近日,高德打車(chē)與大眾出行在上海地區(qū)就巡游出租汽車(chē)網(wǎng)約化合作進(jìn)行了深化升級(jí),雙方依托高德打車(chē)的數(shù)字化能力、大眾出行智能后視鏡終端,聯(lián)合形成出租車(chē)巡網(wǎng)融合解決方案,助力巡游出租汽車(chē)實(shí)現(xiàn)智慧化管理、網(wǎng)約化運(yùn)營(yíng),幫助上海市出租車(chē)變得更智慧、更安全,為乘客提供更好的乘車(chē)體驗(yàn),幫助司機(jī)獲得更多的單量、更高的收入。 智能后視鏡是大眾出行基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推出的車(chē)載終端,打通了車(chē)內(nèi)計(jì)價(jià)器等出租車(chē)服務(wù)管理系統(tǒng)。在上海地區(qū),已經(jīng)有13000余輛出租車(chē)安裝了智能后視鏡終端,覆蓋大眾全量出租車(chē),以及行業(yè)內(nèi)其他公司的部分車(chē)輛,約占上海出租車(chē)總量的四分之一。 本次合作深化升級(jí),高德打車(chē)將通過(guò)智能后視鏡,與車(chē)載設(shè)備、服務(wù)系統(tǒng)完成信息聯(lián)通,實(shí)現(xiàn)“打車(chē)上鏡”。目前,高德打車(chē)已經(jīng)上線“大眾出租”,上海地區(qū)安裝智能后視鏡的出租車(chē),將陸續(xù)全部接入。 乘客在使用高德打車(chē)叫車(chē)時(shí),選擇“大眾出租”,即可呼叫已安裝智能后視鏡的出租車(chē)。司機(jī)通過(guò)后視鏡一鍵接單,未來(lái)還可以語(yǔ)音接單,減少對(duì)手機(jī)的操作,提升方便性和安全性。 “打車(chē)上鏡”后,系統(tǒng)可以準(zhǔn)確判斷司機(jī)空重車(chē)狀態(tài),司機(jī)操作計(jì)價(jià)器壓表則表示有客,線上會(huì)停止派單,司機(jī)抬表則代表空駛,線上啟動(dòng)派單,既可以讓空車(chē)狀態(tài)的司機(jī)獲得更多訂單,也可以避免對(duì)已經(jīng)載客車(chē)輛重復(fù)派單,造成司機(jī)和乘客的不便。同時(shí),計(jì)價(jià)可線上同步,避免了手動(dòng)輸入行程金額的不便。 此外,依托智能后視鏡系統(tǒng),形成的一整套數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理體系,可對(duì)行程前、中、后的車(chē)內(nèi)情況進(jìn)行有效監(jiān)管,優(yōu)化出租車(chē)線下管理水平,保證乘客的乘車(chē)安全,并有效解決客訴問(wèn)題,提升上海市出租車(chē)的服務(wù)質(zhì)量。
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