□李紅軍

　　早在2014年11月，商務(wù)部、國家發(fā)改委就聯(lián)合頒布了《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)，明確規(guī)定“禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費”，這意味著最低消費問題有了明確的約束。但《辦法》出臺近4年來，餐館違規(guī)設(shè)置最低消費現(xiàn)象依然較為普遍。此外，一些餐館雖然取消了最低消費，但取而代之的是收取其他各式各樣的包間費用，名目繁多。

　　(據(jù)《工人日報》)

　　所謂“最低消費”是指消費者到酒店餐廳就餐時必須消費的額度。酒店餐廳設(shè)置“最低消費”明顯違反了《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定。該法第二章第九條明確規(guī)定，消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。“最低消費”是酒店方強加給消費者的“霸王條款”，消費者當(dāng)然有權(quán)將其拒之門外。然而，《消費者權(quán)益保護法》也好，《辦法》也罷，雖然都明確無誤地作了規(guī)定，禁止設(shè)置“最低消費”，但為何一些餐飲業(yè)仍置若罔聞，我行我素呢?筆者以為，很大程度上與法律或法規(guī)實施不力有關(guān)。

　　按說，查處“最低消費”并不難，只要有消費者投訴，或者到餐飲行業(yè)進行實地考察，都能發(fā)現(xiàn)問題。然而，長期以來對“最低消費”一直未能做有效的查處。有媒體近日在北京調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少餐館都存在包間設(shè)置最低消費的問題，王府井東街附近的一家餐館甚至還表示包間人均最低消費500元。據(jù)了解，最低消費設(shè)置形式五花八門，如一些餐館根據(jù)包間大小、景觀(江景、花園)等分別設(shè)計最低消費標(biāo)準(zhǔn)。中餐、西餐、料理、泰國菜館等均有涉及。

　　整治“最低消費”尚需法律給力。首先，有關(guān)部門必須守土有責(zé)，不能“坐以待客”，等待消費者上門投訴。要主動出擊，定時不定時地到餐飲業(yè)進行突擊檢查，形成讓餐飲業(yè)敬畏法律的氛圍，不敢輕易實施“對策”。其次，要動真格的，不能讓消費者權(quán)益淪為紙上的權(quán)利，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，否則，干打雷不下雨，久而久之，有些餐飲店就不會拿著法律當(dāng)回事。

　　另外，除了處罰“最低消費”外，對那些變相的“最低消費”，比如包間費、特定套餐、茶點茶位費、加收服務(wù)費等，也須進行整治。因為這些行為同樣是對消費者合法權(quán)益的一種侵害，不可等閑視之。只有讓“最低消費”成為過街老鼠人人喊打，才能營造一種寬松的就餐環(huán)境，從而能保證消費者合法權(quán)益不受侵害。