近日,重慶市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆西部9地消費者組織發(fā)布春節(jié)消費提示和倡議,提醒消費者文明、健康、綠色、理性消費,倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信自律、守法合規(guī)經(jīng)營,保障消費者的合法權(quán)益。
10地消費者組織提示,老年消費群體要格外警惕網(wǎng)絡(luò)“養(yǎng)生講座”陷阱,不要點擊觀看微信群或私聊發(fā)送的直播鏈接,這類直播往往是無良商家為規(guī)避審核和監(jiān)管進行的邀請?zhí)囟ㄈ巳河^看的隱蔽私域直播。主播化身為“授課講師”對普通食品、保健食品、按摩器材甚至“三無”產(chǎn)品進行虛假宣傳,誤導(dǎo)消費者花費金錢購買無效甚至可能有害的產(chǎn)品。消費者身體不適時應(yīng)及時前往正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)就診;挑選保健食品時,認準保健食品(小藍帽)標志和批準文號,謹記保健食品屬于食品范疇,不具備藥用功能,沒有治療或預(yù)防疾病的作用。
家長為孩子挑選玩具和體育用品等節(jié)日禮品時,應(yīng)購買正規(guī)渠道銷售、正規(guī)廠家生產(chǎn)、標明產(chǎn)品執(zhí)行標準的產(chǎn)品,確保產(chǎn)品使用安全。購買“真煮”迷你廚房玩具時應(yīng)仔細檢查產(chǎn)品標識及信息是否齊全;選購電磁灶、電飯鍋等兒童廚具時應(yīng)注意查看CCC認證標志;使用前家長應(yīng)和兒童一起仔細閱讀產(chǎn)品使用說明、警示信息、注意事項等相關(guān)內(nèi)容。
春節(jié)期間商家促銷打折活動多,一些不法商家利用“最后一波”“限時秒殺”“僅限今日”“限量手慢無”等營銷話術(shù),給消費者制造“再不買就沒了”的緊迫氛圍,誘導(dǎo)消費者進行搶購,然而商品實際售價一直未變,并未給消費者帶來優(yōu)惠。建議消費者理性對待商家使人誤解的價格營銷手段,不沖動、不盲從、不跟風(fēng),根據(jù)個人實際需求購買。
消費者出行前密切關(guān)注目的地文旅、氣象、交通、衛(wèi)健、應(yīng)急等部門發(fā)布的提示信息。選擇自駕游的消費者及時了解最新的高速路關(guān)閉信息及道路通行狀況,合理規(guī)劃出行時間和路線。消費者可通過當?shù)卣?、文旅局、博物館的官方網(wǎng)站、微信公眾號、APP及各大旅游平臺提前做好旅游攻略,盡早掌握參觀景區(qū)、展館的相關(guān)重要信息。
消費者在預(yù)訂酒店時,應(yīng)先確認好行程及時間安排再預(yù)訂酒店,避免因取消預(yù)訂造成經(jīng)濟損失;建議首選支持免費取消或入住當天可免費取消的酒店和房型,盡量不選擇不可取消以及僅15分鐘或30分鐘內(nèi)免費取消的房型;如需購買取消險,應(yīng)仔細查看保險條款,看清保險的范圍、限制和條件,考慮購買的必要性;如確因不能預(yù)期或特殊原因無法入住,應(yīng)第一時間主動聯(lián)系酒店及平臺說明情況,協(xié)商解決方案,盡量減少對方的損失。自覺踐行“光盤行動”,養(yǎng)成科學(xué)飲食習(xí)慣。妥善保管消費憑證,及時維護合法權(quán)益。
倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信合規(guī)經(jīng)營,弘揚勤儉節(jié)約風(fēng)尚。旅游景區(qū)、文博場館等文旅機構(gòu)科學(xué)設(shè)置線上線下購票及預(yù)約渠道,優(yōu)化預(yù)約程序,保留人工窗口。酒店經(jīng)營者完善優(yōu)化訂退房制度,實施階梯式變更或退訂機制,保障消費者充分享有知情權(quán)和自主選擇權(quán)。餐飲行業(yè)經(jīng)營者通過醒目方式設(shè)置“光盤行動”“拒絕浪費”等宣傳語、積極推廣“小份菜”“半份菜”、引導(dǎo)消費者養(yǎng)成“按需點餐”“少點少取,不夠再點再加”“吃剩打包”良好用餐習(xí)慣及合理設(shè)置起送、滿減額度等方式遏制餐飲浪費現(xiàn)象,營造線上線下綠色節(jié)約、反對浪費的良好社會風(fēng)尚。 |