十年后,若有人回憶起2021年的6月,他會(huì)注意到這個(gè)月的中國(guó)教育界格外不平凡。 一邊,全國(guó)人民目送著寒窗苦讀十?dāng)?shù)載的莘莘學(xué)子走入高考考場(chǎng);另一邊,曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的在線教育行業(yè)風(fēng)聲鶴唳,“行業(yè)寒冬”、“最嚴(yán)監(jiān)管”、“最大裁員潮”是聊起在線教育繞不過(guò)的幾朵烏云。 而也是在這個(gè)月,中國(guó)在線英語(yǔ)教育赴美上市第一股51Talk(COE.US)迎來(lái)自己于紐交所上市的五周年紀(jì)念日。 在公司內(nèi)部的五周年慶典上,面對(duì)一眾員工的目光,一直以少言著稱(chēng)的51Talk 創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳一改往日作風(fēng),慷慨陳詞,目光篤定,似乎對(duì)今時(shí)今日在線教育行業(yè)發(fā)生的風(fēng)雨早有準(zhǔn)備。 “在2021年的監(jiān)管環(huán)境下,整個(gè)行業(yè)在發(fā)生翻天覆地的變化,我可以毫不客氣地說(shuō),我們將迎來(lái)巨大的挑戰(zhàn),而且這個(gè)挑戰(zhàn)可能超越在座所有人的認(rèn)知,行業(yè)如此,公司亦然。”黃佳佳并不粉飾當(dāng)下行業(yè)的環(huán)境,而是直言不諱。六月,在線教育行業(yè)的“暴風(fēng)雨”可謂一波未平一波又起。迎來(lái)最嚴(yán)監(jiān)管的在線教育行業(yè),正開(kāi)啟一場(chǎng)“多米諾骨牌”效應(yīng),市值暴跌、裁員潮、暫停融資、暫緩上市、投資退潮等正在一幕幕上演。 究其原因,黃佳佳一針見(jiàn)血:“2020年的疫情瘋一般催熟了在線教育,當(dāng)幾十億上百億美金熱錢(qián)的瘋狂涌入這樣一個(gè)本來(lái)應(yīng)該被定位為‘長(zhǎng)跑’的行業(yè),所有的‘長(zhǎng)跑’都被催熟為‘短跑’,這必然造成許多問(wèn)題。而2021年,我認(rèn)為在線教育即將回歸教育,即將從過(guò)度資本化回歸。” 聊起教育,黃佳佳不改一直以來(lái)的初心,教育應(yīng)當(dāng)是“長(zhǎng)跑”,教育應(yīng)該回歸價(jià)值,這是他始終堅(jiān)持的信念,也是51Talk一直堅(jiān)持走的路線。面對(duì)這樣的行業(yè)暴風(fēng)驟雨,或許有人好奇51Talk該何去何從,“事實(shí)上,我認(rèn)為當(dāng)整個(gè)行業(yè)都回歸冷靜、回歸價(jià)值、回歸本質(zhì)的時(shí)候,我們來(lái)到了我們的主場(chǎng)。每一個(gè)51人都應(yīng)該為這樣的巨變感到興奮?!眲e人眼里的天塌了,在黃佳佳眼里卻是“好消息”。黃佳佳分享,51Talk在行業(yè)中可以說(shuō)是“另類(lèi)”。51Talk早在2011年就已成立,2016年就已完成上市,可謂是在線教育行業(yè)的“史前動(dòng)物”,但成立十年,若論融資規(guī)模、燒錢(qián)數(shù)量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上后來(lái)誕生的行業(yè)玩家。 融資規(guī)模是否越大越好?在黃佳佳看來(lái)并非如此,巨額資本的介入或許帶來(lái)了短期跑馬圈地的增長(zhǎng),但企業(yè)的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)能力、基本功、品牌的“內(nèi)力”并非一蹴而就,并非燒錢(qián)就能得到提升。教育行業(yè)與其他行業(yè)不同,必須堅(jiān)持長(zhǎng)期、堅(jiān)持價(jià)值,而短期的過(guò)度資本化,必定為長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)埋下內(nèi)部外部的隱患。不難看出,這也是監(jiān)管的介入角度,過(guò)度的資本投入讓在線教育完全偏離了教育的初衷,陷入盲目擴(kuò)張、無(wú)序發(fā)展的態(tài)勢(shì)。這一趨勢(shì)下,監(jiān)管還在持續(xù)收緊,近來(lái)教育部更是成立了專(zhuān)門(mén)的校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司,教育專(zhuān)家評(píng)論稱(chēng),監(jiān)管司的重要角色正是要讓校外教育培訓(xùn)回歸其本身功能定位。 “如果縱觀中國(guó)幾乎所有行業(yè)的大品牌,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)成功的秘訣并不復(fù)雜,就是‘剩’者為王,‘剩’者為勝??傅米≈芷诘娜耍拍苄Φ阶詈??!秉S佳佳回顧過(guò)去,51Talk已走過(guò)十年,對(duì)于堅(jiān)守價(jià)值,放眼長(zhǎng)期,51Talk有充足的信心。 在鍛煉“內(nèi)功”、精細(xì)運(yùn)營(yíng)上,51Talk已取得初步成就,行業(yè)權(quán)威報(bào)告顯示51Talk在、用戶(hù)使用率、家長(zhǎng)口碑、口語(yǔ)提升效果、用戶(hù)打動(dòng)指數(shù)、用戶(hù)忠誠(chéng)度、用戶(hù)心選指數(shù)、課程豐富度以及課程趣味性等多個(gè)重要的用戶(hù)側(cè)指標(biāo)均表現(xiàn)優(yōu)異,未來(lái),51Talk還將繼續(xù)堅(jiān)持以用戶(hù)為驅(qū)動(dòng),打好品質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶(hù)連接三大必贏之戰(zhàn)。
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