)準(zhǔn)文本執(zhí)行力和生命力。該局聯(lián)合世園辦，組織各行業(yè)主管部門和相關(guān)部門30余家單位共同舉辦世園標(biāo)準(zhǔn)化啟動(dòng)大會(huì)，邀請(qǐng)資深標(biāo)準(zhǔn)專家傳道授業(yè)、答疑解惑，各部門共話標(biāo)準(zhǔn)、論劍世園，共同探討在綠色發(fā)展背景下真正學(xué)會(huì)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的方法提升政府管理和服務(wù)能力，共同打造更具價(jià)值的園藝產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)。

　　這幾年，延慶區(qū)每時(shí)每刻都在發(fā)生著變化，世園會(huì)冬奧會(huì)等重大工程都在緊鑼密鼓地進(jìn)行，城市面貌也將發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。明年，希望通過世園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，向世人呈現(xiàn)一場富有媯川特色、符合國際標(biāo)準(zhǔn)、傳遞長城文化的園藝盛會(huì)，讓更多游客體驗(yàn)傳統(tǒng)、園藝、科技、文化相融合的延慶魅力，不斷推動(dòng)園藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展開啟新的篇章。