本報(bào)訊(記者朱文達(dá))近日,世界品牌實(shí)驗(yàn)室在香港揭曉了“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)”,華為、微信、海爾、中國(guó)國(guó)航等35個(gè)2018年中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍品牌入選。其中,海爾空調(diào)、中國(guó)國(guó)航等6家企業(yè)獲特別大獎(jiǎng),成為企業(yè)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌的標(biāo)桿。 據(jù)悉,“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)”是消費(fèi)者品牌偏好變化的晴雨表。該獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選對(duì)象涉及100多個(gè)行業(yè)近3000個(gè)品牌,主要從品牌知名度、美譽(yù)度、占有率、創(chuàng)新力和忠誠(chéng)度等方面評(píng)判其影響力,至今已連續(xù)舉辦了15年。此次海爾空調(diào)(家用及商用)斬獲“質(zhì)量引領(lǐng)特別大獎(jiǎng)”,代表了中國(guó)品牌的質(zhì)量管理頂尖實(shí)力。 記者了解到,早在2002年,海爾空調(diào)就獲得了由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的全球第1號(hào)“CCC”認(rèn)證證書(shū);2015年美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)(ASQ)主辦的世界質(zhì)量與改進(jìn)大會(huì)上,海爾空調(diào)榮獲家電業(yè)唯一質(zhì)量創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng),成為家電行業(yè)的標(biāo)桿;2018年,海爾中央空調(diào)在有“質(zhì)量奧林匹克”之稱(chēng)的ICQCC(國(guó)際質(zhì)量管理小組大會(huì))中榮獲金獎(jiǎng),代表中國(guó)品牌質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)全球。面對(duì)質(zhì)量事業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn),海爾搭建了產(chǎn)品、服務(wù)、制造、研發(fā)等全流程質(zhì)量體系,海爾將物聯(lián)網(wǎng)與家電產(chǎn)業(yè)深度融合,開(kāi)創(chuàng)了能夠?qū)崿F(xiàn)家電“自反饋、自診斷、自預(yù)測(cè)”的MFOP質(zhì)量模式,大幅度提升了產(chǎn)品質(zhì)量可靠性,實(shí)現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代質(zhì)量升級(jí)的全新體驗(yàn)。 海爾在中央空調(diào)領(lǐng)域建成世界第一高落差試驗(yàn)塔(106米)和研發(fā)中心,刷新了此前日本世界最高60米實(shí)驗(yàn)塔紀(jì)錄,可進(jìn)行超高層建筑回油落差試驗(yàn)、28種極限氣候環(huán)境試驗(yàn)、噪音實(shí)驗(yàn)室、空調(diào)模塊用戶交互區(qū)、最領(lǐng)先舒適度評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室(-35~65℃,980個(gè)傳感器)等,對(duì)整機(jī)進(jìn)行25000小時(shí)加速壽命嚴(yán)苛試驗(yàn),嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì)。海爾依托全球3大空氣研究中心建立的全球最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室,可模擬-35℃至65℃所有溫度條件下的28種極限氣候條件,新品必須在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)經(jīng)過(guò)165項(xiàng)嚴(yán)苛測(cè)驗(yàn)、連續(xù)1045小時(shí)運(yùn)行檢測(cè)才可投入使用。同時(shí),海爾在全球成立10大研究中心、11座互聯(lián)工廠,也是全球首家建立中央空調(diào)互聯(lián)工廠的企業(yè)。2018年9月,世界經(jīng)濟(jì)論壇公布全球首批先進(jìn)“燈塔工廠”名單,其中海爾是唯一一家入選的中國(guó)企業(yè)。“以用戶為中心的大規(guī)模定制模式”首次將工業(yè)轉(zhuǎn)型的中心從滿足企業(yè)轉(zhuǎn)向滿足用戶,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),用戶可以與工廠生產(chǎn)線直接對(duì)話,快速滿足用戶的個(gè)性化需求。憑借“實(shí)施基于互聯(lián)網(wǎng)和智能制造的質(zhì)量信息化管理的經(jīng)驗(yàn)”,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予海爾空調(diào)“全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿”榮譽(yù)證書(shū)。目前,海爾空調(diào)(家用及商用)已在鄭州、青島布局3大互聯(lián)工廠。 從引領(lǐng)行業(yè)到制定標(biāo)準(zhǔn),在45項(xiàng)企業(yè)牽頭制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,有33項(xiàng)為海爾主導(dǎo),涉及空調(diào)產(chǎn)品性能、安全、可靠性、安裝等多個(gè)領(lǐng)域。在商用多聯(lián)機(jī)市場(chǎng),海爾聯(lián)合中國(guó)建筑科學(xué)研究院等參與制定《多聯(lián)機(jī)更新行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)》,通過(guò)對(duì)改造條件、施工標(biāo)準(zhǔn)和改造后能效等進(jìn)行新興市場(chǎng)的行業(yè)規(guī)范,做到有據(jù)可查、有據(jù)可依;其主導(dǎo)制定的空調(diào)用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(即《室內(nèi)人體熱舒適環(huán)境要求與評(píng)價(jià)方法》),是家電領(lǐng)域唯一的用戶體驗(yàn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不僅填補(bǔ)了空調(diào)舒適性領(lǐng)域的國(guó)際空白,用戶體驗(yàn)也因此成為產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的核心要素之一。 在人單合一模式指導(dǎo)下,海爾空調(diào)始終圍繞用戶需求,以質(zhì)量為基礎(chǔ),以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),探索行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型之路。作為行業(yè)率先走出去的中國(guó)品牌,海爾空調(diào)也獲得了世界認(rèn)可。在國(guó)內(nèi),海爾磁懸浮中央空調(diào)連續(xù)12年穩(wěn)居第一,海爾智能空調(diào)連續(xù)4年為中國(guó)市場(chǎng)第一;在美國(guó),海爾空調(diào)和GE Appl iances空調(diào)雙品牌市場(chǎng)份額第一。歐睿國(guó)際發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示,海爾已連續(xù)兩年位居全球互聯(lián)空調(diào)(包括智能空調(diào))銷(xiāo)量榜單第一名,“Haier牌”空調(diào)出口份額占比22%,位居中國(guó)自主品牌家用空調(diào)出口第一。目前,在美國(guó)、意大利、俄羅斯、泰國(guó)、巴基斯坦等世界各地樹(shù)起一面面代表中國(guó)空調(diào)實(shí)力的“中國(guó)品牌墻”。
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