近段時間以來，北京的大街小巷出現(xiàn)了一個個“郵政惠民生活驛站”，這些由郵政網(wǎng)點改造成的綠色小超市，延續(xù)了標(biāo)志性的郵政綠，店內(nèi)大部分是蔬菜、水果，飲料、零食也占據(jù)了小部分空間。據(jù)了解，從去年8月份開始，北京郵政就陸續(xù)在各區(qū)布局“郵政惠民生活驛站”。此外，在上海、江蘇等地也出現(xiàn)了賣菜的郵局。

　　對于郵局的這波跨界操作，很多消費者表示歡迎，表示“很棒，要點個贊”，但也有部分人表示不能理解，認為是不務(wù)正業(yè)，比如愛好集郵的網(wǎng)友表示，“郵局開始賣菜了，讓我情何以堪。”

　　其實，如果了解郵政業(yè)務(wù)面臨的新挑戰(zhàn)，就不難理解郵局賣菜的行為。近年來，由于民營快遞企業(yè)的出現(xiàn)及增多，快遞行業(yè)競爭非常激烈，民間物流對郵政物流形成了較大沖擊，郵政網(wǎng)點客流量日益減少;再加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們普遍選擇更快捷的電子郵件，寄信等主營業(yè)務(wù)萎縮。而業(yè)務(wù)萎縮導(dǎo)致營業(yè)廳空間大量閑置，造成了資源浪費。在這種情況下，把郵局營業(yè)廳變成蔬果超市，能夠盤活資源存量，提高空間和人員利用效率，筆者認為，這是應(yīng)對嚴峻經(jīng)營狀況的有效舉措。

　　郵局賣菜吸引消費者的不僅是開在消費者家門口帶來的便利，其在物流配送方面、網(wǎng)點分布上具有先天優(yōu)勢，能夠依托主營郵政業(yè)務(wù)的郵件配送體系，對接產(chǎn)品供應(yīng)基地，建立高水平的生鮮物流配送系統(tǒng)，保證消費者吃得新鮮。這種從基地到店面的物流模式，減少了中間交易環(huán)節(jié)，在價格上也更便宜。

　　雖然郵局賣菜有著諸多優(yōu)勢，但說起來容易做起來難，在競爭激烈的零售市場，郵局這項新業(yè)務(wù)還面臨著諸多挑戰(zhàn)。

　　相較于許多連鎖便利店的名聲在外，郵局菜站的知名度還不夠高，相比一些超市常見的顧客密度，郵局菜站還是有些“冷清”。此外，商品種類少、模式不完善、渠道單一等問題，也亟待解決。值得注意的是，郵局跨界賣菜還面臨著思維的“跨界”，這被業(yè)內(nèi)人士視為比其他因素更大的挑戰(zhàn)。

　　據(jù)了解，目前許多郵局都采取了措施，在產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫。據(jù)北京郵政有關(guān)負責(zé)人透露，北京郵政已與北京義利食品公司建立了合作關(guān)系，除水果蔬菜之外，下一步郵政還將引進糕點和主食，供附近居民選購，為大家提供更豐富的商品選擇。

　　創(chuàng)新經(jīng)營一直都是企業(yè)發(fā)展所需。國外早就有郵政行業(yè)跨界的先例，例如新西蘭郵政替連鎖快餐店送外賣，日本郵政跨界賣保險、開銀行等。希望我國郵局這次跨界嘗試，能使其煥發(fā)出新活力。