10月13日,美團(tuán)外賣宣布推出四大舉措助力騎手職業(yè)發(fā)展,為騎手提供全周期、多層次的職業(yè)發(fā)展路徑,這也是去年11月美團(tuán)外賣推出的提升騎手體驗(yàn)與生態(tài)建設(shè)的“同舟計(jì)劃”中的又一系列舉措。除了積極探索擴(kuò)大騎手的職業(yè)發(fā)展空間,在此之前,美團(tuán)外賣表示已率先響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,積極對(duì)接職業(yè)傷害保障試點(diǎn),完善騎手社會(huì)保障體系,切實(shí)保障騎手勞動(dòng)權(quán)益。 四大舉措,助力騎手職業(yè)生涯多樣化發(fā)展 據(jù)了解,本次美團(tuán)外賣推出助力騎手職業(yè)發(fā)展的四大舉措,包括站長(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃、騎手轉(zhuǎn)崗計(jì)劃、騎手線上學(xué)習(xí)平臺(tái)和騎手發(fā)展激勵(lì)獎(jiǎng)。 10月12日,國(guó)家開(kāi)放大學(xué)與美團(tuán)在北京美團(tuán)騎手黨群服務(wù)中心舉行開(kāi)班儀式,經(jīng)過(guò)騎手報(bào)名和選拔,首批包含脫貧騎手、黨員先鋒騎手和交通安全模范騎手在內(nèi)的101名騎手學(xué)員獲得全額獎(jiǎng)學(xué)金,并正式開(kāi)始了在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)物流管理專業(yè)的學(xué)習(xí)。對(duì)于有學(xué)歷提升需求的騎手,“騎手發(fā)展激勵(lì)獎(jiǎng)”將根據(jù)實(shí)際情況提供不同形式的獎(jiǎng)勵(lì),減輕他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、鼓勵(lì)騎手完成學(xué)業(yè)。 平臺(tái)調(diào)查顯示,有50.17%的騎手表示有獲得教育培訓(xùn)、學(xué)歷提升的需求,騎手普遍認(rèn)為,當(dāng)自己獲得學(xué)歷提升之后,會(huì)更有可能獲得更好、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。北京望京站點(diǎn)的騎手隨鵬偉已有八年的黨齡,他也是首批進(jìn)入國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)的騎手之一。在開(kāi)班儀式上,他說(shuō):“上大學(xué)是我從小到大的愿望,沒(méi)想到自己在工作之后還有機(jī)會(huì)重新讀書,我和其他騎手同學(xué)會(huì)以優(yōu)異成績(jī)完成學(xué)業(yè),為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)?!?/p> 除了學(xué)歷提升之外,在職業(yè)晉升方面,美團(tuán)外賣向全部騎手開(kāi)放“站長(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃”和“騎手轉(zhuǎn)崗計(jì)劃”?!罢鹃L(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃”已在成都、蘇州、東莞等11個(gè)城市試點(diǎn),超過(guò)2800名騎手報(bào)名,預(yù)計(jì)每年將有近千名騎手晉升站長(zhǎng)等管理崗位。對(duì)于有能力、有多元化職業(yè)需求的騎手,美團(tuán)還開(kāi)放了客服、培訓(xùn)師等轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ馈?/p> 騎手培訓(xùn)方面,美團(tuán)外賣推出聚合多個(gè)培訓(xùn)資源的騎手線上學(xué)習(xí)平臺(tái),提供豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,包括“新手入門”、“規(guī)則流程”、“安全專題”等崗位所需的上百節(jié)課程,以及創(chuàng)業(yè)開(kāi)店、經(jīng)營(yíng)技巧、門店推廣等幫騎手為下一份工作做好準(zhǔn)備的八大類、110個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)課程。 美團(tuán)副總裁、美團(tuán)配送總經(jīng)理魏巍說(shuō):“當(dāng)騎手在這個(gè)崗位上時(shí),我們會(huì)提供更全面和到位的保障措施,同時(shí)我們也為騎手的未來(lái)發(fā)展做著更多努力。當(dāng)他們有了其它選擇時(shí),我們也會(huì)全力支持。我們很高興看到心懷夢(mèng)想的人成為騎手,也很高興看到他們因?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想離開(kāi)。” 積極對(duì)接職業(yè)傷害保障險(xiǎn)試點(diǎn),完善騎手社會(huì)保障體系 近年來(lái),美團(tuán)外賣積極構(gòu)建全面的騎手保障體系,持續(xù)推出完善騎手保障的舉措。針對(duì)騎手社保及職業(yè)傷害保障等事項(xiàng),美團(tuán)CEO王興在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示:“我們將嚴(yán)格按照政府部門的指導(dǎo)意見(jiàn),積極履行用工責(zé)任,更大力度保障不同情形下的勞動(dòng)者權(quán)益。目前,我們已率先響應(yīng)國(guó)家號(hào)召積極參與騎手職業(yè)傷害保障試點(diǎn),防范和化解職業(yè)傷害風(fēng)險(xiǎn),解決騎手工作的后顧之憂。未來(lái),我們將配合政府,向騎手群體提供更全面的權(quán)益保障體系,推動(dòng)行業(yè)的高質(zhì)量、健康發(fā)展?!?/p> 據(jù)悉,美團(tuán)已在有關(guān)部門指導(dǎo)下,加快對(duì)接職業(yè)傷害保障險(xiǎn)的落地工作。作為一種新型社會(huì)保險(xiǎn),該險(xiǎn)種將首次把騎手集體納入社會(huì)保障體系,實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保、人人有保。 今年以來(lái),國(guó)家多部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)責(zé)任 切實(shí)維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》等重要文件,對(duì)保障騎手群體合法權(quán)益、提高就業(yè)質(zhì)量提出了更具體的要求。對(duì)此,魏巍表示:“相關(guān)政策為保護(hù)騎手勞動(dòng)權(quán)益提供了明確指引,保障措施是防護(hù)網(wǎng),消除騎手的后顧之憂,職業(yè)發(fā)展是加速器,打通騎手的前進(jìn)之路,兩者缺一不可,在未來(lái)的騎手工作中,我們將兩手抓、兩手硬,為騎手營(yíng)造更好的從業(yè)環(huán)境和工作體驗(yàn)?!?/p>
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