□吳學(xué)安

近日，一段京東金融APP疑似“收集用戶隱私”的內(nèi)容引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。網(wǎng)友稱，京東金融App會(huì)在后臺(tái)獲取用戶如銀行APP截圖之類的敏感圖片，并將其緩存上傳。對(duì)此，2月16日下午，京東金融客服回應(yīng)稱：絕不收集未經(jīng)用戶授權(quán)的任何信息，緩存圖片僅為方便用戶聯(lián)系客服投訴或建議。目前，相關(guān)功能已被下線。

（據(jù)中國(guó)青年網(wǎng)）

如今，越來(lái)越多的手機(jī)應(yīng)用軟件增加了社交功能，從軟件設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是為了增加用戶的黏性，初衷或許是好的，但多只是考慮到社交方面的功能，卻沒(méi)有考慮到用戶信息的保護(hù)。尤其是其中的私聊等社交功能，與諸如QQ、微信一類的平臺(tái)不同，帶有很強(qiáng)的針對(duì)性，極易會(huì)給用戶帶來(lái)隱藏的安全隱患。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新是一把雙刃劍，要?jiǎng)?chuàng)新還是要安全，成為一些社交軟件開(kāi)發(fā)時(shí)的兩難選擇。比如默認(rèn)勾選功能就很可能在用戶不知情的情況下，讓個(gè)人敏感信息被不懷好意的他人輕易獲取。默認(rèn)勾選開(kāi)放個(gè)人主頁(yè)功能，會(huì)讓用戶產(chǎn)生一種未被告知、被強(qiáng)迫的感覺(jué)，這也反映了中國(guó)網(wǎng)民對(duì)自己的隱私保護(hù)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，更迫使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在開(kāi)發(fā)相關(guān)類似功能時(shí)更加謹(jǐn)慎。

前不久，江蘇消保委對(duì)百度提起公益訴訟，因百度旗下產(chǎn)品“手機(jī)百度”“百度瀏覽器”涉嫌違法收集用戶個(gè)人信息。現(xiàn)在很多APP開(kāi)發(fā)社交功能時(shí)，往往忽略對(duì)用戶信息的保護(hù)，譬如航旅縱橫APP這種基于選座的“透明社交”，不僅會(huì)讓一些客戶陷入被動(dòng)社交的境地，也對(duì)客戶構(gòu)成騷擾甚至帶來(lái)安全隱患。換句話說(shuō)，軟件開(kāi)發(fā)不能一味強(qiáng)調(diào)功能強(qiáng)大，一味追求便捷和有趣，更要遵循社交平等、自由、互動(dòng)、安全的基本原則，做到副作用最小化?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新值得鼓勵(lì)，但前提是要做好用戶的隱私保護(hù)，要想兼顧好兩者，一切對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)不利的行為和選項(xiàng)，都應(yīng)該加以禁止。

值得欣慰的是，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等4部門此前聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理的公告》，決定自2019年1月至12月，在全國(guó)范圍組織開(kāi)展App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理。對(duì)此，中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江曾對(duì)媒體表示，此次4部門專項(xiàng)治理App違法違規(guī)收集很有必要，在這背后是App普遍存在涉嫌過(guò)度收集個(gè)人信息的情況，并且不少App隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo)。身處互聯(lián)時(shí)代，任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都必須以人為本，尊重用戶、保證用戶的權(quán)益不受侵害，讓用戶便利、安心，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之樹(shù)才能夠常新。