為切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識，浦發(fā)銀行鄭州分行在國家金融家督管理總局河南監(jiān)管局、河南省銀行業(yè)協(xié)會及總行的指導下，全面啟動2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，針對各類群體的特殊服務需求，以及金融服務工作難點和社會關注熱點，集中開展各類金融知識普及和消費者權益保護宣傳活動。

　　該行此次活動以“金融消保在身邊 保障權益防風險”為主題，聚焦金融消費者八項基本權利、“三適當”原則、金融糾紛“多元”化解機制等內容，運用“線上+線下”方式，積極開展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動，營造形成人人參與、人人盡責的金融消保宣傳氛圍。

　　立足廳堂，營造濃厚宣教氛圍

　　活動期間，該行充分運用轄內營業(yè)網點布局優(yōu)勢，統(tǒng)籌部署全轄98家營業(yè)網點依托公眾教育宣傳區(qū)布放宣傳活動海報、宣傳折頁及易拉寶等，向社會大眾進行金融知識宣傳，重點包括個人征信、銀行卡安全、支付工具使用、存款保險、投資理財等常用知識，并通過LED屏及自助機具滾動播放活動海報、宣傳標語等相關內容，引導社會公眾參與活動。同時在客戶業(yè)務辦理等待時間，指定專人進行宣傳和講解金融知識，開展金融宣教微沙龍，有針對性進行案例警示、風險提示和普及教育，引導金融消費者樹立理性投資投資觀念，提升風險識別和自我保護能力。

　　豐富載體，探索差異化分眾宣教形式

　　浦發(fā)銀行鄭州分行轉變思維，聯(lián)合數字化平臺及主流媒體，不斷探索創(chuàng)新特色宣教手段。本次“3·15”宣傳周活動，該行將以多項活動為抓手，全力提升教育宣傳工作質效。通過組織集中開展進農村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈的宣傳活動，通過搭建“靠浦集市”，以面對面形式向過往群眾講解防范電信網絡詐騙、防范非法集資、反假貨幣、反洗錢知識以及存款保險、減費讓利、征信知識等金融知識，以寓教于樂的方式呼吁更多消費者參與金融知識學習。同時運用線上手段開展直播宣傳，充分闊大受眾全體，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍，讓金融知識融入消費者生活。

　　接下來，浦發(fā)銀行鄭州分行將以此次活動為契機，在宣教形式上進行探索和創(chuàng)新，持續(xù)開展全方位、多角度、多樣化的金融知識宣傳活動，引導群眾學習自身亟需的金融知識，了解金融支持政策，為社會公眾努力營造一個學金融、懂金融、用金融的良好環(huán)境，努力為金融消費者提供更加高效、優(yōu)質、暖心的金融服務。