12月28日，河南汝州市群眾通過網(wǎng)絡(luò)平臺反映：汝州市怡景苑小區(qū)，目前沒有任何消防設(shè)施，沒有通過驗收，唯一的電梯被萬路物業(yè)控制，不讓使用，請關(guān)注，電梯屬于全體業(yè)主所有，任何原因都不能這樣吧，請回復，謝謝！

12月31日，汝州市對此作出回應(yīng)：您的留言已收悉，現(xiàn)將辦理結(jié)果告知如下：

調(diào)查情況

怡景苑小區(qū)系爛尾工程，開發(fā)企業(yè)是汝州市興業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，法人代表為邵某國。但該項目實際投資人為馬某法，在開發(fā)之初，由于馬某法資金不足，由河南林豫建安集團有限公司何某安墊資建設(shè)。后因資金鏈斷裂，小區(qū)部分消防等配套設(shè)施沒有建設(shè)完畢，開發(fā)商在沒有經(jīng)過城建及消防驗收的情況下，將樓盤交付使用。

辦理結(jié)果：

該小區(qū)共有3棟樓，經(jīng)與物業(yè)公司溝通，小區(qū)每棟樓均配備了一定數(shù)量的滅火器。所有樓棟的電梯均可正常使用，不存在物業(yè)不讓業(yè)主使用電梯的問題，業(yè)主可到物業(yè)公司將電梯卡升級后正常使用。

下一步工作措施

下一步，汝州市將督促小區(qū)物業(yè)加強與業(yè)主的溝通解釋力度，避免此類事件再次發(fā)生。

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