摘要：近日，浙江杭州的袁女士向新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)反映，今“618”期間，她在愛(ài)瑪天貓官方旗艦店花費(fèi)2879元購(gòu)買了愛(ài)瑪MIXD350電動(dòng)車。收貨后，在正常使用10天左右，袁女士發(fā)現(xiàn)電池有質(zhì)量問(wèn)題。在準(zhǔn)備維修的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己電動(dòng)車上的電池竟然與產(chǎn)品合格證上的電池不符，既不是一個(gè)品牌也非同一廠家。

投訴者情況 
姓    名  袁女士  電    話  186**** 6780
地    址  浙江杭州     
投訴類別  網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物      
 
投訴對(duì)象情況 
投訴對(duì)象名稱 愛(ài)瑪電動(dòng)車天貓方旗艦店   

聯(lián) 系 人  客服  電    話 020 5959 8980
 
投訴內(nèi)容（事實(shí) 時(shí)間、地點(diǎn)、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果） 

  今年6月20日，我在愛(ài)瑪天貓官方旗艦店花費(fèi)2879元購(gòu)買了愛(ài)瑪MIXD350電動(dòng)車。收貨后，我在正常使用10天左右，車子就不能用跑了。在檢測(cè)稱電池故障的時(shí)候被修理人員告知是由于進(jìn)水引起的短路?？墒俏液藢?duì)車輛的合格證后發(fā)現(xiàn)，電動(dòng)車上的電池竟然與產(chǎn)品合格證上的電池不符，既不是一個(gè)品牌也非同一廠家。我反映給愛(ài)瑪電動(dòng)車旗艦店，客服人家竟然告訴我說(shuō)合格證做錯(cuò)了，可以補(bǔ)發(fā)個(gè)新的合格證。但是我覺(jué)得，愛(ài)瑪方面就是典型的欺詐行為，涉嫌以次充好，我要求退車并且三倍賠償。

現(xiàn)在都很多天了，問(wèn)題還是沒(méi)有得到解決，車子還不能用也只能放在雜貨間。

投訴請(qǐng)求 ：退一賠三

證據(jù)詳見(jiàn)相關(guān)圖片

袁女士購(gòu)買記錄

收到的電動(dòng)車配的合格證

、

收到的電動(dòng)車安裝的卻是愛(ài)德邦品牌電池

袁女士的電動(dòng)車目前只能停在雜貨間

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