本報訊（岳 倩）歷時5個月的2018保時捷中國售后服務精英大賽，最近圓滿落下帷幕。來自12家保時捷中心的36名選手在上海參加了為期兩天的總決賽，福州閩江保時捷中心最終摘得“保時捷中國2018服務精英冠軍團隊”稱號。

2018保時捷服務精英大賽于7月啟動，面向保時捷經(jīng)銷商網(wǎng)絡內(nèi)的服務團隊主要成員展開，包括服務經(jīng)理、服務顧問和配件經(jīng)理，共計1000多名團隊成員進行了為期5個月的激烈角逐。

初賽階段，通過移動平臺手機網(wǎng)站開展，客戶進店接受維修或保養(yǎng)服務后可以對服務團隊的服務進行評價，通過中心內(nèi)的客戶評分比較、區(qū)域或分區(qū)的客戶評分比較，排名前10的保時捷中心團隊晉級全區(qū)或者分區(qū)比賽。區(qū)域比賽進一步考驗了每個團隊的卓越服務技能，每個區(qū)域決出前四名入圍全國總決賽。

“生于賽道，始于熱愛”。大賽順利落下帷幕的同時，保時捷的卓越服務之路并未終止。保時捷中國售后服務副總裁范必歐（Fabio Stoel zel）在頒獎典禮上致辭并為獲獎的服務團隊成員頒獎，激勵所有參賽團隊從比賽中汲取經(jīng)驗，延續(xù)2018年的卓越服務精神，繼續(xù)為每一位保時捷客戶提供高品質(zhì)的服務體驗。