社會面有序放開,各類場所逐漸恢復(fù)營業(yè),企業(yè)、商戶逐漸開啟了"復(fù)工復(fù)產(chǎn)模式"。年底采購季也隨之到來,辦公設(shè)備升級,公司年會、營銷禮品、客戶關(guān)系維護(hù)、年節(jié)福利等多個場景的物資采購陸續(xù)啟動。

為了幫助企業(yè)以更高效率、更低成本完成年終歲末采購任務(wù),京東企業(yè)業(yè)務(wù)啟動了“企業(yè)暖心季”活動,圍繞高頻采購場景聯(lián)合海爾、科沃斯、寶潔、三只松鼠、魯花、福臨門、金龍魚、十月稻田、藍(lán)月亮、善存、OLAY、茶里、波司登等各領(lǐng)域知名品牌商家,從商品、價格、服務(wù)等層面提供“商品+服務(wù)”一體化綜合服務(wù)解決方案。

新年和春節(jié)將至,采購年貨為員工及其家人送上一份暖心福利是很多企業(yè)以實(shí)際行動關(guān)懷員工、提高員工歸屬感的重要手段。一些企業(yè)在采購員工福利時甚至?xí)紤]不同地域的風(fēng)俗習(xí)慣和不同年齡段的員工偏好,對于商品的選擇也有著很高的要求。對此,京東“企業(yè)暖心季”整合了包括米面糧油、干果零食、生鮮食品、地方土特產(chǎn)等傳統(tǒng)福利商品,以及備受年輕員工喜愛的手辦盲盒、美妝用品、網(wǎng)紅點(diǎn)心等潮流商品,滿足企業(yè)多元化、個性化的福利采購需求。

年底也是企業(yè)各種市場營銷活動的高峰期,從各類積分的清零兌換,到合作伙伴的禮贈答謝,再到銷售渠道激勵的發(fā)放……這些種類繁多的市場營銷活動,不僅能夠提高用戶粘性,還可以增進(jìn)合作伙伴關(guān)系,為來年的業(yè)務(wù)開展做好鋪墊。針對這類場景需求,京東“企業(yè)暖心季”精選了聯(lián)名款京東E卡、真空保溫杯、廚具套裝、茗茶禮盒、白酒、筋膜槍等各類高中低檔禮品,滿足不同預(yù)算規(guī)模的采購需求。

無論是員工福利發(fā)放中,還是在市場營銷活動中,近年來有一個越來越共性的趨勢是對于定制的需求越來越多。從結(jié)合企業(yè)LOGO設(shè)計(jì)的定制化外觀包裝,到基于目標(biāo)人群偏好設(shè)計(jì)的商品組套禮盒……這些定制禮品,更加精致、更富有新意,能夠賦予員工和客戶更多的專屬感。但同時,定制產(chǎn)品的采購也為采購人帶來了更多挑戰(zhàn)。京東“企業(yè)暖心季”期間,京東企業(yè)業(yè)務(wù)整合自身的供應(yīng)鏈資源打造了多樣化、高品質(zhì)的定制服務(wù)。無論是基于人均預(yù)算設(shè)計(jì)的防疫套裝、清潔套裝、春節(jié)禮盒、糧油套裝、食品套裝等商品組套方案,還是LOGO印制、包裝禮袋定制等淺定制服務(wù),抑或是根據(jù)企業(yè)文化價值、客戶屬性等要素進(jìn)行商品設(shè)計(jì)、開模生產(chǎn)的深度定制需求,企業(yè)均可通過京東企業(yè)業(yè)務(wù)快速匹配相應(yīng)資源。

在這些扎實(shí)的“商品+服務(wù)”基礎(chǔ)上,為了幫助企業(yè)更好地降低采購成本,京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合眾多品牌商家為企業(yè)客戶推出批量采購折扣價、企業(yè)會員專享價、優(yōu)惠券,以及部分商品低至5折、企業(yè)金采首單立減300元、運(yùn)費(fèi)減免等系列優(yōu)惠,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)客戶降低成本。更有部分商品最長30天價保服務(wù),讓企業(yè)客戶安心采購,不懼價格波動。

此外,京東企業(yè)業(yè)務(wù)還從解決企業(yè)客戶采購過程痛點(diǎn)出發(fā),在售前售中售后形成全鏈路服務(wù)能力升級。1V1的客服管家服務(wù)能夠提供7*24小時,30S快速響應(yīng)的服務(wù)機(jī)制,為企業(yè)在采購解決方案、快速選品、金融服務(wù)、企業(yè)定制等方面提供服務(wù)支持。

江西科駿實(shí)業(yè)公司是一家專業(yè)從事AR/VR內(nèi)容研發(fā)及應(yīng)用建設(shè)的高新技術(shù)企業(yè),連續(xù)三年獲評中國VR 50強(qiáng)企業(yè)。該公司負(fù)責(zé)人介紹說:“京東企業(yè)購的企業(yè)專享價,滿足了我們低成本、輕資產(chǎn)運(yùn)營的需求,而且京東在物流、交付、售后等方面的服務(wù)優(yōu)勢,讓我們非常放心。公司在北京、深圳分公司的采購也由總部統(tǒng)一管理,員工福利用品的異地采購與發(fā)放一直是公司的一大負(fù)擔(dān)。京東電子E卡替代了公司的實(shí)物福利發(fā)放,不但降低了采購壓力,也滿足了員工個性化的需求。”

京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“京東企業(yè)業(yè)務(wù)將秉持‘從實(shí)體中,來到實(shí)體中去’的理念,依托京東的商品資源、數(shù)字化技術(shù)和供應(yīng)鏈生態(tài)能力,繼續(xù)發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)效能,為各個行業(yè)的企業(yè)客戶帶來更便捷、更低綜合成本、更高質(zhì)量的采購服務(wù),讓企業(yè)主更放心、讓采購人更省心、讓員工更暖心。”